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Quality Assurance Officer
NOUVEAUCDIil y a environ 23 heures
Job Description
Kenya
CDI
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Principal Officer – Business Integrity and Compliance
Entreprise : Safaricom Kenya
Type de contrat : Temps plein
Lieu : Kenya
Domaine : Finance / Comptabilité / Audit
Qualification requise : Licence (Bac+3/4) ou diplôme équivalent, Certificat professionnel
Expérience : Au moins 8 ans d'expérience en analyse de risques dans un environnement de télécommunications, dont la majeure partie à des postes de direction.
Date de publication : Non spécifiée
Référence : Non spécifiée
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Relevant du Senior Manager – Business Integrity and Compliance, le Principal Officer – Business Integrity and Compliance exécutera de manière proactive les programmes de conformité de Safaricom, coordonnera l'exécution du cadre de conformité par les fonctions métier et mènera des activités d'assurance pour garantir la conformité aux lois, règlements, au Code de conduite de l'entreprise, aux politiques et normes métier, en utilisant une approche basée sur les risques.
Responsabilités :
Santé et sécurité :
Respecter le code de conduite, les politiques et procédures de l'entreprise, en veillant à l'intégrité et à la responsabilité dans chaque aspect de votre travail. Tous les employés ont la responsabilité de respecter les politiques, directives et procédures en matière de sécurité, de santé et de bien-être dans toutes leurs actions et décisions.
Mise en œuvre et gestion du programme d'intégrité et de conformité à l'échelle de l'entreprise :
Ancrer le programme de conformité (politiques, directives, normes, protocoles, infrastructure, outils, etc.) et soutenir les métiers dans sa mise en œuvre. Être le visage de la conformité en veillant à ce que les questions, clarifications et dilemmes éthiques des métiers soient dûment traités. Promouvoir des initiatives pour impulser et intégrer le programme de conformité, y compris le déploiement des nouvelles politiques, en fournissant des contributions pour faciliter la conformité en répondant aux défis rencontrés par les métiers. Réaliser une évaluation des risques de conformité pour identifier et prioriser les risques de conformité du domaine métier à gérer. Effectuer des activités de suivi et d'assurance sur les programmes de conformité de manière régulière. Coordonner les Champions de la conformité pour garantir que les contrôles et la culture de conformité soient inculqués dans toute l'organisation.
Supervision du cadre de contrôle interne :
Impulser la mise en œuvre et la gestion du cadre de contrôle en promouvant une forte culture d'auto-évaluation et de prise en charge des risques et des contrôles par la première ligne. Promouvoir et intégrer la culture de gestion des risques et de contrôle au sein des unités métier. Assurer la livraison et la gestion des activités du cadre de contrôle, principalement l'évaluation critique des processus et l'auto-évaluation des risques et des contrôles, y compris le reporting et le suivi de l'avancement. Soutenir l'identification des risques nouveaux et émergents par des examens proactifs des processus. Aider à identifier et résoudre les problèmes de contrôle et les thèmes, y compris la gestion de la résolution des problèmes d'audit et autres. Impulser les synergies dans les mécanismes du cadre de contrôle et identifier les opportunités d'amélioration de l'environnement de contrôle, y compris pour les nouveaux produits et processus. Travailler avec Enterprise Risk and Resilience et l'Audit interne pour assurer une gestion opérationnelle des risques appropriée. Assurer un reporting efficace de tout problème, risque et impact métier des déficiences de contrôle, et suivre la remédiation jusqu'à son achèvement.
Exécution du code de conduite de Safaricom :
Mettre en œuvre et appliquer le Code de conduite au sein de l'organisation. Cela implique la formation et la sensibilisation, les mécanismes de suivi et de reporting, ainsi qu'une application cohérente et des conséquences en cas de violation. Former et sensibiliser le personnel dans les domaines suivants : établir une base solide de principes éthiques, traiter des difficultés éthiques spécifiques, exercer une prise de décision éthique. Favoriser la diversité et l'inclusion, offrir une formation continue, mettre l'accent sur la conformité aux lois et règlements, sauvegarder la réputation de l'entreprise et garantir la sécurité. Soutenir les enquêtes en aidant au suivi des délais et en veillant au respect du protocole d'enquête conformément au Code de conduite de Safaricom et aux normes de gestion des violations.
Gouvernance :
Assurer une supervision stratégique et un leadership dans le suivi, la surveillance et la clôture des problèmes de contrôle et des conclusions d'audit issus des examens d'assurance combinés dans l'ensemble de l'entreprise. Être propriétaire de l'architecture de gouvernance des politiques, de leur cycle de vie et du reporting de conformité. Impulser la responsabilisation et la résolution en temps opportun de toutes les actions liées aux risques et aux contrôles, en veillant à l'alignement sur les attentes réglementaires et les normes de gouvernance internes. Mener des initiatives d'analyse des causes profondes, en veillant à ce que les leçons apprises soient intégrées dans les processus métier et les cadres de contrôle pour éviter la récurrence. Impulser le processus d'examen et de reporting de l'environnement de contrôle pour Safaricom, en garantissant cohérence, exactitude et livraison en temps opportun. Promouvoir l'intégration et la synergie entre les mécanismes de contrôle, en identifiant les opportunités de rationaliser les processus et d'améliorer l'environnement de contrôle global.
Compétences de base, connaissances et expérience :
Compétences métier :
Bonnes compétences en réseautage, tant avec les parties prenantes internes qu'externes. Bonnes compétences en communication et capacité à convaincre. Être autonome et motivé pour comprendre les besoins de l'entreprise et les attentes du rôle de conformité. Capacité à recueillir des informations et à les traduire en matériel pédagogique. Sens du détail et bon esprit d'analyse pour interpréter les faits et les circonstances. Sensibilité à la confidentialité, au droit à la vie privée et à la discrétion dans la communication. Compétences intuitives avec compréhension de la psychologie humaine pour mener des enquêtes. Compétences interpersonnelles et intrapersonnelles de haut niveau.
Gestion des risques :
Gérer directement et développer une équipe performante de Champions de contrôle de cluster et de partenaires, en fournissant direction, soutien et coaching si nécessaire. Promouvoir les meilleures pratiques en matière de gouvernance, de risque et de contrôle, en développant une culture du risque appropriée dans l'ensemble de l'entreprise. Promouvoir une culture de bonne conduite et d'excellence de service dans toutes les interactions avec les clients internes (et les parties externes le cas échéant).
Innovation :
Créer un sentiment de sécurité psychologique pour que chacun puisse avoir un impact. Encourager les idées innovantes des autres et les tester pour favoriser la croissance. Explorer les succès et les échecs avec curiosité et résilience, en tirant sans crainte les leçons apprises. Partager votre apprentissage continu et votre objectif personnel avec les autres. Apprendre rapidement de l'adoption numérique, en utilisant les apprentissages pour simplifier, passer à l'échelle et gagner en efficacité.
Collaboration :
Articuler le rôle de votre équipe dans la réalisation de notre stratégie, en priorisant et en alignant les ressources sur les besoins actuels et futurs. Collaborer activement pour briser les silos et tenir votre équipe responsable de faire de même. Développer les autres pour tirer le meilleur parti de leurs talents et les coacher pour qu'ils prennent les choses en main. Créer un environnement inclusif garantissant la sécurité et le bien-être des autres. Vivre notre objectif et démontrer le plus haut niveau d'intégrité.
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Diplômé d'un diplôme en Commerce, Droit, Comptabilité, Ingénierie ou Informatique. Certification professionnelle en gestion des risques et systèmes d'information, par exemple CISA ou CPA (K) ou équivalent. Une expérience en audit est préférable. Au moins 8 ans d'expérience (dont la majeure partie à des postes de direction) en analyse de risques dans un environnement de télécommunications. Bonne connaissance de l'ISO37001. Capacité à analyser des quantités importantes de données et d'informations et à les distiller pour en extraire les points clés dans l'analyse des risques d'une situation donnée. Compétences interpersonnelles et de communication très développées pour travailler avec diverses parties prenantes internes/externes. Solide expérience en audit, comptabilité ou domaine juridique. Connaissance détaillée des environnements GSM, des services financiers et de la Fintech, ainsi que des modèles économiques et processus associés.
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Expérience
Localisation
Job Field Finance / Accounting / Audit Job Description Reporting to the Senior Manager – Business Integrity and Compliance, the Principal Officer – Business Integrity and Compliance will proactively execute the Safaricom Compliance Programmes, coordinate the execution of Compliance framework by the business functions and carrying out assurance activities to ensure compliance with the laws, regulations, Business Code of Conduct, business policies and standards using a risk based approach. Responsibilities Health and Safety Uphold the company code of conduct, policies and procedures, ensuring integrity and accountability in every aspect of your work. All employees have a responsibility to adhere to safety, health, and wellbeing policies, guidelines and procedures in all actions and decisions. Implementation and management of companywide Business Integrity and compliance program Anchor the compliance program (policies, guidelines, standards, protocols, infrastructure, tools, etc.) and provide support to business in implementing the same. Be the face of compliance, by ensuring that queries, clarifications and ethical dilemmas of the business are duly addressed. Promote initiatives for driving and embedding the compliance program, including roll-out of the new policies, providing inputs for enabling compliance by addressing the challenges faced by the business, etc. Conduct Compliance Risk Assessment to identify and prioritize compliance risks for the business area that need to be managed. Carry out monitoring and assurance activities on compliance programs on a regular basis. Coordinate the Compliance Champions to ensure controls and compliance culture is inculcated throughout the organization. Internal Controls Framework Oversight Drive the implementation and management of the control framework promoting strong self-assessment culture and ownership of risks and controls by first line. Promote and embed risk management and control culture within business units. Delivery and management of the Control Framework activities, primarily Critical Process Assessment and Risk and Controls Self-Assessment, including reporting and tracking of progress. Support the identification of new and emerging risks through proactive process reviews. Provide support in identifying and resolving control issues and themes including managing the resolution of audit and other control issues. Drive synergies in the control framework mechanisms and identify opportunities to improve the control environment including new products and processes. Working with Enterprise Risk and Resilience and Internal Audit to ensure proper operational risk management. Ensure effective reporting of any noted issues, risks, and business impact of controls deficiencies and track remediation to completion. Execution of Safaricom code of conduct
Formation / Diplômes
Implement and enforce the Code of Conduct within the organization. This involves training and education, monitoring and reporting mechanisms, and consistent enforcement and consequences for violations. Training and awareness of staff on the following areas: Establishing a solid foundation of ethical principles. Addressing specific ethical difficulties Exercising ethical decision-making
Autres informations
Fostering diversity and inclusion Providing ongoing training Emphasizing compliance with laws and regulations Safeguarding the company’s reputation and guaranteeing safety. Support investigations by assisting with monitoring timelines and ensuring adherence to the investigation protocol as per the Safaricom Code of Conduct and Breach Management Standards. Governance Provide strategic oversight and leadership in the tracking, monitoring, and closure of control issues and audit findings arising from Combined Assurance Reviews across the business. Ownership of the policy governance architecture, lifecycle and compliance reporting. Drive accountability and timely resolution of all risk and control-related actions, ensuring alignment with regulatory expectations and internal governance standards. Lead root cause analysis initiatives, ensuring lessons learned are embedded into business processes and control frameworks to prevent recurrence. Drive the Control Environment review and reporting processes for Safaricom, ensuring consistency, accuracy, and timely delivery. Champion integration and synergy across control mechanisms, identifying opportunities to streamline processes and enhance the overall control environment. Core competencies, knowledge and experience: Business Competencies:
Compétences requises
Good networking skills, both with internal and external stakeholders. Good communication skills and the ability to prevail upon. A self-starter and self-driven in understanding the needs of the business and the expectations of the compliance role. Ability to gather insights and translating them into education material. Eye for detail and good analytical mind for interpreting facts and circumstances. Sensitivity towards confidentiality, right to privacy and discreteness in communication. Intuitive skills with understanding of the human psyche in conducting investigations. High calibre inter-personal and intra-personal skills. Risk Management Directly manage and develop a high performing team of Cluster Control Champions and partners, providing direction, support and coaching as required. Champion governance, risk and control best practice, developing an appropriate risk culture across the business. Promote a culture of sound conduct and service excellence in all dealings with internal clients (and external parties as appropriate). Innovation Create psychological safety so everyone can have an impact. Fuel innovative ideas from others and test them to enable growth. Explore successes and failures with curiosity and resilience; fearlessly recognizing lessons learned. Share your ongoing learning and personal purpose with others. Learn fast from digital adoption, using learnings to drive simplicity, scale and efficiency. Collaboration Articulate your team’s role in making our strategy happen, prioritizing and aligning resources with current and future needs. Actively collaborate to break silos and hold your team accountable to do the same. Develop others to make the most of their talents and coach them to take ownership to get things done. Create an inclusive environment ensuring the safety and wellbeing of others. Live our Purpose and demonstrate the highest Standard of integrity.
Profil recherché
A Graduate with a Degree in Business, Law, Accounting, Engineering or IT. Professional certification in Risk management and Information systems e.g. CISA or CPA (K) or equivalent. Audit background is preferable. At least 8 years (most should be in management positions) proven experience in risk analysis in a telecommunications environment. Good knowledge of ISO37001. Ability to analyze significant amounts of data and information and distill it to the key points in analyzing risks in a given situation. Highly developed interpersonal and communication skills to work with various internal/external stakeholders. Strong background in auditing, accounting or the legal field. Detailed knowledge of GSM, Financial Services and Fintech environments business models and processes. Check how your CV aligns with this job Method of Application Interested and qualified? Go to Safaricom Kenya on egjd.fa.us6.oraclecloud.com to apply Build your CV for free. Download in different templates. Pour postuler a cette offre, cliquez sur le bouton "Postuler" afin d'acceder aux coordonnees du recruteur (email et/ou telephone).
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