CHEF D'AGENCE

Rattachement hiérarchique RESPONSABLE DEPARTEMENT COMMERCIAL, MARKETING ET COMMUNICATION Effectif au poste 01(un) DESCRIPTION DU POSTE Mission principale

🎯 Responsabilités

Le Chef d’Agence est responsable de la gestion globale de l’agence. Il assure le développement commercial, la gestion opérationnelle, financière et humaine de l’agence, tout en garantissant la satisfaction client et l’atteinte des objectifs de performance. ➤ Développement commercial Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale locale de l’agence suivant les orientations de la Direction Générale Développer le portefeuille clients (BTP, particuliers, entreprises) Assurer la prospection et la fidélisation Suivre les ventes Mettre en place des actions promotionnelles en collaboration avec le département commercial et marketing Gestion opérationnelle Superviser les activités quotidiennes de l’agence en collaboration avec

📊 Autres informations

les autres services et départements Garantir la disponibilité des stocks Veiller à la bonne tenue de l’agence (merchandising, propreté, sécurité) Assurer la coordination logistique (livraisons, réception marchandises) Gestion financière Suivre le chiffre d’affaires et la rentabilité Contrôler les encaissements et la trésorerie Optimiser les marges et maîtriser les charges Produire des reportings réguliers Management d’équipe Encadrer et animer l’équipe (commerciaux, caissiers, magasiniers, etc..) Fixer les objectifs individuels et collectifs Évaluer les performances

🎓 Formation / Diplômes

Assurer la formation et la montée en compétences

💼 Expérience

Relation client Garantir un service client de qualité Gérer les réclamations Maintenir une bonne image de l’entreprise Conformité et sécurité Veiller au respect des procédures internes Appliquer les règles de sécurité et d’hygiène Assurer la conformité aux normes en vigueur

🧠 Profil recherché

Expérience : 3 à 5 ans minimum dans un poste similaire, idéalement dans le secteur des matériaux de construction ou grande distribution Bonne connaissance du marché local Niveau d’études : Compétences requises Qualités personnelles Type de contrat : Rémunération

📍 Localisation

Bac+3 à Bac+5 en commerce, gestion ou équivalentGestion Techniques de vente et négociation Gestion de centre de profit Gestion des stocks Analyse financière (marge, rentabilité) Maîtrise des outils informatiques (Excel, ERP, logiciels de gestion commerciale) Leadership et management d’équipe Sens du résultat Organisation et rigueur Excellente communication Esprit d’initiative et autonomie CONDITIONS DE TRAVAIL ET ENGAGEMENT CDD/CDI

• 350 000 -500 000 F CFA NET Autres conditions de travail Véhicule de fonction Logement Horaires flexibles. Travail sur objectifs. Travail en agence Horaires étendus selon activité commerciale Déplacements possibles (clients, chantiers) COMMENT POSTULER ? All interested candidates should submit a CV and cover letter to:tefonhr@tefonservices.com/www.tefonservices.com latest 24th April 2026 DATE LIMITE DE DÉPÔT DES DOSSIERS 24 avril 2026.