IMPORTANT : Cette offre est une insertion directe. Soyez extrêmement vigilant. Ne versez JAMAIS d'argent (étude de frais de dossier) pour obtenir un emploi. Restez sur vos gardes.
Description du poste
Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
[À PROPOS DU POSTE]
BRED Madagascar recrute un(e) Expert des Opérations Internationales (H/F). Poste basé à Antananarivo. .
[MISSIONS]
- Contribuer à la montée en compétence et à la formation des agents
- Aider l'équipe à s'approprier les techniques et méthodes de travail nouvelles ou complexes
- Accompagner les nouveaux arrivants dans leur intégration et développer la polyvalence par le compagnonnage
- Assurer l'assistance des équipes commerciales dans le traitement des opérations complexes
- Traiter les dossiers complexes dans le respect des règles de sécurité, de conformité, de maîtrise des risques, de délais et de qualité
- Apporter un conseil après-vente aux équipes commerciales
- Assurer et valider le traitement des opérations du service
- Superviser les traitements réalisés par un pool de techniciens
- Assurer un rôle de relais managérial auprès de l'équipe et suppléer le Responsable en cas d'absence
- Relayer aux équipes commerciales toute information importante concernant la clientèle : opportunités, dysfonctionnements, incidents, alertes ou opérations suspectes
- Veiller à la sécurité des opérations traitées et proposer des axes d'amélioration
[DIPLÔME &
EXPÉRIENCE
S]
- Bac+4 en gestion ou commerce international
- Expérience de 3 ans au moins dans un poste équivalent
- Maîtrise de l'anglais
- Maîtrise des outils bureautiques et des applications métiers
[DOSSIER DE CANDIDATURE]
CV actualisé,
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Conseil Expert Candidature
Ce poste est autant managérial que technique : la moitié des missions porte sur la formation et le relais du responsable. Consacrez un paragraphe de votre lettre à votre expérience d'encadrement, même informelle (tutorat, compagnonnage), c'est ce qui vous distinguera d'un simple technicien d'opérations. Mentionnez explicitement vos acquis en CREDOC/REMDOC et garanties internationales si vous en avez : c'est le socle métier du service.
Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer
Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
- •Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
- •N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
- •Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
- •Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
- •Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
- •Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.