Administrateur des Ventes

Le Groupe CADYST, acteur majeur de l'agro-alimentaire au Cameroun et dans la sous-région, regroupe plusieurs filiales. Sa mission est de développer des entreprises audacieuses, compétitives et pérennes en Afrique, et de bâtir des filières industrielles créatrices de valeur locale forte et de fierté collective. Pour les besoins de ses services, la Direction Commerciale et Marketing de CADYST Farming recherche pour la ville de Bwadibo des candidat(e)s au poste d'Administrateur des Ventes (1 poste).

Raison d'être du poste : Assurer la gestion et le suivi de l'ensemble des opérations administratives liées aux ventes, veiller à la bonne exécution des commandes clients, à la fiabilité des données commerciales et à la coordination efficace entre les équipes commerciales et les fonctions support.

Missions principales :

Administration des ventes et gestion des commandes (30 %) :

• Assurer la création, la mise à jour et l'administration des comptes clients.

• Vérifier la conformité administrative des dossiers clients avant leur activation.

• Enregistrer, contrôler et traiter les commandes clients dans le respect des procédures.

• Assurer le suivi administratif des commandes jusqu'à leur livraison.

• Veiller à la conformité des documents commerciaux (bons de commande, devis, etc.).Coordination des opérations commerciales (20 %) :

• Assurer l'interface entre les équipes commerciales, la production, la logistique et la finance.

• Suivre l'avancement des commandes et informer les équipes commerciales de leur état d'exécution.

• Coordonner la résolution des anomalies administratives pouvant impacter les livraisons.

• Contribuer à la fluidité du processus « Commande → Livraison → Facturation ».Administration du CRM et qualité des données (15 %) :

• Administrer la base de données clients.

• Veiller à la qualité, à l'exhaustivité et à la fiabilité des informations enregistrées dans le CRM.

• Contrôler la bonne utilisation du CRM par les équipes commerciales.

• Produire les états de contrôle et signaler les anomalies.Reporting et pilotage de la performance commerciale (15 %) :

• Produire les tableaux de bord commerciaux périodiques.

• Consolider les données de vente et les indicateurs de performance.

• Élaborer les rapports hebdomadaires et mensuels de la Direction Commerciale.

• Fournir les informations nécessaires au pilotage de la performance.Suivi administratif des clients et du recouvrement (10 %) :

• Assurer le suivi administratif des comptes clients.

• Participer au suivi des encours et du recouvrement en collaboration avec la Finance.

• Alerter sur les situations présentant un risque commercial ou financier.Support aux équipes commerciales (5 %) :

• Apporter un appui administratif aux Chefs de Région et aux Technico-Commerciaux.

• Mettre à leur disposition les informations commerciales nécessaires à leur activité.

• Participer à l'amélioration continue des procédures commerciales.Amélioration continue et respect des procédures (5 %) :

• Veiller au respect des procédures commerciales.

• Identifier les dysfonctionnements et proposer des actions d'amélioration.

• Participer aux projets d'amélioration des outils (CRM, ERP, tableaux de bord).Profil recherché :

• Bac+3 minimum en Gestion, Commerce, Administration des Entreprises, Logistique, Supply Chain ou équivalent.

• Une expérience de 2 à 5 ans en administration des ventes, coordination commerciale ou support commercial.

• Une bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint).

• Une connaissance d'un ERP (Sage 100 ou équivalent) et d'un CRM constitue un atout majeur.Le/la candidat(e) doit avoir :

• Gestion des commandes clients (de la saisie à la facturation)

• Suivi des livraisons et de la logistique

• Maîtrise des outils ERP/CRM (Customer Relationship Management) ou GRC (Gestion de la Relation Client)

• Gestion de la facturation et des plaintes clients

• Connaissance des procédures administratives et commerciales

• Analyse des ventes/Contrôle de la cohérence des données

• Organisation et gestion des priorités

• Analyse et reporting commercialIl/elle doit être :

• Rigoureux, fiable et organisé

• Doté d'un esprit d'analyse et de synthèse

• Discret et respectueux de la confidentialité

• Orienté service client et résultats

• Communicant, collaboratif et réactif

• Capable de gérer les priorités

• Respectueux des procédures

• Capable de travailler sous pression

• Force de proposition pour l'amélioration continueFormation / Diplômes : Niveau d'expérience : Medium ; Années d'expérience : entre 2 et 3 ans ; Niveau d'éducation minimum : Bachelor's Degree.

Documents de candidature : Curriculum Vitae.

Instructions de candidature : Délai de recevabilité des dossiers de candidature : Lundi, 10 Août 2026.

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