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Yalelo Zambia recrute un Border Trade Manager
Le Border Trade Manager sera responsable de la croissance des affaires transfrontalières en identifiant et en acquérant de nouveaux clients sur les marchés voisins, en augmentant les ventes via les magasins frontaliers de Yalelo et en développant des clients grossistes, détaillants, distributeurs, HORECA et institutionnels de plus grande envergure. Le poste vise à bâtir des canaux de vente transfrontaliers durables, développer de nouveaux marchés, renforcer les relations clients et atteindre les objectifs de volume de ventes, de revenus et de croissance de la clientèle.
Responsabilités clés et mesures de succès critiques :
Identifier, prospecter et intégrer de nouveaux clients sur les marchés transfrontaliers ciblés, en constituant un pipeline client solide et durable ; augmenter le trafic client transfrontalier, les volumes de vente et les achats répétés via les magasins frontaliers de Yalelo ; développer des relations avec les grossistes, distributeurs, détaillants, commerçants, opérateurs HORECA et clients institutionnels ; effectuer des visites régulières chez les clients et sur les marchés pour identifier de nouvelles opportunités commerciales et renforcer les relations avec les clients existants ; développer des clients à plus gros volume ayant le potentiel de devenir des comptes d'exportation, de vente en gros ou de distribution structurés ; atteindre les objectifs mensuels convenus en matière de volume de ventes, de revenus, d'acquisition de clients et de développement de marché ; élaborer des prévisions de vente et des plans de marché tout en suivant les performances et en mettant en œuvre des actions correctives si nécessaire ; recueillir et rapporter des informations sur le marché concernant les prix des concurrents, la disponibilité des produits, les préférences des clients, les tendances de la demande et les opportunités émergentes ; travailler en étroite collaboration avec les équipes des magasins frontaliers, les opérations commerciales, la chaîne d'approvisionnement, la logistique, les finances et le marketing pour soutenir la disponibilité des produits et une exécution efficace des commandes clients ; veiller à ce que toutes les activités soient menées conformément aux directives approuvées en matière de prix, de marges, de paiement, de crédit et commerciales ; tenir à jour des dossiers clients précis, des pipelines d'opportunités, des prévisions de vente et des rapports d'activité, en veillant à ce que les informations soient soumises dans les délais convenus.
Développement commercial transfrontalier et expansion de marché ; acquisition de nouveaux clients et gestion des relations clients ; gestion de territoire et d'objectifs de vente ; prévision des ventes et gestion du pipeline clients ; négociation commerciale et développement de comptes ; intelligence de marché, analyse des concurrents et identification d'opportunités ; fidélisation client et croissance du volume de ventes ; engagement solide des parties prenantes et coordination interfonctionnelle.
Compétences souhaitables :
Orienté commerce et résultats ; proactif, entrepreneurial et axé sur les opportunités ; centré sur le client avec de solides compétences en établissement de relations ; confiant, persuasif et capable de négocier efficacement ; automotivé et capable de travailler de manière indépendante sur plusieurs marchés ; résilient et adaptable dans des conditions de marché changeantes ; organisé avec une solide discipline de planification et d'exécution ; responsable, professionnel et engagé à obtenir des résultats.
Qualifications :
Diplôme de licence en administration des affaires, vente, marketing, commerce ou domaine connexe ; minimum de cinq ans d'expérience dans la vente, le développement commercial, la gestion de territoire, la gestion de comptes clés ou un rôle commercial connexe ; une expérience dans les secteurs FMCG, alimentaire, agricole, de la vente en gros, de la distribution ou du commerce transfrontalier sera un atout supplémentaire ; expérience démontrée dans le développement de nouveaux marchés, l'acquisition de clients et l'atteinte d'objectifs de vente ; bonne compréhension de la planification des ventes, du développement client et des négociations commerciales ; une bonne compréhension du commerce transfrontalier et de la dynamique des marchés régionaux sera un atout supplémentaire ; solides compétences analytiques, en prévision des ventes et en reporting ; connaissance pratique de Microsoft Excel, Word, PowerPoint, Outlook et des outils de reporting commercial pertinents ; maîtrise de l'anglais écrit et parlé ; la capacité à communiquer dans des langues zambiennes ou régionales supplémentaires sera un atout supplémentaire ; un permis de conduire valide est requis.
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