Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
Nous recrutons un contrôleur qualité. Vous êtes responsable de la surveillance et de la mesure de la qualité du service offert, en veillant au respect des règles établies par l'entreprise et des exigences des clients.
Vous identifiez les besoins de formation des agents et collaborez étroitement avec la production pour accompagner les équipes vers l'atteinte des objectifs qualité fixés par le client.
Surveiller et mesurer la qualité du service offert, en veillant au respect des règles établies Identifier les besoins de formation des agents Assurer la conformité des traitements en respectant les normes qualité définies par l'entreprise et les exigences des clients Assurer l'atteinte des objectifs qualité fixés par le client Collaborer étroitement avec la production pour accompagner les équipes
Expérience probante d'au moins 1 an en tant que contrôleur qualité Connaissance des outils d'évaluation de la qualité Maîtrise des standards qualité Esprit d'analyse et de synthèse Rigueur et fiabilité dans le suivi des évaluations Missions Surveiller et mesurer la qualité du service offert, en veillant au respect des règles établies Identifier les besoins de formation des agents Assurer la conformité des traitements en respectant les normes qualité définies par l'entreprise et les exigences des clients Assurer l'atteinte des objectifs qualité fixés par le client Collaborer étroitement avec la production pour accompagner les équipes Profil recherché Expérience probante d'au moins 1 an en tant que contrôleur qualité Connaissance des outils d'évaluation de la qualité Maîtrise des standards qualité Esprit d'analyse et de synthèse Rigueur et fiabilité dans le suivi des évaluations
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Bonjour Nacre solutions, je suis candidat pour ce poste. Mon parcours en Afrique m’a permis de maîtriser les compétences demandées dans l'annonce dans des contextes complexes. Je serais ravi d’échanger sur ma capacité à apporter des solutions adaptées à vos enjeux. Merci pour votre considération.
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