Vacant Positions

Cellulant est une entreprise de paiements numériques qui gère un écosystème de consommateurs, de commerçants et de banques, facilitant les paiements et créant de la valeur grâce à des services à valeur ajoutée. Nous servons différents types de clients avec différents produits, notamment des produits bancaires mobiles, des produits de crédit mobile, et plus encore.

Nous recrutons actuellement pour les postes suivants :

Analyst: Reconciliation (6-12 mois)

Type de contrat : Contrat, Temps plein, Hybride. Qualification : BA/BSc/HND. Domaine : Finance / Comptabilité / Audit.

Rôle : En tant qu'Analyst: Reconciliation, vous jouerez un rôle clé dans l'exécution des politiques de rapprochement de l'organisation, en gérant les processus de rapprochement et en assurant l'exactitude des données financières pour nos clients, tout en maintenant la source unique de vérité sur tous les portefeuilles qui vous sont assignés. Ce rôle exige une compréhension approfondie des opérations financières et de la comptabilité, une attention aux détails et la capacité à mettre en œuvre des initiatives d'amélioration des processus.

Ce que vous ferez :

Gérer les rapprochements à différents rythmes : Prendre en charge les rapprochements quotidiens, hebdomadaires et mensuels pour garantir que chaque transaction financière est enregistrée et rapprochée avec les flux de trésorerie et les écritures du grand livre. Valider la position de trésorerie de l'entreprise à chaque échéance, en garantissant l'exhaustivité et la transparence des rapports financiers. Collaborer avec les équipes concernées pour que toutes les divergences identifiées lors des rapprochements soient traitées en temps utile et de manière efficace. Préparer des rapports de gestion détaillés sur l'état des rapprochements, en mettant en évidence les tendances, les anomalies et des recommandations actionnables pour améliorer l'exactitude et la visibilité financières.

Maintenir la connaissance des procédures de rapprochement : Développer une compréhension approfondie des procédures de rapprochement, des risques associés, des systèmes et des flux de travail pour garantir l'efficacité de tous les processus. Agir en tant qu'expert en rapprochement, fournissant des conseils et des informations aux membres de l'équipe et aux parties prenantes sur la résolution des demandes et l'optimisation des processus. Mettre à jour en continu vos connaissances des technologies et pratiques de rapprochement en évolution pour garantir que le département reste à la pointe de l'efficacité et de l'exactitude.

Effectuer des audits et garantir le respect des procédures : Mener des audits réguliers des processus de rapprochement selon les directives du Senior Manager: Reconciliation pour garantir la conformité avec les procédures établies et identifier les lacunes qui pourraient compromettre l'exactitude. Analyser les résultats des audits de rapprochement pour recommander et mettre en œuvre des améliorations des processus, des systèmes ou des contrôles. Surveiller activement les éléments de rapprochement à haut risque ou de grande valeur pour atténuer l'exposition financière et garantir que les exceptions de longue date sont résolues rapidement. Mettre en œuvre des mesures correctives pour toute lacune découverte lors des audits et suivre leur résolution jusqu'à leur clôture.

Surveiller l'activité des comptes pour détecter les anomalies : Surveiller de manière proactive tous les comptes pour détecter toute activité inhabituelle ou anomalie pouvant signaler des divergences ou des risques dans le processus de rapprochement. Enquêter sur les anomalies identifiées et escalader les problèmes significatifs pour une résolution immédiate, en veillant à ce qu'il n'y ait aucun impact sur les opérations commerciales. Collaborer avec les équipes de risque et de conformité pour évaluer la cause profonde des anomalies et mettre en œuvre des stratégies préventives pour éviter leur récurrence.

Gérer les exceptions dans le rapprochement : Prendre la responsabilité de suivre et de résoudre les exceptions dans le processus de rapprochement, en veillant à ce que les divergences soient analysées en profondeur et que des actions correctives soient mises en œuvre. Établir des canaux de communication clairs avec les équipes concernées, y compris les opérations, la finance et la technologie, pour accélérer la résolution des éléments contestés ou des transactions non appariées. Développer des rapports de suivi des exceptions pour fournir une visibilité sur les problèmes non résolus et assurer un suivi cohérent pour garantir que les exceptions sont résolues dans les délais convenus.

Résoudre rapidement les demandes escaladées : Agir en tant que point d'escalade pour les problèmes de rapprochement complexes ou à fort impact, en veillant à ce que toutes les demandes soient traitées rapidement et efficacement. Liaison avec les parties prenantes de différents départements pour clarifier les préoccupations, atténuer les risques et garantir le respect des politiques financières. Communiquer les résultats de résolution aux parties prenantes et tenir des registres précis des problèmes escaladés et de leurs résolutions pour référence future.

Amélioration et optimisation des processus : Évaluer les processus de rapprochement existants pour détecter les inefficacités et recommander des améliorations pour améliorer la rapidité, l'exactitude et la fiabilité des rapports financiers. Travailler avec l'équipe technologique pour automatiser les tâches de rapprochement répétitives et intégrer des outils innovants pour améliorer les flux de travail. Mettre en œuvre les meilleures pratiques en matière de rapprochement et former les membres de l'équipe aux stratégies visant à réduire les erreurs et à améliorer l'efficacité.

Reporting et analyses : Utiliser des outils d'analyse comme Power BI pour générer des rapports fournissant des informations sur les performances de rapprochement, les tendances et les domaines nécessitant une attention particulière. Présenter les conclusions et les informations actionnables à la direction et à la haute direction pour guider les décisions stratégiques liées aux opérations financières. Maintenir des tableaux de bord pour suivre visuellement la progression du rapprochement, les anomalies et les éléments en suspens pour une transparence et une responsabilité accrues.

Collaboration et engagement des parties prenantes : Établir des relations de travail solides avec les équipes interfonctionnelles, y compris la finance, les opérations et la technologie, pour garantir l'alignement et la collaboration dans les processus de rapprochement. Communiquer activement les mises à jour et les conclusions du rapprochement aux parties prenantes pour les tenir informées et engagées dans l'amélioration des processus. Fournir une formation et un soutien aux parties prenantes sur les procédures et systèmes de rapprochement pour garantir la cohérence dans toutes les fonctions.

Gestion des risques : Identifier les risques associés aux processus de rapprochement et développer des stratégies pour atténuer les impacts potentiels sur les rapports financiers et les opérations commerciales. Garantir la conformité avec les normes réglementaires et les politiques de l'entreprise dans toutes les tâches de rapprochement, réduisant l'exposition aux constatations d'audit ou aux pénalités. Mener des examens réguliers des contrôles dans les processus de rapprochement pour garantir que les risques sont correctement traités et gérés.

Développement professionnel : Rester à jour avec les tendances de l'industrie et les avancées en matière de rapprochement. Poursuivre des opportunités de développement professionnel continu pour améliorer les compétences et les connaissances.

Ce que nous recherchons : Au moins 3 ans d'expérience en comptabilité avec 2 à 3 ans d'expérience en gestion du rapprochement au sein d'une institution financière (de préférence une banque) et une compréhension approfondie des services de paiement numérique, des processus et des procédures. Connaissance du marché des changes, du traitement des paiements transfrontaliers et de la gestion de plusieurs devises dans un écosystème numérique, ainsi qu'une compréhension des risques associés à la gestion de transactions dans plusieurs juridictions. Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes, avec la capacité d'interpréter des données financières complexes. Connaissance des exigences réglementaires et de conformité dans le secteur financier. Maîtrise des logiciels et outils de rapprochement. Une expérience dans le secteur des services financiers est hautement souhaitable. Diplôme de licence en Finance/Comptabilité ou domaine connexe. Une expérience dans le secteur des services financiers ou des paiements est hautement souhaitable.

Principal: Fraud Risk

Type de contrat : Temps plein, Hybride. Qualification : BA/BSc/HND, Certificat professionnel. Expérience : Non spécifiée. Lieu : Nairobi. Domaine : Gestion des risques et conformité.

Rôle : Le Principal: Fraud Risk est responsable de la capacité de gestion du risque de fraude de l'entreprise à travers tous les produits de paiement et marchés, en tant que fonction de contrôle de première et deuxième ligne au sein du département Risque. Le rôle est responsable de l'identification proactive des menaces de fraude émergentes, de la conception et de l'optimisation des contrôles de prévention et de détection de la fraude, de la minimisation des pertes dues à la fraude tout en protégeant l'expérience client, et de la direction de la gouvernance de la fraude à travers les cartes, les virements bancaires, l'argent mobile et d'autres méthodes de paiement alternatives, à l'échelle du continent. En tant qu'autorité de référence en matière de fraude chez Cellulant, le Principal collabore avec les équipes Produit, Ingénierie, Opérations et Commerciales pour intégrer les contrôles de fraude dans les produits et les flux de paiement, et interface avec la Conformité sur les typologies de fraude liées à la lutte contre le blanchiment d'argent et les obligations de déclaration réglementaire en matière de fraude, tout en conservant la propriété du cadre de contrôle de la fraude lui-même.

Ce que vous ferez :

Stratégie de fraude, contrôles et gouvernance : Établir la stratégie de détection de la fraude de l'entreprise, l'architecture des règles et les seuils d'appétit au risque dans le cadre de l'appétit au risque approuvé par le Conseil/ExCo. Concevoir des contrôles de fraude basés sur le risque qui équilibrent la prévention et l'expérience client ; approuver les modifications des seuils de règles de fraude dans le cadre de l'autorité déléguée. Posséder et maintenir les politiques, normes et procédures opérationnelles de risque de fraude ; diriger les évaluations du risque de fraude à l'échelle de l'entreprise. Collaborer avec les équipes Produit et Ingénierie pour intégrer les contrôles de fraude dans les nouveaux produits et parcours de paiement avant leur lancement, sur tous les marchés. Définir l'orientation de la stratégie de plateforme de surveillance de la fraude et diriger la sélection des fournisseurs et la gouvernance des relations (par exemple, Falcon, Feedzai, Featurespace, Cybersource, Visa Risk Manager, ou des équivalents spécifiques à l'argent mobile).

Analyse et intelligence de la fraude : Diriger l'analyse des modèles de fraude, des vecteurs d'attaque et des menaces émergentes sur tous les marchés et canaux. Posséder les tableaux de bord de fraude, les KPI et les rapports de direction/Conseil. Diriger l'utilisation des données et, le cas échéant, de la détection pilotée par l'IA/ML pour améliorer la précision et réduire les faux positifs.

Gestion des incidents et escalade : Assumer la réponse aux événements de fraude externe significatifs/matériels et présider les revues post-incident et l'analyse des causes profondes. Garantir que les incidents de fraude sont documentés et signalés conformément aux exigences de gouvernance ; suivre les mesures correctives jusqu'à leur achèvement. Escalader au VP: Risk et, lorsque les seuils sont atteints, au Comité des Risques/ExCo.

Supervision des opérations de fraude : Établir des normes, des SLA et des seuils de qualité pour la surveillance et l'investigation quotidiennes des alertes de fraude, effectuées par les opérations/analystes de fraude. Examiner les cas escaladés et complexes qui sortent des paramètres d'investigation standard. Piloter l'amélioration continue des flux de travail d'investigation de la fraude et l'automatisation des efforts d'investigation/gestion de cas.

Gestion de la fraude interne : Assumer la réponse et le cycle de vie de l'investigation forensique pour tous les incidents de criminalité financière/collusion interne. Diriger les enquêtes de fraude interne de bout en bout impliquant des employés, des entrepreneurs ou des agents tiers en coordination avec les RH, les Affaires juridiques et l'Audit. Présider les revues post-incident (RCA) pour remédier aux lacunes de contrôle. Garantir que les incidents sont documentés, suivis jusqu'à leur achèvement et escaladés au VP: Risk, à l'ExCo ou au Comité des Risques lorsque les seuils sont atteints.

Collaboration interfonctionnelle : Représenter le risque de fraude dans les forums de gouvernance interfonctionnels et les revues de lancement de produits/marchés. Interfacer avec la Conformité sur les typologies de fraude ayant une pertinence AML et sur les obligations de déclaration réglementaire en matière de fraude (dépôts équivalents SAR, notifications aux schémas/régulateurs). Fournir des conseils consultatifs sur le risque de fraude pour l'intégration des commerçants et l'expansion des marchés, à l'échelle pan-continentale.

Leadership en connaissances : Agir en tant qu'autorité de référence en matière de fraude chez Cellulant ; représenter la posture de fraude de Cellulant dans les forums industriels et réglementaires. Renforcer la sensibilisation à la fraude dans toute l'entreprise et encadrer les analystes/opérations de fraude.

Ce que nous recherchons :

Requis : Expérience avérée en gestion du risque de fraude dans la fintech, les paiements, la banque ou les services financiers, y compris l'argent mobile. Capacité prouvée à surveiller et enquêter sur la fraude transactionnelle sur les canaux de carte, virement bancaire et argent mobile, y compris les typologies spécifiques à l'argent mobile (SIM-swap, fraude au réseau d'agents, ingénierie sociale basée sur USSD). Historique de direction d'enquêtes complexes de fraude jusqu'à leur résolution. Solide connaissance des écosystèmes de paiement et des cycles de vie des transactions sur les marchés africains. Capacité démontrée à concevoir et optimiser les règles et contrôles de détection de la fraude. Expérience dans la direction ou le travail au sein de plateformes de surveillance de la fraude en tant que contrôle de première ligne.

Préféré : Expérience dans la direction de la surveillance de la fraude d'entreprise à l'aide de modèles basés sur des règles et/ou d'apprentissage automatique. Expérience avec Cybersource, MPGS, Visa Risk Manager, Falcon, Feedzai, Featurespace ou des plateformes comparables, y compris des outils de fraude spécifiques à l'argent mobile. Expérience avec les passerelles de paiement et les environnements d'acquisition. Connaissance pratique de SQL, Power BI, Tableau ou d'autres outils d'analyse. Historique de soutien aux contrôles de fraude sur plusieurs marchés africains et d'engagement avec les régulateurs locaux. Compréhension technique des API et des intégrations de paiement. Exposition aux solutions de détection de fraude pilotées par l'IA.

Qualifications : Diplôme de licence en Finance, Gestion des risques, Administration des affaires, Criminologie/Études forensiques, Droit ou domaine connexe ; Systèmes d'information ou Analyse de données est une voie alternative acceptable si accompagnée d'un historique démontré en fraude/criminalité financière. Certifications de base : Certified Fraud Examiner (CFE) ; CAMS/ACAMS (Certified/Associate Anti-Money Laundering Specialist). Avantageux, lorsque le rôle comporte une propriété technique/plateforme significative : Certified Information Systems Auditor (CISA) ; Certified Information Security Manager (CISM) ; certifications PCI DSS ou autres certifications de sécurité des paiements.

Senior Analyst: Executive & Business Operations

Type de contrat : Temps plein, Hybride. Qualification : BA/BSc/HND, MBA/MSc/MA, Certificat professionnel. Expérience : 3 à 6 ans. Lieu : Nairobi. Domaine : Données, Analyse commerciale et IA, TIC/Informatique.

Rôle : Cellulant recherche un professionnel de haut niveau pour rejoindre le Bureau du PDG dans un rôle à forte visibilité avec un mandat de type Chief of Staff. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le PDG et le Comité exécutif sur les décisions, les priorités et les défis interfonctionnels qui façonnent une fintech panafricaine opérant sur plusieurs marchés. Cette opportunité est conçue pour quelqu'un qui a développé une discipline analytique et commerciale solide dans le conseil en gestion, la banque d'investissement, la stratégie d'entreprise, les services de transaction ou un autre environnement exigeant - et qui souhaite maintenant se rapprocher du leadership et de l'exécution d'entreprise. Elle sera particulièrement pertinente pour les professionnels de la diaspora africaine envisageant un retour sur le continent, et pour les candidats MBA ou autres candidats de troisième cycle terminant leurs études qui apportent une expérience professionnelle significative et souhaitent que leur prochain chapitre ait un impact africain direct.

Ce que vous ferez :

Façonner et gérer le rythme de fonctionnement du Comité exécutif : identifier les décisions et les problèmes nécessitant l'attention de la direction, concevoir des ordres du jour ciblés, challenger la qualité des pré-lectures, capturer les décisions et piloter les actions jusqu'à leur clôture. Développer et assurer la qualité des documents du Comité exécutif, du Conseil et des investisseurs, transformant les informations financières, commerciales et opérationnelles en un récit d'entreprise cohérent tout en soutenant la propriété de la Finance sur les relations avec les investisseurs. Maintenir une vue intégrée des priorités du PDG, des objectifs de l'entreprise et des initiatives interfonctionnelles critiques ; tester les progrès, identifier les retards ou dépendances tôt et coordonner la résolution avec le dirigeant responsable. Entreprendre des analyses structurées et une résolution rapide de problèmes sur les questions commandées par le PDG, synthétisant les perspectives concurrentes et les informations incomplètes en options claires, recommandations et notes de décision. Diriger des projets stratégiques sélectionnés et des interventions à durée déterminée depuis le bureau du PDG, en établissant le plan de travail, en réunissant les bons dirigeants, en maintenant l'élan et en permettant la livraison sans déplacer la propriété fonctionnelle. Agir en tant que filtre de confiance et multiplicateur de force pour le PDG : anticiper les besoins d'information, distinguer les décisions des mises à jour, garantir que les problèmes arrivent avec contexte et options, et protéger l'attention de la direction pour les questions nécessitant le jugement du PDG. Soutenir le cycle de gouvernance d'entreprise grâce à une planification prospective, la préparation du Conseil, les répétitions exécutives, des enregistrements précis des engagements et un suivi discipliné des actions du Conseil et des investisseurs. Représenter le bureau du PDG dans des forums et sessions de travail sélectionnés, clarifier l'intention, connecter les travaux connexes à travers les fonctions et escalader les choix matériels ou les risques dans un mandat clairement convenu. Maintenir une vue d'entreprise fiable des performances, priorités, risques et décisions clés, et l'utiliser pour soutenir les rapports de direction, la communication organisationnelle et les revues stratégiques périodiques.

Ce que nous recherchons :

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