Attention aux arnaques. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers — nous ne sommes pas à l'origine de ces emplois et ne gérons pas les recrutements. Soyez vigilant : ne versez jamais d'argent pour obtenir un emploi ou un entretien, et méfiez-vous de toute demande suspecte.
Chargé de Clientèle Posté le 5 déc. 2024 SERMEF SARL Bâtiment et construction, Bâtiment / Travaux publics Cotonou Description du poste : Poste proposé : Chargé de Clientèle - Cotonou BLT est une agence de voyages et de tourisme dynamique, basée au Bénin.Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé de Clientèle. Missions: Identifier et prospecter de nouveaux clients via des canaux traditionnels et numériques. Fidéliser les clients existants en créant une relation de confiance basée sur un service personnalisé. Élaborer des stratégies commerciales pour atteindre les objectifs de vente. Relancer les clients qui n'ont pas finalisé leur achat et les accompagner jusqu'à la conversion. Transformer les prospects en clients grâce à des techniques de closing efficaces. Conseiller les clients sur les offres de voyage (vols, hôtels, voitures, activités touristiques). Gérer les réservations tout en assurant la satisfaction client et résoudre tout problème éventuel. Envoyer les billets électroniques après confirmation des réservations. Assurer le suivi des clients avec des rappels avant leur départ pour garantir une expérience sans faille. Analyser les tendances du marché touristique et anticiper les besoins de la clientèle. Proposer des offres sur mesure en accord avec les attentes des clients. Mettre à jour régulièrement la base de données clients et prospects. Représenter l’agence lors d’événements professionnels (foires, salons, rencontres B2B). Contribuer à la mise en œuvre des campagnes publicitaires et des actions de promotion. Tenir à jour les bases de données clients et évaluer régulièrement la satisfaction client. Faire un reporting régulier de l’activité commerciale à la direction. Proposer des solutions pour améliorer les performances commerciales et le taux de conversion. Profil recherché pour le poste : Chargé de Clientèle - Cotonou BAC +2 en marketing, communication, ou gestion commerciale. Expérience de 2 ans minimum dans la vente et la gestion de la relation client, idéalement dans le secteur du voyage et du tourisme. Compétences requises : Excellentes aptitudes en communication, à l’oral comme à l’écrit. Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion de la relation client (CRM). Bonne connaissance des offres touristiques et des formalités de voyage. Compétences en négociation et capacité à conclure des ventes. Qualités personnelles : Sens du service client et capacité à résoudre les problèmes rapidement. Proactivité, autonomie, et esprit d’équipe. Sens de l’organisation et rigueur dans la gestion des tâches multiples. Langues : Maîtrise parfaite du français. La connaissance d'autres langues (anglais, espagnol, etc.) serait un atout. Conditions du poste : Lieu de travail : Cotonou, Bénin (possibilité de télétravail selon les besoins). Type de contrat : Contrat à durée déterminée (CDD). Critères de l'annonce pour le poste : Chargé de Clientèle - Cotonou Métier : Marketing, communication Secteur d´activité : Marketing, communication, médias Type de contrat : CDD Région : Cotonou Ville : Cotonou Travail à distance : Oui Niveau d'expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans Niveau d'études : Bac+2 - Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus Nombre de poste(s) : 1 Salaire proposé :
---
**
[Cliquez sur le bouton Postuler ci-dessous pour postuler, et sur Créer mon CV pour concevoir un CV adapté à cette offre, de façon professionnelle]
Soyez vu par les recruteurs
Publiez votre CV sur la page Candidats — l'endroit où les recruteurs viennent directement chercher des profils comme le vôtre.
Voir la page CandidatsVous recrutez ?
Trouver un candidat sur TAF4ALLDémarquez-vous avec un CV professionnel et une lettre de motivation personnalisée générée par IA en 3 minutes.
Portfolio photos sur téléphone — Avant de vous présenter, photographiez vos meilleurs travaux récents (avant/après si possible) et organisez-les sur votre téléphone. Un artisan qui montre ses réalisations concrètes convainc immédiatement — c'est infiniment plus fort qu'un CV pour un mécanicien, plombier ou électricien.
Références clients vérifiables — Constituez une liste de clients satisfaits avec leurs numéros de téléphone. Pour les métiers de la main en Afrique, votre réputation locale est votre principal atout commercial. Proposez spontanément au recruteur de les appeler — ceux qui font cette démarche obtiennent presque toujours le poste.
Proposer une période d'essai — Proposez vous-même 2-3 jours d'essai pour prouver vos compétences concrètes sur le chantier ou l'atelier. C'est un signal de confiance très apprécié des PME et employeurs africains : ceux qui osent cette proposition sont perçus comme sûrs d'eux et honnêtes.
🎯 Passez les filtres ATS automatiquement
Les ATS (Applicant Tracking Systems) sont les logiciels qui filtrent automatiquement votre CV avant qu'un recruteur ne le lise. Notre créateur de CV est conçu pour passer ces filtres — en moins de 3 minutes.
Créer mon CV ATS →Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers — nous ne sommes pas à l'origine de ces emplois et ne gérons pas les recrutements. Soyez vigilant : ne versez jamais d'argent pour obtenir un emploi ou un entretien, et méfiez-vous de toute demande suspecte.
📋 Missions principales Chargé de Clientèle Posté le 5 déc. 2024 SERMEF SARL Bâtiment et construction, Bâtiment / Travaux publics Cotonou Description du poste : Poste proposé : Chargé de Clientèle Cotonou BLT est une agence de voyages et de tourisme dynamique, basée au Bénin. Nous sommes à la recherche d un(e) Chargé d
Nous recrutons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal justifie d une expérience en imprimerie ou d une bonne maîtrise des machines d impression numérique ou offset, ainsi que d autres équipements connexes. Une forte motivation à apprendre et à évoluer dans le métier est essentielle
📊 Autres informations Recrutement d un informaticien Recrutement Recrutement d un informaticien Publier par : Synergie plus Publiée le : 2026 07 20 Description de l annonce: Une entreprise située à Étoile rouge spécialisée dans la vente des outils informatiques, recherche de toute urgence un informaticien a temps plei
📊 Autres informations Une entreprise située à Étoile rouge spécialisée dans la vente des outils informatiques recherche de toute urgence un informaticien. Conditions : Avoir minimum BAC (niveau terminal), Avoir une moto, Maîtriser l outil informatique, Être âgé de 20 ans à 30 ans, Être immédiatement disponible, Avoir