Sales Closer

Sales Closer - Afromedi International LTD (Abuja, Nigeria)

Nous recherchons un(e) Sales Closer pour rejoindre notre équipe. Ce poste est un rôle de vente à haute performance, et non un poste de service client. Vous recevrez chaque jour des leads chauds – des personnes ayant déjà manifesté un intérêt pour nos produits. Votre mission, simple en description mais exigeante en exécution : les appeler, conclure leurs commandes, gérer toutes les objections qui se présentent, et vous assurer que la commande est livrée. Vous êtes responsable du client depuis le premier appel jusqu'à la livraison du colis. Votre performance est visible chaque jour. Nous tenons un tableau de bord en direct. Nous célébrons publiquement les meilleurs performeurs. Nous récompensons le taux de livraison avec des incitations réelles. Si vous êtes quelqu'un qui est stimulé par voir votre nom en haut d'une liste et motivé par des résultats quotidiens, vous vous plairez ici.

Expérience : Niveau débutant, 1 an d'expérience. Langue requise : anglais. Horaires : temps plein, de 8h à 17h.

Localisation : Abuja, Nigeria.

Responsabilités :

• Appeler et conclure des commandes à partir de leads chauds, rapidement, avec confiance et détermination.
• Gérer les objections des clients et transformer l'hésitation en engagement à chaque appel.
• Assurer un suivi rigoureux des commandes en attente et non livrées jusqu'à leur résolution.
• Vendre des produits complémentaires pour augmenter la valeur de la commande lorsque cela est approprié.
• Suivre vos propres livraisons et signaler les problèmes logistiques avant qu'ils ne deviennent des problèmes.
• Soumettre votre rapport de performance quotidien : vos chiffres, vos obstacles, votre plan pour le lendemain.
• Enregistrer chaque interaction client avec précision dans notre système CRM.
• Vous présenter chaque jour prêt à atteindre votre objectif de taux de livraison – c'est votre indicateur principal.Le Standard : Nous opérons avec un taux de livraison minimum de 70%. Ce n'est pas un objectif, c'est le plancher. Les closers qui réussissent ici sont ceux qui traitent ce chiffre comme un point de départ, pas comme un plafond. Votre performance est suivie quotidiennement. Votre croissance est coachée quotidiennement. Vos victoires sont célébrées publiquement. Et si vos chiffres ne sont pas là où ils doivent être, vous le saurez immédiatement, et vous aurez du soutien pour y remédier. Nous construisons quelque chose de sérieux ici. Nous avons besoin de personnes sérieuses.

Exigences :

• Au moins 1 à 2 ans d'expérience dans une entreprise ayant une présence en ligne (une entreprise de commerce électronique ou de santé peut être un avantage supplémentaire).
• Travailler avec des objectifs et des preuves de les avoir atteints et dépassés.
• Capacité à utiliser

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