Operations Manager at Helen Keller Intl (Yaoundé, Cameroon)

Operations Manager – Helen Keller Intl, Yaoundé (Cameroun)

Guidée par l’héritage remarquable de sa cofondatrice, Helen Keller Intl travaille aux côtés des communautés qui cherchent à briser des cycles de pauvreté persistants. En fournissant les éléments essentiels d’une bonne santé, d’une nutrition solide et d’une vision claire, l’organisation aide des millions de personnes à transformer durablement leur existence. Présente dans 20 pays en Afrique, en Asie, en Europe et aux États-Unis, elle veille à ce que chacun puisse réaliser son plein potentiel. Au Cameroun, son action porte sur la santé oculaire, la nutrition et la lutte contre les maladies tropicales négligées.

Présentation du poste

Intitulé : Operations Manager Localisation : Yaoundé, Cameroun (avec supervision du sous-bureau de Maroua) Type de contrat : Contrat à durée déterminée d’une durée initiale d’un (1) an Rattachement hiérarchique : Directeur Pays

Formation et diplômes

Supervision d’équipe : management direct de 11 membres du personnel au sein des Opérations à Yaoundé et Maroua, y compris l’Associate Officer, Information Technology.

Objet du poste : garantir l’efficacité, la conformité et le bon fonctionnement des opérations du bureau pays au Cameroun, en respectant l’engagement d’intégrité et de rigueur qui caractérise le travail de Helen Keller Intl à travers le monde.

Responsabilités principales

Leadership technique et programmatique : diriger et coordonner les fonctions opérationnelles du bureau pays (approvisionnement, logistique, technologies de l’information et sécurité) afin d’assurer un appui efficace et conforme à la mise en œuvre des programmes.

Gestion des personnes : superviser, accompagner et gérer la performance d’une équipe pluridisciplinaire de 11 personnes. Mener des contrôles de conformité, identifier les besoins d’apprentissage et mettre en œuvre des plans de formation.

Opérations et coordination : superviser la stratégie d’approvisionnement, la gestion du parc automobile, l’enregistrement et le contrôle des actifs ainsi que l’infrastructure informatique. Tenir à jour les indicateurs de performance et optimiser l’utilisation des accords-cadres existants.

Engagement externe : conseiller le Directeur Pays sur les questions d’opérations, de sécurité et de conformité. Assurer la liaison avec les fournisseurs, les autorités gouvernementales (administration fiscale, autorités locales), les bailleurs internationaux et les organisations partenaires.

Formation : master (ou équivalent) en gestion, administration des affaires, logistique et gestion de la chaîne d’approvisionnement, finance, gestion des opérations ou dans un domaine connexe.

Expérience : au moins 7 ans d’expérience professionnelle pertinente, dont un minimum de 5 ans dans un rôle à responsabilités similaires, idéalement au sein d’une ONG internationale ou d’une organisation de développement.

Nationalité : la nationalité camerounaise est exigée.

Compétences techniques : excellente connaissance des opérations, de l’approvisionnement, des TIC, de la gestion des actifs et de la sûreté/sécurité. Maîtrise solide des outils informatiques et des systèmes de planification des ressources d’entreprise (ERP), ainsi qu’une bonne compréhension des exigences de conformité applicables aux bailleurs internationaux.

Compétences en leadership : fortes aptitudes en communication, négociation, prise de décision et résolution de problèmes. Capacité à impulser l’amélioration des processus, la conduite du changement et le renforcement des capacités.

Langues : bonne maîtrise de l’anglais et du français, à l’oral comme à l’écrit.

et attentes

Déplacements : volonté de se déplacer régulièrement vers le sous-bureau de Maroua et d’autres sites de projet au Cameroun, selon les besoins. Le poste est principalement basé au bureau de Yaoundé.

Sauvegarde : en tant que superviseur, ce rôle comporte des responsabilités en matière de sauvegarde et exige le respect permanent du Code de conduite de Helen Keller Intl.

Valeurs fondamentales : engagement en faveur de l’équité, de l’appartenance et de la tolérance zéro face aux abus. Les employés doivent favoriser un environnement inclusif, sûr et respectueux, en adhérant aux valeurs fondamentales de l’organisation : courage, compassion, intégrité et rigueur.

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