COORDINATEUR.TRICE DE LA GESTION DES CAS - PAW

Action contre la Faim est une organisation non gouvernementale internationale créée en 1979 qui lutte contre la faim dans le monde. Sa charte des principes humanitaires — indépendance, neutralité, non-discrimination, accès libre et direct aux victimes, professionnalisme, transparence — fonde son identité depuis 45 ans. Sa mission consiste à sauver des vies en éliminant la faim par la prévention, la détection et le traitement de la sous-nutrition, en particulier pendant et après les situations d'urgence liées aux conflits et aux catastrophes naturelles. L'organisation coordonne ses programmes autour de 7 domaines d'activités : Nutrition et Santé ; Santé Mentale, Soutien Psychosocial ; Sécurité Alimentaire et Moyens d'Existence ; Eau, Assainissement et Hygiène ; Plaidoyer ; Climat ; Recherche. En 2024, Action contre la Faim est venue en aide à plus de 26 millions de personnes dans 57 pays à travers le monde.

Mission du poste

Vous contribuerez à la mise en oeuvre, à la qualité technique et au développement du Mécanisme de Protection des Travailleurs Humanitaires, en assurant la gestion des cas, l'accompagnement des partenaires et l'application des standards internationaux de protection. Vous participerez également au développement et à l'amélioration continue des outils, procédures et pratiques du mécanisme, afin de garantir des réponses adaptées, cohérentes et alignées avec les standards de protection.

Missions principales

Plus précisément, vos missions seront les suivantes : assurer l'instruction, l'analyse et la coordination des demandes de soutien ; assurer le suivi des cas et des subventions de protection ; assurer le suivi des démarches entreprises par les personnes bénéficiaires et les organisations partenaires ; suivre la mise en oeuvre des plans de soutien et adapter les réponses lorsque nécessaire ; assurer la coordination avec les partenaires pays et les acteurs locaux, ainsi que l'identification et l'évaluation de partenaires.

Vous entretiendrez les partenariats avec des organisations nationales et locales contribuant au développement des activités du mécanisme dans le pays d'implantation. Vous soutiendrez l'intégration de la protection à travers le renforcement des procédures, outils et pratiques. Vous co-coordonnerez le groupe de travail technique au sein du consortium sur la gestion multidisciplinaire des cas, afin de promouvoir une approche harmonisée des enjeux de protection entre les partenaires. Vous développerez et actualiserez les outils, guides, protocoles et ressources techniques en matière de protection nécessaires à la mise en oeuvre du mécanisme.

Autres informations

Vous fournirez un appui technique aux équipes, partenaires et autres parties prenantes sur les enjeux de protection, genre et inclusion.

Formation et diplômes

Vous contribuerez à l'analyse d'information et au développement stratégique du mécanisme. Vous assurerez la collecte, l'analyse et la remontée d'informations afin d'identifier les tendances, les besoins émergents et les impacts des évolutions contextuelles. Vous participerez aux démarches de capitalisation, à la documentation des bonnes pratiques ainsi qu'à la production d'analyses thématiques.

Expérience

Vous contribuerez à la définition, à la mise à jour et à l'amélioration de la stratégie de gestion des cas, en lien avec les standards internationaux et les retours d'expérience du terrain.

Profil recherché

Vous disposez d'un diplôme universitaire (master) en droit international, en sciences sociales, en relations internationales ou dans une discipline connexe, ainsi que d'une formation complémentaire en gestion des cas ou en programmation liée à la protection.

Vous avez au minimum 2 ans d'expérience professionnelle démontrable dans la gestion de cas et le travail avec des familles vulnérables, des organisations de la société civile, des communautés et des individus. Vous possédez également une forte compréhension des principes directeurs de la protection et des approches centrées sur les survivants.

Vous maîtrisez le français et l'anglais, à l'oral et à l'écrit. Vous justifiez d'une maîtrise de l'informatique, notamment de Microsoft Office et d'Excel.

Présentation du poste

Vous êtes autonome et avez une forte capacité de proposition, d'innovation et d'adaptation à des contextes évolutifs.

Compétences requises

Vous avez le goût et les aptitudes pour le travail en équipe.

Conditions d'emploi

Statut : Cadre Intégré - CDD de 10 mois jusqu'au 30/08/2027 - Temps plein.

Localisation

Lieu : Montreuil (Seine-Saint-Denis).

Rémunération : de 32K à 41K euros bruts annuels sur 13 mois selon expérience.

Avantages : 25 jours par an de CP et 21 jours de RTT.

Couverture santé, prévoyance : prise en charge à 80% par ACF.

Dispositifs de maintien de salaire (maladie, maternité, paternité).

Indemnités Transport : prise en charge à 50% du forfait entre le domicile et le lieu de travail.

Indemnités Tickets-restaurant (Carte déjeuner Up) : prise en charge à 60% par l'association pour une valeur de 8 euros.

Oeuvres sociales du CSE (chèques cadeaux, remboursement activités culturelles).

Télétravail : télétravail ouvert à tous et toutes depuis le territoire métropolitain. Pas de présentiel obligatoire sur ce poste, en dehors des temps présentiels collectifs. Temps de présentiels collectifs imposés et également obligatoires par l'employeur : pour les réunions et événements collectifs (jusqu'à 3 jours par mois) et 2 jours de présence obligatoire lors de votre intégration dans l'équipe.

Indemnités de télétravail.

Formation : accès illimité et gratuit à la plateforme d'e-learning Talentsoft.

ACF s'engage pour les personnes en situation de handicap et lutte activement contre toutes les formes de discrimination.

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