Le Chauffeur-Livreur assure le transport, la livraison et la récupération des marchandises auprès des clients, dans le respect des délais, des procédures internes et des règles de sécurité. Il participe également aux opérations de chargement, déchargement et manutention des marchandises.
Missions principales
Préparation des livraisons
Vérifier les marchandises avant chaque départ ;
Autres informations
Vérifier la conformité des marchandises avec les bons de livraison et autres documents ;
Charger, organiser et sécuriser les marchandises dans le véhicule ;
S’assurer que les marchandises sont correctement protégées pendant le transport
Livraison des marchandises
Assurer la livraison des commandes auprès des clients dans les délais prévus ;
Vérifier les quantités et l’état des marchandises avant leur remise au client ;
Faire signer les bons de livraison et récupérer les documents nécessaires ;
Informer le supérieur hiérarchique de toute anomalie constatée lors de la livraison
Manutention
Effectuer les opérations de chargement et de déchargement des marchandises ;
Manipuler et déplacer les marchandises avec précaution ;
Participer au rangement des marchandises dans les espaces prévus ;
Respecter les consignes de sécurité lors des opérations de manutention ;
Apporter son assistance aux équipes du magasin lorsque nécessaire.
Gestion des documents et encaissements
Assurer le retour des bons de livraison et autres documents au service concerné ;
Vérifier la conformité des documents liés aux livraisons ;
Effectuer les encaissements auprès des clients lorsque cela est prévu par les procédures internes ;
Remettre les fonds encaissés ainsi que les justificatifs au service concerné dans les délais requis.
Gestion des activités, du véhicule, de la sécurité et de la relation client
Organiser les tournées de livraison selon les instructions reçues et respecter les itinéraires et horaires prévus ;
Veiller à la propreté, au bon état et à l’entretien courant du véhicule, et signaler toute anomalie ou panne ;
Respecter le Code de la route, les règles de sécurité et les procédures internes relatives au transport, à la livraison et à la manutention ;
Assurer la sécurité des marchandises, du véhicule et des personnes durant les déplacements et les opérations de livraison ;
Adopter une attitude courtoise et professionnelle auprès des clients et contribuer à la bonne image de l’entreprise ;
Formation / Diplômes
Recueillir et transmettre au supérieur hiérarchique toute réclamation, difficulté ou information importante communiquée par les clients ;
Participer aux opérations de rangement, d’organisation et de manutention au magasin selon les besoins ;
Apporter son soutien aux équipes lors des inventaires et autres activités liées au fonctionnement du magasin ;
Effectuer toute autre tâche confiée par le supérieur hiérarchique dans le cadre de ses fonctions.
Profil recherché
Ayant un Permis C obligatoire
Connaissance du Code de la route et des règles de sécurité routière ;
Connaissance des règles de livraison, transport et manutention ;
Connaissance des documents de livraison : BL, factures, bons de retour ;
Connaissance de base de l’entretien et du contrôle d’un véhicule.
Missions
Préparation des livraisons
Vérifier les marchandises avant chaque départ ; Vérifier la conformité des marchandises avec les bons de livraison et autres documents ; Charger, organiser et sécuriser les marchandises dans le véhicule ; S’assurer que les marchandises sont correctement protégées pendant le transport Livraison des marchandises
Assurer la livraison des commandes auprès des clients dans les délais prévus ; Vérifier les quantités et l’état des marchandises avant leur remise au client ; Faire signer les bons de livraison et récupérer les documents nécessaires ; Informer le supérieur hiérarchique de toute anomalie constatée lors de la livraison Manutention
Effectuer les opérations de chargement et de déchargement des marchandises ; Manipuler et déplacer les marchandises avec précaution ; Participer au rangement des marchandises dans les espaces prévus ; Respecter les consignes de sécurité lors des opérations de manutention ; Apporter son assistance aux équipes du magasin lorsque nécessaire. Gestion des documents et encaissements
Assurer le retour des bons de livraison et autres documents au service concerné ; Vérifier la conformité des documents liés aux livraisons ; Effectuer les encaissements auprès des clients lorsque cela est prévu par les procédures internes ; Remettre les fonds encaissés ainsi que les justificatifs au service concerné dans les délais requis. Gestion des activités, du véhicule, de la sécurité et de la relation client
Organiser les tournées de livraison selon les instructions reçues et respecter les itinéraires et horaires prévus ; Veiller à la propreté, au bon état et à l’entretien courant du véhicule, et signaler toute anomalie ou panne ; Respecter le Code de la route, les règles de sécurité et les procédures internes relatives au transport, à la livraison et à la manutention ; Assurer la sécurité des marchandises, du véhicule et des personnes durant les déplacements et les opérations de livraison ; Adopter une attitude courtoise et professionnelle auprès des clients et contribuer à la bonne image de l’entreprise ; Recueillir et transmettre au supérieur hiérarchique toute réclamation, difficulté ou information importante communiquée par les clients ; Participer aux opérations de rangement, d’organisation et de manutention au magasin selon les besoins ; Apporter son soutien aux équipes lors des inventaires et autres activités liées au fonctionnement du magasin ; Effectuer toute autre tâche confiée par le supérieur hiérarchique dans le cadre de ses fonctions.
Profil recherché
Ayant un Permis C obligatoire Connaissance du Code de la route et des règles de sécurité routière ; Connaissance des règles de livraison, transport et manutention ; Connaissance des documents de livraison : BL, factures, bons de retour ; Connaissance de base de l’entretien et du contrôle d’un véhicule.
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