Peoplelink Consultants Ltd, société de conseil immatriculée au Kenya, recrute pour plusieurs postes clés. Nous recherchons des professionnels motivés et qualifiés pour rejoindre nos équipes.
Service Desk Coordinator (Temps plein, qualification : BA/BSc/HND ou Diplôme, domaine : Customer Care, Success and Service) : Vous serez responsable de préparer des devis commerciaux précis pour les pièces, réparations et remplacements, de suivre les devis en attente et de relancer les clients pour obtenir les approbations, de collaborer avec le coordinateur de support pour maintenir les calendriers de maintenance préventive, de confirmer que les éléments de réparation signalés sont résolus avant la prochaine visite, de gérer les communications clients, et de soutenir les équipes Support et Pre-sales. Profil : Diplôme ou licence en administration des affaires, ingénierie ou domaine connexe, 1 à 2 ans d'expérience en coordination, support commercial ou service client (expérience dans un secteur technique, sécurité ou service préférée), maîtrise d'Excel et Word, connaissance des CRM ou logiciels de devis un atout. Compétences : excellentes capacités d'organisation, multitâche, communication écrite, souci du détail, et état d'esprit proactif.
Field Service Specialist - USS (Temps plein, qualification : BA/BSc/HND ou Diplôme, expérience : 3 ans, lieu : Nairobi, domaine : Sales and Business Development) : Vous installerez, entretiendrez et réparerez des systèmes de sécurité électroniques (CCTV, contrôle d'accès, barrières, bornes, clôtures électriques, PAVA, BMS, IPBAX, interphones, alarmes incendie), répondrez aux appels de support client, résoudrez les problèmes techniques, compléterez les fiches de travail, formerez les clients, gérerez les réclamations techniques et maintiendrez la sécurité des locaux. Exigences : Diplôme ou licence dans un domaine technique avec expérience de technicien, minimum 3 ans d'expérience pratique en électronique, connaissance des solutions de sécurité, des processus de maintenance et des outils techniques, connaissance avancée des systèmes d'alarme incendie et BMS un atout, excellentes compétences en communication et capacité à travailler de manière autonome.
Executive Housekeeper (Temps plein, qualification : BA/BSc/HND ou Diplôme, expérience : 5 ans, lieu : Nairobi, domaine : Food, Beverage and Hospitality) : Vous gérerez les plannings du personnel d'entretien, définirez et auditez les normes de propreté, superviserez les équipes, coordonnerez avec la réception, gérerez la blanchisserie et les stocks, contrôlerez les budgets, appliquerez les protocoles de sécurité, recruterez et formerez le personnel, et collaborerez avec l'ingénierie pour les réparations. Exigences : Diplôme ou licence en hôtellerie ou gestion de l'entretien, plus de 5 ans d'expérience en housekeeping avec au moins 2 ans dans un rôle de leadership, expérience en planification, gestion de la blanchisserie, sécurité chimique, inventaire, budgétisation et travail d'équipe.
Executive Chef (Temps plein, qualification : BA/BSc/HND ou Diplôme, expérience : 8 ans, lieu : Nairobi, domaine : Catering / Confectionery) : Vous concevrez et chiffrerez les menus, superviserez la préparation des aliments, gérerez le personnel de cuisine, planifierez la production pour les banquets, contrôlerez les coûts alimentaires, maintiendrez les normes HACCP, surveillerez l'équipement, et traiterez les plaintes. Exigences : Diplôme culinaire, 8+ ans d'expérience en cuisine dont 3+ ans en tant que chef exécutif ou chef de cuisine, expérience en banquets à grand volume, expertise en chiffrage des menus, contrôle des coûts, gestion des stocks, leadership, certification HACCP, et capacité à coordonner plusieurs opérations.
Executive Assistant Manager (Hospitality) (Temps plein, qualification : BA/BSc/HND ou Diplôme, expérience : 5-8 ans, lieu : Nairobi, domaine : Administration / Facilities, Food, Beverage and Hospitality) : Vous coordonnerez les opérations quotidiennes des départements, assisterez le directeur général, suivrez les performances des chefs de département, dirigerez les briefings, gérerez les retours clients, examinerez les coûts de main-d'œuvre, et agirez en tant que décideur en l'absence du directeur général. Exigences : Diplôme ou licence en gestion hôtelière, 5-8 ans d'expérience progressive en hôtellerie, connaissances opérationnelles complètes, leadership, gestion des plaintes, coordination multi-départements, maîtrise des systèmes hôteliers et analyse financière.
Méthode de candidature :
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