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Secrétaire call center — entreprise de logistique et transport (Ouagadougou)

Incognito
📍 Ouagadougou 🇧🇫CDI💰 À discuter🗓️ il y a environ 1 mois
Alerte Vigilance Taf4All

IMPORTANT : Cette offre est une insertion directe. Soyez extrêmement vigilant. Ne versez JAMAIS d'argent (étude de frais de dossier) pour obtenir un emploi. Restez sur vos gardes.

Description du poste

Ouagadougou
CDI
À discuter

Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.

[À PROPOS DU POSTE]

Une entreprise évoluant dans la logistique et le transport recherche une secrétaire call center (H/F).

[MISSIONS]

  • Réceptionner les appels entrants et renseigner les clients sur le suivi de leurs colis
  • Gérer le planning des livraisons et coordonner les courses avec l'équipe de terrain
  • Enregistrer les commandes et mettre à jour la base de données informatique
  • Traiter les réclamations et assurer un service après-vente de qualité

[PROFIL RECHERCHÉ]

  • Excellente expression orale et rédactionnelle
  • Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion)
  • Sens de l'organisation, rigueur et capacité à gérer le stress en période de flux important
  • Une expérience préalable en secrétariat ou en centre d'appels est un atout
  • Résider aux environs de Katr-Yaar, Saaba, Zone 1 ou Karpala serait un atout

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Conseil Expert Candidature

C'est l'une des rares offres de bureau de ce lot : la concurrence sera forte, et le tri se fera sur le CV envoyé par WhatsApp. Envoyez un PDF nommé à votre nom, jamais une photo d'écran, et écrivez un message d'accompagnement de trois lignes citant votre quartier si vous habitez Saaba, Karpala, Zone 1 ou Katr-Yaar — l'annonce en fait explicitement un atout. Préparez-vous à une mise en situation téléphonique lors de l'entretien.

Conseil de carrière par Taf4All

Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer

Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.

  • •Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
  • •N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
  • •Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
  • •Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
  • •Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
  • •Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.

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