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Poste : Customer Service Agent (CSR) Anglophone - Abidjan
Entreprise : Instahr
Responsabilités :
Nous recherchons un Customer Service Agent (CSR) Anglophone. Les responsabilités principales incluent : recevoir et traiter les demandes des clients (par téléphone et par email) ; optimiser la communication et les relations avec les différentes parties prenantes ; signaler, suivre, documenter et prendre les mesures nécessaires pour résoudre tous les problèmes en cours jusqu'à leur résolution ; informer les clients sur les produits et services offerts ; effectuer la saisie de données ; effectuer toute autre tâche assignée par le superviseur immédiat ou liée au poste.
Conditions : Temps plein, contrat freelance, mission à durée indéterminée.
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