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Senior Travel Operations Coordinator

Wild Cricket Safaris
📍 KampalaCDI🗓️ 1 day ago

Job Description

Kampala
CDI

Your safety comes first — read before you go. Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.

Wild Cricket Safaris recherche un(e) Tour Operations Executive dynamique et orienté(e) résultats pour rejoindre son équipe.

Le/La Tour Operations Executive est responsable de l'organisation, de la planification et de la gestion de divers forfaits de voyage, en veillant à ce qu'ils répondent aux attentes des clients et aux normes de l'entreprise. Ce rôle implique une collaboration avec les agents de voyage, les fournisseurs et les prestataires afin d'obtenir les meilleures offres sur l'hébergement, le transport et les activités. De plus, le poste exige de tenir des dossiers précis, de gérer les réservations et de résoudre rapidement et professionnellement toute demande ou problème client. De solides compétences en communication et en négociation sont essentielles, ainsi qu'une maîtrise des logiciels de voyage et une grande attention aux détails pour offrir des expériences de voyage fluides.

Wild Cricket Safaris recherche également un guide safari passionné et expérimenté pour mener nos clients dans des aventures fauniques inoubliables. Le/La candidat(e) idéal(e) possédera une connaissance exceptionnelle des écosystèmes locaux, du comportement de la faune et des pratiques de conservation, ainsi que de solides compétences en communication pour engager des clients de tous horizons. Les responsabilités comprennent la planification et l'exécution de visites guidées, la garantie de la sécurité des clients et la promotion du tourisme durable. Une formation en biologie de la faune, en sciences de l'environnement ou dans des domaines connexes est préférée, et une maîtrise de l'anglais est requise. Le rôle exige une adaptabilité à des conditions variées et un engagement à offrir des expériences exceptionnelles aux clients.

Le/La candidat(e) idéal(e) possédera une solide expérience dans l'hôtellerie et le tourisme, démontrant une expertise dans la gestion des expériences clients et des opérations au sein de l'industrie. Il/Elle devra avoir un historique prouvé de prestation de services exceptionnels, de satisfaction client et de maintien de normes élevées dans tous les aspects de la gestion hôtelière. De plus, le rôle exige une compréhension approfondie des tendances touristiques, des considérations culturelles et des pratiques durables pour améliorer les expériences des visiteurs. Les responsabilités clés comprennent la supervision des services d'hébergement, la coordination avec les parties prenantes du tourisme et la mise en œuvre de stratégies pour améliorer l'engagement des clients et l'efficacité opérationnelle.

Les professionnels du divertissement et du voyage, des sports, du fitness et des loisirs organisent des expériences immersives qui allient loisirs, activité physique et aventure. Ils développent des itinéraires captivants pour les vacances, les événements sportifs et les retraites bien-être, tout en assurant une logistique fluide et une satisfaction exceptionnelle des clients. Ces experts restent à l'écoute des tendances de l'industrie, négocient des partenariats avec des lieux de premier plan et gèrent les budgets pour offrir des expériences de grande valeur et mémorables. De solides compétences interpersonnelles, une adaptabilité et une passion pour créer des moments inoubliables sont essentielles, ainsi qu'une maîtrise de la coordination d'événements et du marketing de destination.

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Your safety comes first — read before you go

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  • Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
  • Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
  • Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
  • Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
  • Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
  • A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.

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