Chargé de formation e-learning

RECRUTEMENT EN COURS A MOOV

AFRICA (05 juillet 2026)

Formation / Diplômes

Titre du Poste : CHARGE DE FORMATION E-LEARNING Niveau Requis : BAC + 3, BAC + 5

Expérience

Année d'Expérience Requise : 2 à 3 ans

Localisation

Lieu du Travail : Côte d'Ivoire Date de Soumission : 15/07/2026 Description de l'emploi

Autres informations

Opérateur de téléphonie mobile, MOOV AFRICA est présent dans 10 autres pays d’Afrique de l’ouest et centrale. Présent en Côte d’Ivoire depuis 2015, le Groupe Maroc Telecom, opérateur de référence et leader dans plusieurs pays. Il y accompagne plus de 70 millions de clients Mobile, Fixe et Internet. Nous nous proposons de ré-inventer les télécoms en repoussant toujours les limites du possible. Moov, Un nouveau monde vous appelle ! Titre du poste

CHARGE DE FORMATION E-LEARNING

I – MISSION

Apporter un appui (technique et conseil) aux « formateurs » et relais internes Assurer le déploiement de Moov e-learning Gérer les projets de formation Animer la plateforme Assurer l’évaluation des formations Assurer l’accompagnement des apprenants

II – PRINCIPALES ATTRIBUTIONS

Analyser les besoins en formation Identifier les besoins en formation des collaborateurs en fonction de leur rôle et de l’évolution de l’entreprise Recueillir les besoins des managers et des représentants du personnel Établir un plan de formation cohérent avec les objectifs de l’entreprise Concevoir des programmes de formation e-learning Concevoir des modules de formation adaptés aux besoins identifiés Utiliser des outils et des technologies e-learning adaptés à la pédagogie Réaliser des contenus pédagogiques en ligne (vidéos, présentations interactives, etc.) Veiller à la qualité et à l’accessibilité des contenus Apporter un appui (technique et conseil) aux « formateurs » et relais internes Sensibiliser sur l’utilisation et les opportunités de la Plateforme Assurer le coaching dans l’élaboration et la mise en ligne d’actions de formation Assurer le déploiement de Moov e-learning Proposer un cahier des charges et un budget prévisionnel Proposer les domaines d’apprentissage Participer à la sélection des intervenants (Cabinets, formateurs, concepteurs pédagogiques, etc.) Suivre le déroulement des formations et assurer la logistique Gérer les projets de formation Cordonner la création, la production et le déploiement des formations e-learning, en veillant au respect des délais et du budget Animer la plateforme Sensibiliser les employés à la culture numérique et à l’utilisation des plateformes e-learning Communiquer régulièrement sur les avancées et les résultats des formations Analyser l’attractivité de la plateforme Assurer l’évaluation des formations Évaluer l’efficacité des programmes de formation Mesurer leur impact sur les compétences et la performance Proposer des améliorations pour optimiser les formations Mettre en place des outils de suivi et d’analyse des performances Assurer l’accompagnement des apprenants Accompagner les collaborateurs dans leur parcours de formation et leur développement professionnel Renseigner les collaborateurs sur les formations disponibles et les accompagner dans leur choix Assurer la veille technologique et pédagogique Se tenir informé des dernières avancées en matière de technologies et de méthodes pédagogiques en ligne Identifier les outils et les plateformes e-learning les plus performantes Accompagner l’automatisation de process RH (Formation, Recrutement,

EPI, …)

Finaliser les contenus Définir les ressources utiles Organiser les démonstrations Suivre le déploiement des process automatisés Véhiculer les orientations internes Mettre en œuvre la vision de Moov Africa CI Veiller au respect des valeurs Répondre promptement aux sollicitations des responsables hiérarchiques Remonter toute information susceptible d’améliorer la réalisation des activités de développement des RH Entretenir des relations de confiance mutuelle avec les interlocuteurs internes Participer aux réunions DRHO Prévenir et/ou gérer les conflits Veiller au maintien d’un climat convivial Entretenir des relations professionnelles de confiance avec les partenaires externes Participer aux différents travaux Suivre le déploiement des projets Entretenir des relations d’intégrité avec les partenaires Favoriser un dialogue permanent avec les interlocuteurs Assurer toutes les tâches administratives demandées par la hiérarchie Participer aux réunions de la division Assurer la remontée périodique des données à travers un reporting Elaborer et mettre à jour les tableaux de bord de contrôle des activités Assurer le suivi des actions de la Division et de la direction

III – PRINCIPALES EXIGENCES DE L’EMPLOI

Diplôme + expériences BAC + 3/5 dans le domaine de la formation, de l’ingénierie pédagogique, ou des ressources humaines

• 2 à 3 ans d’expérience dans la conception, la réalisation ou la gestion de programmes de formation, notamment en ligne Connaissances Connaître les techniques de conduite d’entretien Connaitre la législation sociale Connaitre l’utilisation d’outils collaboratifs Connaitre la pédagogie appliquée dans la formation continue des adultes Avoir des notions en psychologie et en sociologie Connaître les outils de gestion des ressources humaines Connaître l’outil informatique : Word, Excel Connaitre l’essentiel du marketing Connaître l’outil linguistique : anglais Connaitre les normes relationnelles Savoir-faire Maîtriser les outils e-learning Savoir gérer un projet de formation Maîtriser les pédagogies et les solutions techniques Savoir collecter les besoins en formation du personnel Savoir évaluer des actions de formation Savoir actualiser des processus, des méthodes et outils de gestion Savoir concevoir des supports de formation virtuelle Savoir analyser et synthétiser les données RH Savoir suivre des actions de formation Savoir s’exprimer dans une langue étrangère : anglais Savoir s’adapter au changement Qualités relationnelles et cognitives Faire preuve de rigueur et de fiabilité Travailler sous pression Sens de la communication et de l’écoute Capacité d’adaptation Créativité et innovation Être capable de travailler en équipe Avoir le sens de l’éthique

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