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L’ANPE recrute deux (02) Chauffeurs Poids Lourd pour une multinationale à Lomé
Freelanceil y a 19 jours
Description du poste
Lomé
Freelance
Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
OFFRES D’EMPLOI Togo : une multinationale recrute deux (02) Conseillers SAV Raheem Geraldo 23 septembre 2026 1 min de lecture Suivez-nous sur Google News Offre d’emploi Conseiller SAV (H/F) — Deux (02) postes à pourvoir Lieu Lomé, Togo Missions principales Accueillir et écouter les clients après leur achat Recevoir, enregistrer et suivre les réclamations clients Identifier les besoins et les problèmes rencontrés par les clients Ouvrir et mettre à jour les dossiers SAV Assurer le suivi des demandes jusqu'à leur résolution Coordonner les interventions avec l'équipe technique Informer régulièrement les clients de l'état d'avancement de leurs dossiers Planifier les rendez-vous et interventions techniques Vérifier la conformité des interventions réalisées Assurer le suivi des garanties et retours produits Traiter les demandes d'échange, de réparation ou de remplacement selon les procédures internes Veiller au respect des délais de traitement des réclamations Recueillir les retours et suggestions des clients Préparer les rapports périodiques sur l'activité SAV Identifier les réclamations récurrentes et proposer des actions d'amélioration Contribuer à l'amélioration continue de la satisfaction et de la fidélisation des clients Profil recherché Le ou la candidat(e) doit être titulaire d'un diplôme de BAC + 2/3 en Commerce, Gestion, Marketing, Relation Client, Administration ou équivalent. Une expérience professionnelle confirmée de deux (02) ans au moins à un poste de service client, SAV, relation clientèle ou administration commerciale est exigée. Une formation technique constitue un atout, tout comme une expérience dans la distribution de matériaux, mobiliers ou équipements. Sur le plan technique, le ou la candidat(e) doit maîtriser les techniques de relation client, connaître les procédures de traitement des réclamations, maîtriser les outils bureautiques (notamment Word et Excel), être capable d'utiliser un logiciel de gestion commerciale ou un CRM, et avoir une bonne capacité de suivi et de reporting. Des notions techniques sur les produits commercialisés constituent un atout. Sur le plan personnel, l'entreprise recherche une personne dotée d'un excellent sens de l'écoute et du service client, patiente et diplomate, rigoureuse et organisée, avec une bonne capacité de communication. La réactivité, la disponibilité, la maîtrise de soi et l'esprit d'équipe sont indispensables. Pièces à fournir Une lettre de motivation adressée au Directeur Général de l'ANPE – Togo Un curriculum vitae détaillé Des copies conformes des diplômes obtenus ou des attestations d'équivalence Des certificats ou attestations de travail Candidature
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Conseil Expert Candidature
Je suis très intéressé(e) par ce poste chez l'entreprise recrutante. Mon parcours correspond bien à des besoins comme Excel, et j’aimerais montrer concrètement comment je peux contribuer. Puis-je vous envoyer un CV qui illustre cela ? Merci pour votre considération.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Candidature ciblée — Adaptez votre CV aux mots-clés exacts de cette offre et prouvez chaque compétence par un exemple concret. Une lettre de motivation qui montre que vous comprenez les défis spécifiques de ce poste fait systématiquement la différence.
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Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer
Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
- •Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
- •N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
- •Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
- •Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
- •Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
- •Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.