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Food for Education, organisation à but non lucratif fondée en 2012, œuvre auprès d'enfants vulnérables du système scolaire public pour améliorer leur quotidien et leurs résultats scolaires. Chaque jour, elle fournit des repas scolaires subventionnés à plus de 15 000 enfants, avec l'objectif d'en atteindre 1 000 000 d'ici 2025.
Dans le cadre de son expansion à travers l'Afrique, Food for Education recherche un(e) Senior Manager, Communication (poste à temps plein). Rattaché(e) au Responsable de la Communication, vous assurerez la direction opérationnelle de la fonction communication, en traduisant la stratégie organisationnelle en actions de communication intégrées qui renforcent la réputation, l'engagement des employés et la croissance de l'organisation. Vous superviserez les communications internes et externes, les communications exécutives, les relations médias et la gestion de la réputation, tout en encadrant une équipe dédiée à la production de contenus de qualité.
Responsabilités clés :
Direction de la fonction communication : assurer le leadership quotidien de l'équipe, encadrer et coacher ses membres, veiller à la clarté des priorités, aux normes élevées et au développement professionnel. Gérer la performance, la planification du travail et l'allocation des ressources. Favoriser une collaboration étroite avec les équipes de marque, marketing et projets spéciaux. Mettre en place des processus améliorant la planification, la coordination et la livraison.
Communication stratégique : traduire les priorités organisationnelles en plans de communication intégrés, veiller à ce que la communication soit impliquée en amont dans les initiatives stratégiques, collaborer avec les responsables de département pour intégrer la communication dans les programmes et projets, et maintenir l'alignement entre les activités de communication et les objectifs de l'organisation.
Leadership en communication interne : superviser la stratégie de communication interne, les canaux, la planification éditoriale et l'engagement des employés. Guider les communications de direction lors des phases de croissance et de changement. Travailler avec l'équipe des ressources humaines pour renforcer la culture, l'engagement et l'alignement organisationnel, en veillant à ce que les employés des cuisines, des équipes terrain et des bureaux restent connectés à la mission.
Communication externe et institutionnelle : superviser les relations médias et les communications d'entreprise, guider les communications exécutives pour le CEO et le comité de direction, garantir la cohérence des messages, et superviser les discours, notes d'information, tribunes et communications institutionnelles.
Gestion de la réputation et des crises : protéger la réputation de l'organisation, préparer la gestion des crises, surveiller les risques émergents et conseiller la direction sur les réponses appropriées, y compris lors de situations sensibles ou très médiatisées.
Planification et gouvernance de la communication : maintenir des processus de planification intégrés, superviser la gouvernance éditoriale et la cohérence des messages, prioriser les demandes en fonction des objectifs, établir des cadres de rapport et des indicateurs de performance.
Gestion des agences et des parties prenantes : gérer les agences de relations publiques et les partenaires spécialisés, développer des relations avec les médias, les partenaires stratégiques et les parties prenantes clés, et s'assurer que les agences atteignent les objectifs convenus.
Qualifications : Diplôme de licence en communication, journalisme, relations publiques ou domaine connexe. Une formation de troisième cycle est un atout.
Expérience : 8 à 10 ans d'expérience en communication stratégique, avec une expérience en direction d'équipes de communication, en conseil auprès de dirigeants, une solide expérience en médias et communication d'entreprise, et une expérience en gestion de la communication dans une organisation complexe en croissance rapide. Une expérience en Afrique et/ou dans le secteur du développement est un atout.
Critères de succès : Plans de communication soutenant les priorités organisationnelles, communication exécutive et de direction solide, amélioration de l'engagement des employés grâce à une communication interne efficace, augmentation de la couverture médiatique positive et du leadership éclairé, gestion efficace de la réputation et des problèmes, et équipe de communication performante.
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