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UBA Bénin recrute un Chef Service Recouvrement.
Mission du poste
Sous la supervision de la hiérarchie, le/la titulaire du poste sera chargé(e) de coordonner l’ensemble des activités de recouvrement des créances en souffrance, dans le respect des objectifs et du budget alloué. Il/elle supervise, encadre et anime l’équipe de recouvrement afin de garantir l’atteinte des résultats attendus, examine et traite les propositions de remboursement soumises par les clients, assure la gestion et le suivi du portefeuille des créances en souffrance, et collecte, consolide et transmet les rapports de recouvrement dans les délais requis.
Missions principales
Le/la titulaire effectue des missions et visites de recouvrement, puis rédige les comptes rendus correspondants. Il/elle gère les relations avec les clients débiteurs et instruit les demandes relatives aux concessions, remises d’intérêts ou restructurations de dettes, conformément aux procédures en vigueur.
Profil recherché
Le/la candidat(e) doit répondre aux critères suivants :
Formation / Diplômes
Être titulaire d’un diplôme de niveau minimum Bac+3 en Droit des affaires, Banque-Finance, Comptabilité, Sciences économiques ou dans toute autre discipline équivalente. Justifier d’une excellente connaissance du secteur bancaire, de ses métiers et de son organisation.
Expérience
Disposer d’au moins trois (03) années d’expérience professionnelle dans une institution bancaire ou de microfinance. Une expérience à un poste de recouvrement ou de gestion de portefeuille clientèle constituerait un atout. Avoir une bonne maîtrise de l’outil informatique et des logiciels bureautiques. La maîtrise de l’anglais serait fortement appréciée.
Dossier à fournir et
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Secteur bancaire — Les banques font des vérifications d'antécédents approfondies. Assurez-vous que vos références précédentes sont joignables et briefées. La connaissance des réglementations COBAC ou BCEAO selon le pays est souvent éliminatoire en entretien final.
Candidature ciblée — Adaptez votre CV aux mots-clés exacts de cette offre et prouvez chaque compétence par un exemple concret. Une lettre de motivation qui montre que vous comprenez les défis spécifiques de ce poste fait systématiquement la différence.
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