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Ingénieur Chimiste (H/F) - Cotonou
NOUVEAUCDDil y a environ 23 heures
Description du poste
Bénin
CDD
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Responsabilités
(14) CONSEILLERS COMMERCIAUX Posté le 24 sept. 2024 PREFERE PLUS CONSEILS Formations, éducation, Centres de formation Cotonou Description du poste :
- Accueillir, assister et conseiller avec la qualité requise toute la clientèle reçue (Fixe, Mobile, Internet et Mobile Money)
- Respecter et dérouler le discours client (de l’la prise de congé)
- Développer la vente des produits (Mobile, FTTH, téléphone fixe, opérations de dépôt et retrait, etc.)
- Veiller à l’atteinte des objectifs et des indicateurs qualité
- Effectuer des ventes en rebond en vue d’améliorer le taux d’atteinte des objectifs
- Veiller à l’identification exhaustive et correcte des clients
- Veiller à la propreté de l’environnement de travail et à la visibilité des produits
- Enregistrer toutes les commandes des clients dans les différents SI
- Confirmer avec le client les éléments de sa commande avant toute validation
- Eviter les anomalies d'enregistrements et livrer aux clients tous les équipements validés avec remise systématique de bordereau de livraison
- Réaliser les opérations de changement de SIM
- Effectuer des opérations d’encaissement
- Réaliser les opérations d’encaissement sur l’ensemble des frais d’accès aux produits et services commercialisés
- Assurer une bonne tenue du stock
- Renseigner tous les
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