Destination Management Executive at Incel Group

Incel Group recrute un Destination Management Executive à Lagos, au Nigeria, dans le cadre d'un poste à temps plein relevant de la catégorie administrative et secrétariat.

Incel Tourism LLC est l'une des principales sociétés de gestion de destination (Destination Management Company) établies à Dubaï, aux Émirats arabes unis, avec un bureau à part entière à Lagos, au Nigeria, afin de répondre au marché croissant de l'Afrique subsaharienne. En tant que tour-opérateur réceptif agréé aux Émirats arabes unis, Incel Tourism LLC prend en charge l'ensemble des dispositions de voyage de ses visiteurs, touristes et voyageurs d'affaires, notamment les visas, les billets d'avion, la réservation d'hôtels, les services de visite et le MICE. La société propose une gamme de forfaits touristiques sur mesure couvrant les attractions culturelles, historiques et modernes de Dubaï, Abou Dhabi et des autres émirats de Sharjah, Ajman, Ras Al Khaimah, Um AlQuwain et Fujairah. Les services locaux comprennent les réservations d'hôtels, les safaris dans le désert, les visites de la ville de Dubaï, les transferts aéroport, le tourisme médical, les dîners-croisières en dhow à Dubaï, les visites de la ville d'Abou Dhabi, les visites du Burj Al Arab à Dubaï, les dîners dans le désert à Dubaï, les visites du parc aquatique Wild Wadi, les visites du Burj Khalifa à Dubaï, les parcs aquatiques de Dubaï, les forfaits de visite de Sharjah, les visites du Global Village, les visites en Big Bus à Dubaï, les attractions touristiques d'Al Ain, les visites en Wonder Bus à Dubaï, le Dubai Dolphinarium, le Hatta Mountain Wadi, les visites en jet-ski à Dubaï, les visites de la côte est de Fujairah, Ski Dubai, les visites de Legoland Dubaï, les visites d'IMG World of Adventures à Dubaï, les visites en hélicoptère à Dubaï, les visites de Musandam à Oman depuis Dubaï, les visites en hydravion à Dubaï, ainsi que de nombreux autres lieux remarquables. Incel Tourism LLC dispose d'une gamme complète de services de première classe et s'efforce d'être une société de tourisme de classe mondiale. Son objectif est de faire découvrir la beauté des Émirats arabes unis au monde entier et de partager avec ses précieux clients la richesse de la culture et de l'histoire arabes des Émirats arabes unis. Incel Tourism s'appuie sur les personnes, la technologie et le service pour être la société de tourisme de choix pour tous.

Responsabilités principales

Réservation et booking d'hôtels : rechercher, recommander et réserver des hébergements correspondant aux préférences, au budget et aux dates de voyage des clients ; négocier les tarifs et les arrangements spéciaux avec les partenaires hôteliers et les fournisseurs ; gérer les réservations, confirmations, modifications et annulations avec exactitude et dans les délais ; maintenir une connaissance à jour de l'inventaire hôtelier, des disponibilités et des tarifs saisonniers ; résoudre les problèmes ou écarts de réservation rapidement et avec professionnalisme.

Élaboration de forfaits : concevoir des forfaits de voyage personnalisés (hébergement, transport, visites, activités) en fonction des intérêts, du budget et des objectifs de voyage des clients ; se tenir informé des tendances des destinations, des attractions et des offres saisonnières afin de créer des itinéraires attractifs ; collaborer avec les opérateurs locaux, les guides et les fournisseurs pour proposer des expériences uniques ; équilibrer le coût, la qualité et les attentes des clients lors de la structuration des forfaits ; préparer des itinéraires et des propositions clairs et détaillés pour validation par le client.

Relations clients : être le point de

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