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SBM Bank Kenya, filiale du groupe SBM Holdings, est une institution financière de premier plan, présente à l'international et dont le siège est à Maurice. La banque, qui a démarré ses activités au Kenya en mai 2017 après approbation de la Banque centrale du Kenya, propose une expérience bancaire inédite à une clientèle de niche : particuliers, PME et entreprises.

Dans le cadre de son développement, SBM Bank Kenya recrute pour les postes suivants :

Procurement Analyst

Type de contrat : Temps plein Qualification : Licence (BA/BSc/HND), certificat professionnel Expérience : 1 an Localisation : Non précisée Domaine : Achats / Approvisionnement / Supply Chain

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** Gérer et fournir des services d'achat et d'approvisionnement efficaces à tous les secteurs de l'entreprise, tout en établissant des systèmes et procédures d'achat et d'approvisionnement exemplaires. Le titulaire du poste améliorera les processus d'achat et alignera la fonction achats sur la stratégie organisationnelle, en soutenant les opérations et la mission de la banque. Il veillera également à ce que la meilleure valeur totale soit obtenue lors de l'achat de biens et de services, tout en respectant les principes de bonne gouvernance d'entreprise.

Responsabilités clés :

Aspects techniques - 70%

Rationaliser les ressources organisationnelles pour maximiser l'utilisation et réduire les dépenses. Recevoir et examiner les demandes des utilisateurs pour confirmer que les spécifications sont claires. Mener des audits et des évaluations des fournisseurs et gérer les relations avec eux. Acheter des biens et services qui répondent aux attentes quantitatives et qualitatives de l'organisation. Négocier des conditions contractuelles avantageuses pour les fournitures, les contrats et les actifs loués. Émettre et compléter les bons de commande locaux, les lettres d'attribution et les contrats. Suivre les livraisons des fournisseurs pour garantir la conformité aux spécifications. Préparer, inviter et analyser les appels d'offres.

Aspects commerciaux - 20%

Assurer un classement adéquat des dossiers, y compris les appels d'offres, les mémorandums de comité, les procès-verbaux et autres correspondances au sein de l'unité.

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Évaluer les exigences des utilisateurs avant d'engager des achats et s'assurer que les services sont fournis conformément à l'accord de niveau de service convenu. Liaison avec les utilisateurs si nécessaire pour assurer un flux efficace de fournitures et de services. Gérer les litiges liés aux fournitures concernant la mauvaise qualité, les livraisons courtes, les livraisons tardives et les paiements.

Planification et contrôle - 10%

Surveiller et appliquer les politiques et procédures d'approvisionnement de l'organisation. Surveiller les performances des fournisseurs. Surveiller les achats liés aux dépenses d'investissement et récurrentes par rapport au budget. Suivre les changements sur le marché de l'approvisionnement et mener périodiquement des enquêtes de veille commerciale. Mener des études de marché sur le développement de produits et les sources d'approvisionnement alternatives pour garantir à la banque un avantage concurrentiel.

Clients de ce poste :

Clients internes : toutes les unités commerciales et départements nécessitant un soutien en matière d'achats et d'approvisionnement. Relations externes : fournisseurs, entrepreneurs, prestataires de services et autres parties prenantes externes pertinentes.

**Connaissances, compétences et

s pour ce poste :**

Formation / Diplômes : Licence en gestion des achats et de la chaîne d'approvisionnement, administration des affaires, commerce ou domaine connexe. Une certification professionnelle en achats et chaîne d'approvisionnement sera un atout supplémentaire.

Expérience : Au moins un (1) an d'expérience pertinente en achats, approvisionnement ou gestion de la chaîne d'approvisionnement. Une expérience dans un environnement bancaire, de services financiers ou réglementé similaire sera un avantage. Connaissance pratique des processus d'approvisionnement, de la gestion des fournisseurs, des appels d'offres, de la gestion des contrats et des pratiques d'achat.

Exigences mentales / Jugement et initiative : Le titulaire du poste devra évaluer et analyser les besoins en achats et approvisionnement et formuler des recommandations/propositions au responsable. Il sera impliqué dans des négociations fréquentes sur les prix et les niveaux de service avec les fournisseurs pour le bénéfice de la banque. Il devra se tenir au courant des changements de prix et de qualité sur le marché et contribuer à la gestion des coûts et de la qualité.

Effort et environnement : Travail sur écran plus de 4 heures par jour. Implication manuelle/physique dans la supervision de la réception et de la distribution des articles, le cas échéant.

Résolution de problèmes : Le titulaire du poste devra évaluer et analyser les besoins d'achat et faire des recommandations à son superviseur. Il sera impliqué dans des négociations fréquentes sur les prix avec les fournisseurs pour garantir le meilleur rapport qualité-prix. Il devra se tenir au courant des changements de prix et de qualité sur le marché et contribuer à la réduction des coûts et à la gestion de la qualité.

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pour ce poste :**

Esprit d'équipe et collaboration – capacité à travailler efficacement avec les parties prenantes internes et les fournisseurs externes. Orientation résultats – concentré sur l'obtention de résultats de qualité, le rapport qualité-prix et la livraison en temps opportun. Sens des affaires – comprend les opérations de la banque et aligne les activités d'approvisionnement sur les besoins de l'entreprise. Compétences en communication – solides compétences en communication verbale et écrite, avec la capacité d'interagir efficacement avec les parties prenantes et les fournisseurs. Autonomie et responsabilité – capable de travailler de manière indépendante, de prendre des initiatives et de livrer avec une supervision minimale. Compétences en négociation – capacité à négocier efficacement avec les fournisseurs et les prestataires de services pour obtenir des résultats commerciaux favorables. Compétences analytiques et de résolution de problèmes – capacité à évaluer les besoins en approvisionnement, à évaluer les alternatives et à résoudre les problèmes efficacement. Initiative – identifie de manière proactive les opportunités d'amélioration des processus, d'optimisation des coûts et de meilleur approvisionnement. Souci du détail et rigueur – démontre précision et diligence dans les processus et la documentation d'approvisionnement. Intégrité et éthique professionnelle – fait preuve d'un haut niveau d'intégrité, de confidentialité, d'équité et de respect des normes éthiques en matière d'approvisionnement.

Intern, Digital Development & Channels

Type de contrat : Contrat Qualification : BA/BSc/HND Expérience : Non précisée Localisation : Nairobi Domaine : ICT / Informatique, Stages

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** Le stagiaire soutiendra l'équipe Digital Development & Channels en fournissant un support de premier niveau pour les applications, en aidant aux projets numériques en cours, aux tests d'applications, à la documentation, à la surveillance et aux activités opérationnelles quotidiennes. Le rôle est conçu pour fournir un soutien opérationnel et projet supplémentaire à l'équipe, améliorer la couverture de support de premier niveau et offrir au stagiaire l'opportunité d'acquérir une expérience pratique dans les applications bancaires numériques d'entreprise, les intégrations de systèmes, les tests d'applications et les opérations informatiques. Le candidat idéal est techniquement enclin, proactif, analytique, soucieux du détail et intéressé à bâtir une carrière dans la banque numérique, le développement de logiciels, le support d'applications et la technologie.

Responsabilités clés :

Support de premier niveau pour les applications numériques Fournir un support de premier niveau pour les applications et canaux bancaires numériques. Surveiller les applications numériques et aider à identifier les problèmes liés aux applications. Effectuer une enquête initiale et un dépannage des incidents signalés. Examiner les journaux d'application et les informations système de base pour identifier les problèmes potentiels. Enregistrer, suivre et assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution ou leur escalade. Escalader les problèmes techniques non résolus aux équipes de développement, d'infrastructure, de réseau, de sécurité ou aux fournisseurs concernés. Effectuer des vérifications de santé de base des applications et des contrôles de disponibilité des services. Soutenir les activités opérationnelles quotidiennes des canaux numériques. Aider à surveiller les transactions numériques et à identifier les pannes inhabituelles ou les interruptions de service.

Soutien aux projets et au développement Soutenir l'équipe Digital Channels and Developments dans les projets et initiatives en cours. Aider aux tests d'applications, aux tests fonctionnels, aux tests de régression et aux activités UAT. Préparer et exécuter des cas de test de base basés sur des exigences définies. Documenter les résultats des tests et signaler les défauts identifiés aux équipes concernées. Aider aux tests et à la validation des API à l'aide d'outils tels que Postman. Soutenir les équipes de projet lors de la mise en œuvre, du déploiement et de la validation post-déploiement. Aider à la préparation de la documentation du projet, des listes de contrôle de mise en œuvre et des mises à jour de statut. Participer aux réunions de projet et assurer le suivi des actions techniques et opérationnelles assignées. Aider à la validation des données et aux requêtes SQL de base si nécessaire.

Surveillance des applications et support technique Aider à surveiller les interfaces d'application et les intégrations avec les systèmes internes et externes. Soutenir l'investigation des problèmes liés aux API, à la connectivité et à l'intégration. Examiner les journaux d'application et identifier les modèles d'erreur courants. Aider à valider la connectivité des applications aux systèmes dépendants. Soutenir les vérifications de routine des services d'application et des intégrations. Aider les membres seniors de l'équipe à résoudre les problèmes de production et d'UAT. Tenir des registres des problèmes récurrents et de leurs résolutions. Documenter les problèmes courants, les étapes de dépannage et les résolutions. Aider à la préparation de guides utilisateur, de listes de contrôle techniques et de procédures de support. Maintenir la documentation du projet et des tests. Aider à maintenir une base de connaissances pour le support de premier niveau des applications. Assurer une documentation appropriée des activités de support et des problèmes identifiés.

Résultats clés attendus :

Amélioration de la couverture de support de premier niveau pour les applications numériques. Identification et escalade plus rapides des incidents d'application. Capacité de support supplémentaire pour les projets numériques et les activités UAT. Amélioration de la documentation et du partage des connaissances au sein de l'équipe. Réduction de la dépendance à un nombre limité de ressources pour les activités de support de routine. Meilleure séparation entre le support opérationnel de premier niveau et les activités de développement/projet. Capacité de ressources supplémentaire pour soutenir le nombre croissant d'initiatives bancaires numériques et réduire la pression de charge de travail sur les membres existants de l'équipe.

**Connaissances, compétences et

s pour ce rôle :**

Licence en informatique ou en informatique d'une université réputée. Connaissances de base à intermédiaires en programmation Java et en concepts de programmation orientée objet. Connaissances de base en Python et en script pour l'automatisation ou le traitement de données. Bonne compréhension de SQL et des bases de données relationnelles, avec exposition à : Base de données Oracle Écrire des requêtes SELECT, JOIN, INSERT, UPDATE et des requêtes analytiques de base. Compréhension de base des tables de base de données, des index, des vues et des procédures stockées. Compréhension de base des API REST, JSON, HTTP/HTTPS, des structures de requête/réponse et de l'intégration d'API. Familiarité avec les outils de test d'API tels que Postman. Connaissances en JavaScript et en développement d'applications web de base. Connaissances des technologies front-end, notamment : HTML, CSS, Bootstrap, JavaScript, Angular. Compréhension de base des serveurs d'applications Java et des conteneurs web, y compris : Apache Tomcat, Oracle WebLogic Server. Compréhension de base du déploiement, de la configuration et du dépannage d'applications dans des environnements de serveur d'applications. Familiarité avec les systèmes d'exploitation Linux/Unix et Windows et les opérations de ligne de commande de base. Compréhension de base des journaux d'application et capacité à effectuer un dépannage initial basé sur les messages de journal. Compréhension du cycle de vie du développement logiciel (SDLC), des tests, de l'UAT, de la gestion des défauts et des processus de déploiement. Compréhension de base de l'intégration de systèmes, des API, des middlewares et de la communication entre applications d'entreprise. Bonnes compétences analytiques et de résolution de problèmes avec la capacité d'investiguer les problèmes techniques de manière systématique. Bonnes compétences en communication et capacité à travailler avec les développeurs, les équipes d'infrastructure, les fournisseurs et les utilisateurs métier. Volonté d'apprendre les technologies d'entreprise et d'acquérir une expérience pratique dans la banque numérique, le développement d'applications, l'intégration et le support de production. Capacité à documenter clairement les résultats techniques, les résultats de test, les problèmes et les étapes de dépannage.

Exposition technique – Préférée Backend : Java, Python Frontend : HTML, CSS, JavaScript, Bootstrap, Angular Base de données : Oracle, MySQL, SQL Serveurs d'applications : Tomcat, WebLogic Intégration : API REST, JSON, HTTP/HTTPS, Postman Systèmes d'exploitation : Linux/Unix, Windows Outils de développement : Git, IDE, outils de ligne de commande Support : journaux d'application, dépannage, surveillance, support UAT et déploiement.

Méthode de candidature Utilisez le(s) lien(s) ci-dessous

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