Quality Assurance Nurse - Poste à temps plein, basé à Nairobi. Secteur : Médical / Santé.
Contexte : Flexi-Personnel Ltd, société de ressources humaines fondée en 2008 et actuellement l'une des entreprises de RH à la croissance la plus rapide au Kenya, propose une large gamme de services, notamment le chasseur de têtes et la sélection de cadres, la gestion de main-d'œuvre externalisée, l'externalisation des RH, la gestion externalisée de la paie, le conseil en RH, les évaluations psychométriques, ainsi que les services d'expatriés et le soutien à la réinstallation.
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Effectuer des examens de dossiers cliniques (CRR) en mettant l'accent sur : la vérification de la documentation, la qualité des soins fournis, l'utilisation des visites, le respect du plan de soins et des politiques et procédures de l'agence, la preuve de communication entre toutes les disciplines, etc., afin de garantir une documentation appropriée pour maximiser le remboursement.
Maintenir la conformité de l'agence en matière de CRR à 80 % ou plus.
Communiquer avec le gestionnaire clinique / l'administrateur les tendances présentées par les données d'assurance qualité, les situations nécessitant des changements de processus ou des actions de formation / personnel basées sur les données d'assurance qualité.
Participer aux programmes d'orientation et de formation en cours d'emploi de l'agence.
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Infirmier(ère) diplômé(e) d'État (de préférence) avec une licence d'État en cours de validité.
Un minimum de 2 ans d'expérience en soins à domicile, dont 1 an incluant une expérience en assurance qualité dans une agence de soins à domicile.
Doit avoir une connaissance pratique des réglementations / exigences de l'État, de bonnes compétences organisationnelles, interpersonnelles et de jugement.
Doit être capable d'élaborer des plans d'action et de résoudre les incohérences identifiées.
Connaissance des réglementations sur les soins à domicile, des directives CMS, des normes d'accréditation et des exigences en matière de documentation.
Une expérience avec les audits de dossiers, les processus d'amélioration de la qualité et l'examen de la conformité est préférée.
La familiarité avec OASIS, les dossiers médicaux électroniques (DME) et la documentation de facturation des soins à domicile est hautement souhaitable.
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Solides compétences analytiques, organisationnelles et de résolution de problèmes.
Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
Capacité à travailler de manière indépendante et en collaboration avec des équipes interdisciplinaires.
Capable d'entendre, de parler, de comprendre et de communiquer efficacement en anglais.
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