Field Manager (H/F) — Yaoundé
Nous sommes une jeune startup du secteur de la santé dont l’ambition est d’améliorer l’accès à des services de santé de qualité. Nous accompagnons des établissements partenaires dans leurs opérations, leur digitalisation et leur expérience client.
Le poste
Rattaché(e) à l’Operations Manager, vous êtes notre relais terrain à Yaoundé. Vous veillez au bon fonctionnement quotidien de plusieurs sites partenaires, vous suivez les prestataires, vous assurez le support de premier niveau et vous faites remonter une information fiable à la direction.
Vos missions
Visiter régulièrement les sites partenaires et contrôler l’application des standards d’exploitation. Suivre les prestataires et valider les prestations réalisées. Prendre en charge les incidents opérationnels jusqu’à leur résolution. Réceptionner et contrôler les équipements, tenir les registres de suivi. Contribuer sur le terrain à l’ouverture de nouveaux sites. Produire un reporting hebdomadaire clair et exploitable pour le portefeuille de partenaires et la direction.
Votre profil
Licence en gestion, logistique, commerce ou informatique. 2 à 3 ans d’expérience, stages compris, en business development, opérations, account management, retail, service client ou support. Bonnes compétences en informatique. À l’aise avec de nombreux déplacements terrain au quotidien, entre plusieurs sites. À l’aise avec la Suite Google, les outils collaboratifs, les plateformes d’intelligence artificielle. Débrouillard(e), autonome, rigoureux(se), intègre et organisé(e). Très bonnes capacités relationnelles et fort niveau d’attention au détail. Français excellent, anglais professionnel.
Ce que nous offrons
Un poste à temps plein à fort impact. Un rôle de terrain à responsabilités dans une jeune entreprise en croissance. Une montée en compétences rapide sur les opérations multi-sites et les outils digitaux.
Formation / Diplômes
Niveau d’expérience : medium. Années d’expérience : entre 2 et 3 ans. Niveau d’études minimum : licence.
Documents de candidature
Lettre de motivation et curriculum vitae.
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