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Responsabilités
Ce poste soutient la mise en œuvre du MELD au niveau de l'hôpital, y compris les systèmes de qualité des données, le suivi de la performance et les rapports conformes aux normes MELD du réseau. Le responsable M&E veillera également à l'exhaustivité, à l'exactitude et à la rapidité de toutes les données hospitalières saisies dans le DME et les systèmes de rapport. Ce rôle gérera le suivi des indicateurs, le développement des KPI, les résultats rapportés par les patients et l'utilisation des tableaux de bord pour la prise de décision.
Collecte de données et gestion de la qualité des données
Soutenir la collecte et la vérification des données liées aux patients dans le dossier médical électronique (DME), Metabase et d'autres plateformes de rapport. Effectuer des audits réguliers de la qualité des données et assurer la conformité des départements aux normes de collecte de données de l'hôpital. Élaborer des plans d'amélioration de la qualité des données et travailler avec les chefs de différents départements pour élaborer des stratégies de mise en œuvre. Pour les résultats rapportés par les patients, superviser la préparation des ensembles de données, la validation et le nettoyage des données pour garantir leur exactitude et leur utilité pour l'analyse.
Utilisation des données MELD et apprentissage
Promouvoir une culture de prise de décision éclairée par les données en aidant les départements à interpréter et à appliquer les données MELD dans les améliorations des programmes et des opérations. Soutenir la conception, l'affinement et la mise en œuvre des outils M&E, des tableaux de bord et des systèmes de qualité des données au niveau de l'hôpital, conformément aux normes du réseau. Former et encadrer les autres départements sur les procédures de qualité des données, les tableaux de bord et le suivi des indicateurs. Coordonner les outils de résultats rapportés par les patients, y compris les tests, le déploiement, l'analyse et la présentation des résultats pour l'amélioration de la qualité. Effectuer des analyses de données et développer des tableaux de bord ou des visualisations pour soutenir la prise de décision de la direction de l'hôpital. Évaluer et renforcer en continu les processus de suivi, d'inspection et d'évaluation pour améliorer la mesure de la performance et la prise de décision de l'hôpital.
Communication et responsabilité
Préparer et diffuser les rapports MELD, les tableaux de bord et les résultats à la direction de l'hôpital et aux parties prenantes concernées. Suivre les indicateurs de prestation de services dans tous les départements et identifier les défis opérationnels nécessitant l'attention de la direction. Suggérer des stratégies au directeur du réseau MELD et à la direction de l'hôpital pour améliorer l'efficacité et l'efficience de l'hôpital et des opérations MELD. Pour réussir dans ce poste, une personne doit être capable d'effectuer chaque tâche essentielle de manière satisfaisante. Des aménagements raisonnables peuvent être faits pour permettre aux personnes handicapées d'effectuer les tâches essentielles.
Exigences du poste
Expérience dans les données de santé, le suivi et l'évaluation, ou l'amélioration de la performance hospitalière. Organise et accomplit avec précision plusieurs tâches en établissant des priorités tout en tenant compte des affectations spéciales, des interruptions fréquentes, des délais, des ressources disponibles et des multiples relations hiérarchiques. Expérience avec les systèmes d'information de santé ou les DME. Compétence de base avec les outils d'analyse de données (R, SAS, SQL, SPSS). Compétence intermédiaire avec les outils de visualisation de données (Tableau, PowerBI, Metabase). Capacité à diriger la mise en œuvre de nouveaux systèmes et à influencer les changements comportementaux/attitudinaux du personnel. Aborde constamment le travail avec énergie et une attitude positive et constructive. Démontre de solides compétences en communication orale et écrite.
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