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SunCulture Kenya Ltd recrute un Telesales Team Lead en CDI à temps plein.
À propos de SunCulture : Depuis la vente de notre premier kit en 2013, SunCulture a pour mission d'aider les petits exploitants agricoles en Afrique à améliorer à la fois les rendements et la qualité des cultures. Nous sommes animés par une innovation constante et l'amélioration de notre technologie pour rendre les solutions d'irrigation solaire vraiment abordables pour des millions d'agriculteurs sur le continent.
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** Relevant du Directeur Commercial, le candidat idéal dirigera notre équipe de télévendeurs en pleine croissance. En tant que Telesales Team Lead, il sera responsable de fixer des objectifs de vente hebdomadaires et mensuels, de former les nouveaux membres de l'équipe, de concevoir et mettre en œuvre des stratégies de vente, de suivre les indicateurs clés de performance de l'équipe commerciale et de gérer les réclamations clients escaladées.
Responsabilités clés :
Gestion d'équipe : Élaborer et développer les KPI de l'équipe pour garantir la réalisation des objectifs de vente de SunCulture. Motiver et responsabiliser les membres de l'équipe pour atteindre leurs KPI personnels. Organiser des points hebdomadaires avec l'équipe pour faire le point et recevoir/donner des retours constructifs. Escalader toute divergence pouvant affecter la performance de l'équipe au supérieur hiérarchique.
Formation et intégration : Assurer la formation et l'intégration des agents de télévendeurs. Développer un plan solide lié au développement personnel et à l'apprentissage de l'équipe pour l'amélioration et l'efficacité. Réviser trimestriellement tous les besoins de formation de l'équipe et collaborer avec le service Formation pour la consultation et l'exécution. Parrainer les nouveaux arrivants dans l'équipe Telesales de SunCulture pour garantir leur succès.
Gestion de la performance : S'assurer que l'équipe dispose de métriques clairement définies pour mesurer sa performance et les quantifier pour les revues de mi-année et de fin d'année. Tenir une documentation secondaire liée aux points et à l'engagement des membres de l'équipe pour mesurer la satisfaction et réduire le taux d'attrition. Anticiper les obstacles pouvant affecter la performance quotidienne et trimestrielle de l'équipe pour garantir leur succès.
Soutien à l'équipe : Gérer toutes les escalades clients difficiles à traiter par l'équipe Telesales ou nécessitant une attention particulière. Compiler et présenter un rapport de vente de haut niveau pour mettre en évidence les livrables nécessaires des membres de l'équipe au responsable de l'équipe commerciale. Maintenir les relations clients et porter la marque SunCulture.
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Diplôme de Bachelor en Marketing, Communication ou tout autre domaine connexe. Expérience préalable dans un département de télévendeurs avec une aptitude prouvée à diriger et gérer des équipes. Solides compétences en gestion et en vente. Bonnes compétences en communication verbale et écrite. Capacité à travailler sous pression. Capacité à rédiger et présenter des rapports stratégiques de haut niveau. Solides compétences organisationnelles. Capacité à apprendre rapidement de nouvelles compétences, systèmes et procédures. Expérience avec Google Suite, Salesforce, Teamwork et autres systèmes CRM. Capacité à prospérer dans des environnements aux ressources limitées. Discrétion dans l'utilisation des allocations budgétaires du département. Preuve de capacité à atteindre des objectifs par l'intermédiaire des autres. Capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
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Find candidates on TAF4ALLStand out with a professional CV and a personalized cover letter generated by AI in 3 minutes. 23 Commercial position(s) posted this week in Kenya.
When applying to SunCulture Kenya Ltd, make sure your CV clearly shows how you’ve led teams to exceed targets—number one way to stand out. If Salesforce is listed, include a short example of how you mastered it in a previous role.
Positioning — Your cover letter must answer one question: why YOU for THIS specific role right NOW? Avoid generic templates — one sentence on what you specifically bring beats three generic paragraphs.
Sales KPIs — Revenue generated, portfolio growth, quota attainment (%): these 3 metrics are mandatory in senior interviews. Also prepare your 100-day plan — sales directors who arrive with a plan are consistently perceived as more credible.
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Bolt, previously known as Taxify, is the leading European transportation platform providing ride hailing and scooter sharing services. The company’s mission is to make urban travel easier, quicker and more reliable. We are currently seeking a Sales Team Lead to join our team. As a Sales Team Lead, you will have a clear
Never pay for any notarisation, certificate or assessment as part of any recruitment process. When in doubt, contact us Choice Microfinance Bank is a community based microfinance bank headquartered in Rongai, Kajiado County, Kenya. We offer a full range of Microfinance banking and financial services with a level of per
Access Bank Plc is a full service commercial Bank operating through a network of about 366 branches and service outlets located in major centres across Africa and the United Kingdom. Listed on the Nigerian Stock Exchange in 1998, the Bank serves its various markets through 4 business segments: Personal, Business, Comme
Phoenix Capital Ltd, a microfinance company based in Kenya with branches in the CBD, Kilimani, Utawala and BuruBuru, is looking for a Logbook Loan Sales Team Leader to join its team in Nairobi. Job Type: Full Time Qualification: BA/BSc/HND Experience: Minimum 1 year Location: Nairobi Job Field: Sales and Business Devel