Deputy Director of Programs Colombia

Contexte

L'International Rescue Committee (IRC) répond aux pires crises humanitaires dans le monde et aide les personnes dont la vie et les moyens de subsistance ont été brisés par les conflits et les catastrophes à survivre, se rétablir et reprendre le contrôle de leur avenir. Fondé en 1933 à la demande d'Albert Einstein, l'IRC travaille avec les personnes forcées de fuir la guerre, les conflits et les catastrophes, ainsi qu'avec les communautés hôtes qui les soutiennent, et avec celles qui restent dans leurs foyers et communautés. Actuellement présent dans près de 40 pays et plusieurs villes américaines, nous restaurons la sécurité, la dignité et l'espoir pour des millions de personnes déplacées qui luttent pour survivre. L'IRC mène le chemin du danger vers le foyer.

Alors que la crise humanitaire au Venezuela se poursuit, le risque d'hyperinflation et les restrictions de mobilité limitent sévèrement l'accès aux biens et services de base. À ce jour, environ 8 millions de Vénézuéliens ont quitté le pays. L'IRC a répondu à la crise en soutenant les Vénézuéliens en Colombie, en fournissant des services de santé, de nutrition, d'eau, d'assainissement et d'hygiène (WASH), de relèvement économique, de protection et d'éducation. Parallèlement, l'escalade de la violence et des conflits armés a généré de graves risques de protection en Colombie et en Équateur. Cette escalade de la violence s'ajoute aux pressions existantes dans les deux pays, qui accueillent respectivement 2,8 millions et 441 000 migrants vénézuéliens. Dans toute la région, l'escalade de la violence et des conflits génère désormais de nouvelles vagues de déplacement interne ou de confinement, perturbant directement l'accès aux services, détériorant les systèmes de santé et de protection, et élargissant les lacunes dans la prestation de soins. Dans ce contexte, l'IRC travaille, avec des organisations locales, pour soutenir les communautés affectées par le conflit en Colombie et en Équateur dans l'accès aux biens et services de base, y compris l'éducation, la santé et la protection.

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Le poste de Directeur adjoint des programmes (DDP) est membre de l'équipe de direction principale (SMT) et est essentiel à la mise en œuvre réussie des programmes de l'IRC en Colombie. Sous la direction du Directeur pays (CD), le DDP est responsable de la stratégie des programmes en alignement avec les politiques et stratégies gouvernementales locales ; de guider une gestion de projet solide suivant les meilleures pratiques de l'industrie ; de soutenir les efforts de développement des affaires ; et de garantir la conformité avec les réglementations des bailleurs de fonds. Le Directeur adjoint des programmes pour la Colombie gérera tous les programmes en Colombie, ainsi que les programmes de sensibilisation menés par des partenaires en Équateur, et fournira un leadership à tout le personnel des programmes basé dans ces pays ou s'y rendant.

Les responsabilités de ce poste sont alignées sur la stratégie mondiale de l'IRC et renforcent l'excellence des programmes, l'égalité des sexes et une plus grande voix et choix des clients. Ce rôle exige une personne innovante et pragmatique, prête à prendre des risques intelligents dans des contextes contraints par des considérations de sécurité. Le DDP doit être capable d'adapter et d'ajuster les programmes à de nouveaux scénarios à mesure que le contexte évolue, afin d'assurer à la fois la sécurité du personnel et une prestation de programmes efficace. Le rôle doit se conformer aux protocoles de sécurité de l'IRC, conçus pour protéger le personnel, les organisations partenaires et les clients, et pour favoriser une culture de sécurité parmi le personnel des programmes.

Le DDP dirigera l'élaboration et l'exécution du Plan stratégique pays et sera responsable de superviser les coordinateurs techniques et les chefs de projet basés en Colombie. Le poste relèvera du Directeur pays pour la Colombie, le Venezuela et l'Équateur, et coordonnera étroitement avec d'autres cadres supérieurs basés à Caracas ou Bogotá ; avec les conseillers techniques régionaux et mondiaux en santé, protection, relèvement économique et développement, éducation et MEAL ; et avec l'Unité d'urgence de l'IRC.

Le DDP sera basé en Colombie et devra voyager jusqu'à 30 % du temps.

Responsabilités spécifiques

Stratégie de programme, conception et développement des affaires

Diriger les efforts pour une croissance durable des programmes, en identifiant de manière proactive les opportunités pour de nouvelles initiatives de programmation et en priorisant les opportunités de financement pluriannuelles pour les soutenir.

Mettre en œuvre la stratégie de développement des affaires de l'IRC en Colombie, en identifiant les bailleurs de fonds et les opportunités de financement, et en élargissant et renforçant la base de donateurs de l'IRC.

Coordonner avec l'équipe régionale, les conseillers techniques, le personnel de la Colombie et les partenaires pour soumettre des propositions innovantes et de haute qualité ; diriger la rédaction des propositions techniques et des budgets.

Collaborer avec les équipes de communication, MEAL et subventions pour mettre en œuvre la stratégie de positionnement de l'IRC, en partageant l'impact du travail de l'IRC avec les clients en Colombie et en Équateur.

Assurer, avec le personnel de l'Unité technique, que la conception des projets reflète les normes de qualité des programmes de l'IRC et les meilleures pratiques de l'industrie.

Fournir des orientations, des stratégies et des outils pour garantir que les décisions de programmation sont basées sur les conclusions et l'analyse des évaluations des besoins (données primaires et secondaires), sur les contributions des communautés et des clients, et sur une compréhension approfondie du contexte, des meilleures pratiques techniques et de la faisabilité opérationnelle.

Formuler des initiatives de programme intégrées afin que les secteurs techniques se complètent mutuellement et favorisent l'incorporation des principes de protection et des approches sensibles au genre.

Gestion des programmes – mise en œuvre, suivi et évaluation

Fournir un leadership et une gestion globale du portefeuille de programmes de l'IRC en Colombie et en Équateur, en assurant une direction de programme cohérente sur le plan stratégique, une croissance bien gérée et la conformité avec les réglementations de l'IRC et des bailleurs de fonds.

Soutenir le Directeur pays dans la conception, la mise en œuvre et la mise à jour du Plan d'action stratégique (SAP) pour la Colombie, afin de guider la prise de décision et de définir notre valeur ajoutée, sur la base d'analyses de contexte et d'évaluations des besoins actualisées.

Chercher continuellement des moyens de renforcer les capacités des membres de l'équipe de programme, individuellement et collectivement.

Veiller à ce que des plans de mise en œuvre de projet détaillés, réalistes et réalisables soient élaborés et adaptés si nécessaire pour mieux répondre aux besoins contextuels changeants, en collaboration avec les équipes de programme et d'opérations.

Coordonner avec les autres membres de l'équipe de direction principale sur les normes de gestion, de conformité et de performance appropriées, ainsi que sur des systèmes efficaces de gestion budgétaire, de gestion des connaissances et de gestion des risques.

Collaborer avec le coordinateur de sécurité pour s'assurer que des protocoles de sécurité appropriés sont développés pour une mise en œuvre de programme efficace mais soucieuse de la sécurité.

Soutenir le personnel du programme dans la collecte, la documentation et la diffusion des leçons apprises et des meilleures pratiques, en les intégrant dans la conception de nouveaux projets.

Avec le personnel du programme, développer des plans MEAL efficaces et axés sur les résultats qui reflètent avec précision l'impact de notre travail sur la vie de nos clients, y compris des méthodologies et des outils pour renforcer la qualité de la collecte, de l'analyse et des rapports de données.

Examiner les données de suivi et d'évaluation et de redevabilité avec le personnel du programme pour identifier et traiter les domaines d'amélioration opérationnelle. S'assurer que les canaux de retour d'information sont adaptés aux profils des clients et que les commentaires des clients sont traités et intégrés dans les processus de gestion adaptative.

Travailler à travers le système PEERS (Partnership Excellence for Equality and Results System) de l'IRC, un ensemble complet d'outils de conformité pour établir, gérer et clôturer les partenariats et les subventions.

Servir de liaison avec les organisations partenaires et soutenir le personnel des partenariats pour s'assurer que tous les partenaires comprennent leur rôle et leurs responsabilités et se sentent en mesure de partager des commentaires avec l'IRC.

Avec le soutien du personnel des partenariats, diriger la stratégie de localisation du programme pays, développer des relations avec les acteurs locaux et soutenir l'échange de capacités opérationnelles et techniques avec des partenaires locaux stratégiques, dans le but de soutenir leur transition vers la réception directe de fonds.

Veiller à ce que les risques de sauvegarde et les mesures pour les atténuer soient traités de manière cohérente tout au long du cycle GCP (par exemple, assurer la conformité avec la norme minimale 5 de sauvegarde).

Intégrer le personnel nécessaire dans la conception des programmes et les budgets pour atténuer les risques de sauvegarde et respecter les normes minimales (par exemple, soutenir la conformité avec les normes minimales 2 et 5 de sauvegarde).

Modéliser la redevabilité et l'engagement envers les sauvegardes parmi tout le personnel, les partenaires, les clients et les autres avec qui nous travaillons ; construire une culture de sauvegarde dans laquelle nos clients et notre personnel font confiance à l'IRC et se sentent en sécurité pour soulever leurs préoccupations.

Gestion des subventions

Assurer une gestion de qualité des subventions, la conformité avec les exigences des bailleurs de fonds et une gestion de l'information de qualité liée aux programmes et aux subventions.

Superviser tous les rapports internes et externes avec les équipes de programme et de finances, en veillant à ce que les rapports soient de haute qualité, bien rédigés et opportuns, répondant aux exigences des bailleurs de fonds, de l'IRC et des partenaires ; effectuer des examens approfondis et/ou des corrections de tous les rapports externes produits par les équipes de programme, de subventions et de développement des affaires (BD).

Veiller à ce que les équipes de programme et de subventions effectuent des visites de suivi de routine sur les sites de mise en œuvre pour assurer la conformité avec les bailleurs de fonds et la qualité de la mise en œuvre des programmes.

Coordonner avec les équipes de programme, de subventions et de finances pour assurer une saine gestion budgétaire, un contrôle des dépenses et une documentation contractuelle en temps opportun, y compris la soumission de rapports financiers complets et opportuns.

Veiller à ce que tous les chefs de programme et le personnel des subventions adhèrent au cycle de gestion de programme de l'IRC et que le personnel du programme soit bien formé pour gérer correctement les budgets de projet.

Veiller à ce que les coordinateurs de programme et les chefs de projet examinent régulièrement les rapports budget versus dépenses réelles ; fournir un leadership et un soutien à la gestion pour assurer des réunions mensuelles efficaces de revue des subventions.

Atténuer les risques potentiels en collaborant avec les départements des finances et des opérations pour s'assurer que le personnel du programme comprend pleinement les processus financiers et administratifs impliqués dans les cycles budgétaires des projets.

Assurer la clôture en temps opportun, complète et conforme de toutes les subventions.

Représentation externe et plaidoyer

Développer une solide compréhension des programmes de l'IRC afin de représenter professionnellement l'IRC auprès des partenaires de mise en œuvre, des gouvernements et des bailleurs de fonds ;

Soutenir le Directeur pays dans le développement de relations solides avec les bailleurs de fonds, en collaborant sur les visites et sur le développement d'actions de plaidoyer appropriées ;

Établir et maintenir une coopération solide avec les organisations partenaires par une communication régulière, une coopération et, le cas échéant, une prise de décision conjointe ;

Agir comme point focal pour la communication liée aux programmes entre les programmes pays de l'IRC dans la région et les bureaux mondiaux ;

Superviser la contribution programmatique aux efforts de plaidoyer, à la fois aux niveaux national et mondial.

Gestion et développement du personnel

Identifier, recruter et intégrer le nouveau personnel de l'IRC, y compris les opérations (RH, administration, sécurité et chaîne d'approvisionnement), les programmes, la conformité, les finances et la gestion des partenariats. L'intégration sera soutenue par des points focaux au sein de l'IRC.

Diriger ou soutenir le recrutement pour les postes clés du programme, y compris l'élaboration de termes de référence et de tests techniques, ainsi que la participation aux panels d'entretien.

Créer un environnement de supervision qui place les clients au centre de notre travail ; qui se concentre à la fois sur les résultats de l'équipe et individuels ; qui considère les erreurs comme des opportunités d'apprentissage ; et qui souligne l'importance de la collaboration, de la redevabilité et de la reconnaissance comme éléments clés d'un environnement de travail réussi.

Se conformer au système de gestion de la performance de l'IRC, en fournissant des commentaires réguliers, opportuns et réfléchis, une évaluation de la performance et un développement professionnel à tout le personnel sous leur supervision, en veillant à ce qu'ils fassent de même avec leurs propres subordonnés directs.

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Renforcer les capacités du personnel du programme dans les principes, outils et approches clés de gestion de projet, et s'assurer que ces nouvelles compétences sont utilisées dans le travail quotidien.

Soutenir le personnel performant dans l'assumption de niveaux de responsabilité plus élevés.

Fournir un soutien en leadership pour la mise en œuvre réussie et la conformité avec les politiques et procédures opérationnelles RH mondiales de l'IRC.

Relations de travail clés

Le Directeur pays, les coordinateurs des opérations, des finances et de la culture et des personnes, et tous les membres de la SMT et de la SMT élargie en Colombie, au Venezuela et en Équateur.

Autre personnel basé en Colombie et au Venezuela, y compris les opérations, les finances et les subventions.

Conseillers techniques (basés mondialement) et tout personnel de réserve nécessaire pour soutenir le personnel du programme en Colombie ou en Équateur.

L'Unité de gestion des subventions, pour soutenir toute la conformité et les rapports pour les partenaires, ainsi que le développement de propositions.

La chaîne d'approvisionnement mondiale, pour acheter des biens et soutenir les partenaires dans leurs processus d'achat.

Les unités de communication et de plaidoyer, pour soutenir les messages clés lors des réunions externes.

Sécurité mondiale, pour soutenir toute analyse et atténuation des risques.

Unité d'urgence.

Organisations humanitaires, y compris les ONGI, les OIG (par exemple, la Croix-Rouge), l'ONU et les organisations locales.

Exigences

Master en études du développement, relations internationales, sciences sociales ou domaine connexe ;

Minimum 5 ans de gestion d'équipes en Amérique latine ;

Minimum huit ans d'expérience en gestion dans un contexte humanitaire ou de développement, avec au moins cinq ans d'expérience en gestion de programmes dans des ONG internationales.

Expérience démontrée dans la direction réussie d'équipes multidisciplinaires dans des contextes interculturels, y compris le mentorat et le coaching actifs. Solides compétences en leadership, motivation et constitution d'équipe ;

Expérience dans la gestion de la sécurité dans des contextes de sécurité complexes et en évolution rapide.

Capacité démontrée à gérer des situations stressantes de manière saine et constructive.

Expérience dans la gestion de programmes de protection, ERD et/ou de santé, un plus.

Capacité prouvée à négocier et à travailler avec des organisations partenaires. L'expérience dans le renforcement des capacités organisationnelles et l'établissement de partenariats est valorisée.

Capacité prouvée à développer des propositions gagnantes destinées aux bailleurs de fonds publics et privés.

Expérience préalable dans la gestion de programmes financés par des agences gouvernementales américaines, DFID, l'UE, des fondations et des donateurs privés est requise ; l'expérience préalable dans des environnements concurrentiels est valorisée.

Capacité prouvée à gérer des projets jusqu'à leur achèvement, dans les délais, dans le budget et avec les résultats attendus.

Capacité à répondre à plusieurs priorités en temps opportun tout en produisant des résultats de haute qualité.

Solides capacités budgétaires et de supervision fiscale.

Maîtrise orale et écrite de l'anglais et de l'espagnol, requise.

Maîtrise de la suite Microsoft Office, en particulier Word, Excel, PowerPoint et Outlook.

Normes professionnelles

Normes de conduite professionnelle : L'IRC et son personnel doivent adhérer aux valeurs et principes énoncés dans l'IRC Way – Normes de conduite professionnelle. Ce sont l'intégrité, le service et la redevabilité. Conformément à ces valeurs, l'IRC applique et fait respecter les politiques sur la protection des bénéficiaires contre l'exploitation et les abus, la sauvegarde de l'enfance, la prévention du harcèlement sur le lieu de travail, l'intégrité fiscale et la non-représailles.

Égalité des sexes : L'IRC s'engage à réduire l'écart entre les sexes dans les postes de direction. Nous offrons des avantages qui fournissent un environnement favorable à la participation des femmes à notre effectif, y compris le congé parental, des protocoles de sécurité sensibles au genre et d'autres avantages et allocations de soutien.

Égalité des chances en matière d'emploi : L'IRC est un employeur offrant l'égalité des chances. L'IRC considère tous les candidats sur la base du mérite, sans égard à la race, au sexe, à la couleur, à l'origine nationale, à la religion, à l'orientation sexuelle, à l'âge, à l'état matrimonial, au statut d'ancien combattant, au handicap ou à toute autre caractéristique protégée par la loi applicable.

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