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Security Guard Supervisor – Miro Command Protection Security
Nous recherchons un superviseur de gardes de sécurité pour superviser les opérations quotidiennes de nos équipes, la discipline, le déploiement, la gestion des présences et garantir que tous les gardes respectent les normes de MCP SECURITY. Ce poste exige un leader mature, ferme, fiable et hautement responsable, capable de faire respecter la discipline, de résoudre rapidement les défis opérationnels et de maintenir la satisfaction des clients.
Responsabilités principales
A. Supervision et déploiement des gardes
Veiller à ce que tous les sites soient pourvus quotidiennement (jour et nuit). Confirmer le rapport et la présence des gardes avant chaque quart de travail. S'assurer que les gardes portent l'uniforme complet, sont propres et se présentent sobres. Remplacer rapidement les absents et informer immédiatement la direction. Effectuer des contrôles surprises sur tous les sites.
B. Gestion de la discipline et du comportement
Faire respecter les règles de l'entreprise concernant l'absentéisme, l'ivresse, les retards et les violations d'uniforme. Émettre des avertissements et recommander des mesures disciplinaires si nécessaire. Veiller à ce que les gardes ne dorment pas en service ou n'abandonnent pas leur poste. Empêcher les gardes de se présenter en tenue décontractée ou sans uniforme.
C. Formation et suivi des performances
Former les nouveaux gardes sur leurs fonctions, le code de conduite et les politiques de l'entreprise. Encadrer les gardes sur le service client, les patrouilles, la communication et la vigilance. Maintenir des performances et une discipline élevées sur tous les sites.
D. Rapports et communication
Soumettre des rapports quotidiens sur la présence des gardes, les défis et les conditions des sites. Signaler sans délai les fautes, l'absentéisme ou les urgences. Coordonner avec l'équipe des opérations avant tout changement sur site. Traiter rapidement et professionnellement les préoccupations des clients.
E. Leadership opérationnel
Assurer un déploiement efficace pour réduire les coûts de transport inutiles. Prioriser le déploiement des gardes résidant près des sites. Surveiller le comportement des gardes après les jours de paie et faire respecter la discipline. Soutenir les enquêtes sur les fautes des gardes ou les problèmes liés aux sites.
Qualifications et expérience
Certificat complet de 12e année. Connaissances de base en informatique. Permis de conduire valide. Minimum de 2 à 3 ans d'expérience en supervision de sécurité. Une qualification académique en opérations de sécurité ou en gestion sera un atout supplémentaire. Leadership fort, discipline et contrôle opérationnel. Doit être strict, fiable et confiant pour faire respecter les règles. Capable de communiquer clairement en anglais (écrit et parlé). Physiquement apte et mentalement stable. Aucun casier judiciaire. Âge entre 28 et 50 ans de préférence.
Qualités clés requises
Leadership fort et discipline. Excellente communication et gestion des conflits. Capacité à travailler sous pression et à résoudre les problèmes rapidement. Haute intégrité, discipline, fiabilité et responsabilité. Esprit d'équipe avec prise de décision ferme. Capacité à gérer les conflits et à résoudre les problèmes. Bonne connaissance des procédures de sécurité et des interventions d'urgence.
Si vous pensez répondre aux qualifications ci-dessus et pouvez effectuer les tâches indiquées, veuillez envoyer votre CV mis à jour à : [Click the Apply button below to apply, and Create my CV to build a CV tailored to this offer, professionally] . Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.
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