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HEAD OF SUPPORT SERVICES - MOZAMBIQUE

NGO
📍 MozambiqueCDD🗓️ about 20 hours ago

Job Description

Mozambique
CDD
⚠️

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Poste : Head of Support Services - Mozambique

À propos de Nitidæ

Nitidæ est présent au Mozambique depuis 2013. Actuellement, Nitidæ, tant au niveau mondial qu'au Mozambique, est en phase d'expansion significative, avec plusieurs projets à grande échelle à venir. À l'heure actuelle, Nitidæ au Mozambique met en œuvre les projets suivants :

Le projet ACAMOZ II (juin 2023 – juin 2027), qui vise à contribuer à l'amélioration de la compétitivité des chaînes de valeur de la noix de cajou et de la macadamia au Mozambique, en partenariat avec l'Institut des Amandes du Mozambique (IAM, IP), dans les provinces de Zambézia (Gilé, Pebane, Gurué), Niassa et Maputo (pour la composante institutionnelle), financé par l'Agence Française de Développement.

Le projet NAMULI (janvier 2024 – décembre 2026), dont l'objectif est de créer une Aire de Conservation Communautaire pour concilier la conservation de la biodiversité à Namuli avec le développement rural dans le district de Gurué, en Zambézia, financé par LED et Linsi.

Le projet ENABEL (septembre 2025 – août 2027), qui vise à améliorer la valorisation énergétique des sous-produits de la noix de cajou pour la production d'énergie propre, afin de réduire la déforestation et soutenir les opportunités économiques locales à Nampula, financé par ENABEL.

Le Programme SATAF (novembre 2025 – 2028), dédié à l'« agroécologisation » des chaînes de valeur du café, du cacao et de la noix de cajou en Côte d'Ivoire, au Mozambique, en Tanzanie et en Ouganda, financé par l'Union Européenne.

Objectifs généraux de la mission

Le/la Head of Support Services sera basé(e) à Maputo. Le rôle implique de soutenir le développement des départements de soutien aux projets, de gérer les finances, la comptabilité, les ressources humaines et la logistique, tout en renforçant les compétences de l'équipe existante. Il/elle sera le/la principal(e) interlocuteur/trice pour l'équipe du siège en France (un contrôleur financier, le responsable RH, le responsable logistique et le directeur financier) d'un point de vue technique et fonctionnel.

Vous serez responsable du développement de la structure des services administratifs, financiers, RH et logistiques, ainsi que des outils associés, afin d'assurer la conformité avec les réglementations des bailleurs dans l'utilisation des fonds confiés à l'organisation.

Position dans l'organisation

Sous la supervision hiérarchique du/de la Représentant(e) Pays et avec un reporting fonctionnel au siège, vous serez responsable de l'équipe de soutien au Mozambique. Vous travaillerez en collaboration avec les points focaux techniques au siège de Nitidæ, ainsi qu'avec le/la Représentant(e) Pays et les équipes de programme, avec actuellement 40 employés au Mozambique et une prévision de croissance jusqu'à 50 employés en 2026 et près de 60 en 2027.

L'équipe de soutien au Mozambique se compose actuellement de trois personnes basées à Maputo et de quatre membres du personnel situés sur les sites de projet en Zambézia (Gilé et Gurué) et à Nampula.

Supervision financière, budgétaire et comptable

Mettre en œuvre, superviser et mettre à jour les procédures et outils de gestion :

Développer un outil de suivi des rapports financiers et des audits

Réviser les outils de paie et assurer leur alignement avec les systèmes financiers

Mettre en œuvre le logiciel SAGA

Former les équipes et assurer le suivi/soutien dans la mise en œuvre des procédures

Agir comme point focal avec les partenaires techniques et financiers lors de la contractualisation et du suivi administratif/financier

Gestion financière :

Mettre à jour le suivi budgétaire des projets au Mozambique ainsi que les prévisions budgétaires

Produire les rapports financiers intermédiaires et finaux pour les projets

Préparer les budgets de projets pour soumission aux bailleurs si nécessaire

Soutenir les équipes techniques dans la préparation des propositions financières

Gestion comptable :

Soutenir le déploiement et l'utilisation du logiciel SAGA à Maputo

Vérifier et valider les écritures comptables pour toutes les opérations liées aux projets

Superviser la gestion des livres bancaires, les rapprochements et les contre-vérifications

Examiner les dossiers comptables mensuels et assurer leur soumission au siège

Préparer les prévisions de trésorerie

Gestion des ressources humaines

Former le personnel administratif et les chefs de projet à la bonne mise en œuvre des procédures obligatoires

Superviser l'équipe de soutien en élaborant des plans d'action individuels et en menant des évaluations annuelles de performance

Soutenir le bureau pays dans la mise en œuvre des politiques RH, des cadres de rémunération et de la conformité légale (y compris la coordination avec les autorités du travail et la mise en œuvre de la grille salariale)

Adapter le règlement intérieur et les conventions de statut des employés aux exigences légales nationales, en collaboration avec un avocat/conseiller juridique local, et assurer l'enregistrement officiel auprès des autorités compétentes

Négocier les contrats avec les consultants et les représentants légaux

S'assurer que tous les documents RH présentant des risques juridiques ou financiers potentiels sont examinés et validés

Superviser la paie et l'administration RH, et assurer un archivage correct de tous les dossiers du personnel

Suivre l'enregistrement et le paiement des cotisations sociales auprès des institutions compétentes

Participer aux processus de recrutement, en assurant la transparence et une intégration correcte des nouveaux employés

Rédiger et/ou mettre à jour les notes de service internes

Assurer l'obtention des visas de travail pour le personnel expatrié

Gestion logistique et des services généraux

Chaîne d'approvisionnement :

Définir les flux d'approbation et les seuils de dépenses, et assurer une bonne utilisation des processus de demande d'achat (EDB)

Mettre en œuvre et coordonner la stratégie d'approvisionnement de la mission, en veillant à ce que les processus d'achat, de transport et de stockage soient conformes et efficaces

Soutien à la logistique et à la gestion des actifs :

S'assurer que les équipes disposent des ressources, de l'équipement et des services nécessaires pour fonctionner efficacement

Contribuer à la structuration de la capacité opérationnelle en termes d'installations, d'équipements et de services

Sécurité :

S'assurer que des systèmes et cadres appropriés sont en place pour la communication, les déplacements et la gestion des installations conformément aux règles de sécurité

Coordination :

Centraliser et partager les informations logistiques au sein de la mission et avec le siège

Consolider les rapports logistiques internes et externes

Assurer l'obtention et/ou le renouvellement de toutes les autorisations requises aux niveaux central et provincial, permettant à Nitidæ d'opérer légalement au Mozambique.

**

**

Langues : Portugais et Anglais OBLIGATOIRE ; la maîtrise du Français serait un atout

Motivation : Fort engagement envers les objectifs et projets de Nitidæ

Formation : Master minimum (Bac+5) en Finance, Comptabilité ou Gestion. Des connaissances ou une expérience supplémentaires en Achats et Ressources Humaines sont hautement souhaitables.

Expérience : Au moins 3 à 5 ans d'expérience professionnelle en tant que Head of Support Services ou dans un rôle similaire au sein d'une ONG internationale avec des financements institutionnels

**

** Le/la candidat(e) doit avoir une solide expérience en gestion administrative et financière de missions de terrain, ainsi qu'en logistique d'une ONG internationale, avec une bonne maîtrise des outils et exigences associés. La connaissance du secteur des ONG et de l'aide publique au développement internationale est essentielle

Connaissance des bailleurs : Familiarité avec les réglementations et exigences des bailleurs (AFD, EFI, Enabel, UE, GIZ)

Qualités souhaitées : Honnêteté et intégrité, rigueur, excellentes compétences interpersonnelles, autonomie, adaptabilité, capacité d'enseignement, capacité à travailler dans un environnement interculturel, capacité à travailler à distance, et à proposer des méthodes et procédures favorisant l'amélioration continue des pratiques de travail

Conditions d'emploi

Type de contrat : Ce poste est ouvert en dual : soit un contrat à durée déterminée d'un an renouvelable,

Le contrat peut être émis selon les conditions mozambicaines ou françaises.

Date de début souhaitée : Début septembre 2026, avec une flexibilité pour commencer plus tard en 2026.

Rémunération :

Le salaire sera déterminé en fonction du profil, des qualifications et de l'expérience du/de la candidat(e).

Pour les candidats employés sous contrat français : la rémunération sera conforme à la Convention Collective Syntec (statut Cadre).

Pour les candidats employés sous contrat mozambicain : la rémunération suivra la grille salariale de Nitidæ au Mozambique.

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Expert Application Advice

Nitidæ in Mozambique Nitidæ has been working in Mozambique since 2013. Currently, both Nitidæ globally and in Mozambique are in a significant expansion phase, with several large-scale projects coming up. At present, Nitidæ in Mozambique is implementing the following projects: The ACAMOZ II project (June 2023 – June 2027), which aims to contribute to improving the competitiveness of the cashew and macadamia value chains in Mozambique, in partnership with the Institute of Almonds of Mozambique (IAM, IP), in Zambézia (Gilé, Pebane, Gurué), Niassa, and Maputo (for the institutional component), funded by the French Development Agency.

Autres informations

The NAMULI project (January 2024 – December 2026), whose objective is to establish a Community Conservation Area to reconcile biodiversity conservation in Namuli with rural development in the Gurué district, in Zambézia, funded by LED and Linsi. The ENABEL project (September 2025 – August 2027), which aims to improve the energy valorization of cashew by-products for clean energy production, in order to reduce deforestation and support local economic opportunities in Nampula, funded by ENABEL. The SATAF Program (November 2025 – 2028), dedicated to the “agroecologization” of coffee, cocoa, and cashew value chains in Côte d’Ivoire, Mozambique, Tanzania, and Uganda, funded by the European Union. General objectives of the mission

Compétences requises

The Head of Support Services will be based in Maputo. The role involves supporting the development of project support departments, managing finance, accounting, human resources, and logistics, while strengthening the skills of the existing team. He/She will be the main point of contact for the headquarters team in France (a financial controller, the HR manager, the logistics manager, and the CFO) from a technical and functional perspective. You will be responsible for developing the structure of administrative, financial, HR, and logistics services, as well as the associated tools, in order to ensure compliance with donor regulations in the use of funds entrusted to the organization. Position within the Organization Under the hierarchical supervision of the Country Representative and with functional reporting to headquarters, you will be responsible for the support team in Mozambique. You will work in collaboration with technical focal points at Nitidæ’s headquarters, as well as with the Country Representative and the program teams, with currently 40 staffs in Mozambique and a prevision of growth up to 50 staffs in 2026 and close to 60 in 2027. The support team in Mozambique currently consists of three people based in Maputo and four staff members located at project sites in Zambezia (Gilé and Gurué) and Nampula. Financial, Budgetary, and Accounting Oversight Implement, supervise, and update management procedures and tools: Develop a tracking tool for financial reports and audits Review payroll tools and ensure alignment with financial systems Implement the SAGA software Train teams and provide follow-up/support in implementing procedures Act as focal point with technical and financial partners during contracting and administrative/financial monitoring Financial management: Update budget tracking for projects in Mozambique as well as budget forecasts Produce interim and final financial reports for projects

Missions principales

Prepare project budgets for submission to donors when needed Support technical teams in preparing financial proposals Accounting management: Support the rollout and use of the SAGA software in Maputo Verify and validate accounting entries for all project-related operations Supervise bank book management, reconciliations, and cross-checks Review monthly accounting packages and ensure submission to headquarters Prepare cash-flow forecasts Human Resources Management Train administrative staff and project managers in the proper implementation of mandatory procedures Supervise the support team by developing individual action plans and conducting annual performance reviews Support the country office in implementing HR policies, compensation frameworks, and legal compliance (including coordination with labor authorities and salary grid implementation)

Profil recherché

Adapt internal regulations and employee status agreements to national legal requirements, in collaboration with a local lawyer/legal advisor, and ensure official registration with relevant authorities Negotiate contracts with consultants and legal representatives Ensure all HR documents with potential legal or financial risks are reviewed and validated Oversee payroll and HR administration, and ensure proper archiving of all staff records Monitor registration and payment of social contributions with relevant institutions Participate in recruitment processes, ensuring transparency and proper onboarding of new staff Draft and/or update internal service notes Ensure work visas are obtained for expatriate staff Logistics and General Services Management Supply chain: Define approval workflows and spending thresholds, and ensure proper use of procurement request processes (EDB) Implement and coordinate the mission’s procurement strategy, ensuring that purchasing, transport, and storage processes are compliant and effective Support logistics and asset management: Ensure teams have the resources, equipment, and services needed to operate effectively Contribute to structuring operational capacity in terms of facilities, equipment, and services Security: Ensure appropriate systems and frameworks are in place for communication, movement, and facility management in line with security rules Coordination:

Formation / Diplômes

Centralize and share logistics information within the mission and with headquarters Consolidate internal and external logistics reporting Ensure the acquisition and/or renewal of all required authorizations at central and provincial levels, enabling Nitidæ to operate legally in Mozambique. Candidate profil Languages: Portuguese, and English MANDATORY; proficiency in French would be an asset Motivation: Strong commitment to the objectives and projects of Nitidæ Education: Minimum Master’s degree (Bac+5) in Finance, Accounting, or Management. Additional knowledge or experience in Procurement and Human Resources is highly desirable.

Expérience

Experience: At least 3–5 years of professional experience in a Head of Support Services or similar role within an international NGO with institutional funding Required skills: The candidate must have solid experience in administrative and financial management of field missions, as well as in the logistics aspects of an international NGO, with a strong command of related tools and requirements. Knowledge of the NGO sector and international public development aid is essential Donor knowledge: Familiarity with donor regulations and requirements (AFD, EFI, Enabel, UE, GIZ) Desired qualities: Honesty and integrity, rigor, strong interpersonal skills, autonomy, adaptability, teaching ability, ability to work in an intercultural environment, capacity to work remotely, and to propose methods and procedures that support continuous improvement of working practices Employment conditions Contract type: This position is open in a dual to either a fixed-term contract 1 year renewable, The contract may be issued under Mozambican or French terms. Desired start date: Early September 2026, with flexibility to start later in 2026. Compensation: The salary will be determined based on the candidate's profile, qualifications, and experience. For candidates employed under a French contract: remuneration will be in accordance with the French Syntec Collective Bargaining Agreement (Cadre status). For candidates employed under a Mozambican contract: remuneration will follow Nitidae's salary scale in Mozambique. How to apply How to apply ? Interested candidates are invited to apply by sending their CV and cover letter in English (mandatory) , clearly indicating the subject line: “HSS – MOZ” , to: jobs@nitidae.org Applications must be submitted by July 31st, 2026 Selection process Only complete applications will be reviewed. Incomplete or irrelevant applications will not be considered. Shortlisted candidates will be contacted for a technical test and interview If you do not receive a response within three weeks after the application deadline, please consider that your application was not successful. If Nitidæ’s mission resonates with you and you are passionate about sustainability, forest conservation, and agricultural value chains, and eager to apply your skills in finance, HR, logistics, or administration to create meaningful impact for rural communities, this role is for you! Pour postuler a cette offre, cliquez sur le bouton "Postuler" afin d'acceder aux coordonnees du recruteur (email et/ou telephone).

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