Job Description
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Travaillez à domicile ! Spécialiste Bilingue (Français/Anglais) du Support Client — Voix et Chat Rejoignez directement Talent Pop ! Nous recrutons actuellement des professionnels bilingues français/anglais pour faire partie de notre équipe mondiale en pleine croissance. En tant que membre de Talent Pop, vous travaillerez directement avec notre entreprise tout en soutenant des marques e-commerce à succès grâce à un service client exceptionnel. Vous maîtrisez parfaitement le français et l’anglais ? Vous avez une passion pour la résolution de problèmes alliant professionnalisme et bienveillance ? Si vous recherchez un rôle qui vous permet detravailler à 100 % à distanceau sein d’une équipe qui privilégie la croissance, la flexibilité et la satisfaction client, cette opportunité est pour vous. IMPORTANT : Lors de votre candidature, veuillez sélectionner obligatoirement Françaiset Anglaisdans la section Langues parlées (Languages Known) tout en haut de la page afin que votre profil soit correctement acheminé et évalué pour ce poste bilingue. Nous recherchons une étoile de la communication pour être le point de
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Profil recherché
Travaillez à domicile ! Spécialiste Bilingue (Français/Anglais) du Support Client — Voix et Chat Rejoignez directement Talent Pop ! Nous recrutons actuellement des professionnels bilingues français/anglais pour faire partie de notre équipe mondiale en pleine croissance. En tant que membre de Talent Pop, vous travaillerez directement avec notre entreprise tout en soutenant des marques e-commerce à succès grâce à un service client exceptionnel. Vous maîtrisez parfaitement le français et l’anglais ? Vous avez une passion pour la résolution de problèmes alliant professionnalisme et bienveillance ? Si vous recherchez un rôle qui vous permet detravailler à 100 % à distanceau sein d’une équipe qui privilégie la croissance, la flexibilité et la satisfaction client, cette opportunité est pour vous. IMPORTANT : Lors de votre candidature, veuillez sélectionner obligatoirement Françaiset Anglaisdans la section Langues parlées (Languages Known) tout en haut de la page afin que votre profil soit correctement acheminé et évalué pour ce poste bilingue. Nous recherchons une étoile de la communication pour être le point de contact principal de nos clients, en offrant un support exceptionnel qui nous distingue de la concurrence. Pourquoi Vous Allez Adorer Ce Rôle Vous serez la voix amicale et le soutien précieux sur lesquels nos clients comptent chaque jour. Votre excellente communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, vous permettra de résoudre les demandes rapidement tout en laissant une impression positive et durable. Ce Que Vous Ferez Aider les clients : Fournir un support exceptionnel via les appels entrants, le chat en direct et les e-mails. Résoudre les problèmes : Diagnostiquer les incidents de manière efficace et trouver des solutions rapides. Comprendre les besoins : Personnaliser chaque interaction afin de bâtir des relations solides avec les clients. Collaborer : Travailler en étroite collaboration avec votre équipe pour optimiser l’expérience client globale. Améliorer les processus : Partager vos commentaires et suggestions pour perfectionner la qualité de notre service. Ce Que Nous Recherchons Plus d’un an d’expérience en télétravail/en ligne dans le service client ou un rôle similaire. Une expérience préalable dans le support client bilingue est un réel atout. D’excellentes compétences en communication écrite et verbale. La maîtrise d’outils tels que Gorgias, Zendesk, Shopify ou des logiciels similaires est un plus. Capacité à rester calme, professionnel et axé sur les solutions sous la pression. Familier avec l’univers du E-Commerce et les systèmes CRM (gestion de la relation client). Maîtrise courante et bilingue du français et de l’anglais. Exigences Techniques Un PC ou ordinateur portable personnel équipé au minimum d’un processeur i 5. Une connexion Internet stable avec une vitesse minimale de 25 Mbps en téléchargement (download) et en téléversement (upload). Avantages Et Bénéfices Salaire compétitif avec des augmentations annuelles. Congés payés (Paid Time Off) pour vous ressourcer. Allocation de santé mensuelle disponible pour votre bien-être. Primes de performance pour récompenser votre travail acharné. Environnement de travail et configuration permanente à domicile (100% à distance). Nous avons hâte de vous accueillir au sein de notre équipe Talent Pop App. Postulez dès aujourd’hui et commencez à faire la différence !
Your safety comes first — read before you go
Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.
- •Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
- •Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
- •Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
- •Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
- •Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
- •A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.