TELECONSEILLER
Description du poste
Chauffeur particulier
BAC+2 - Gérer les appels téléphoniques
- Assurer le bon accueil téléphonique et adapter son discours en fonction de l’interlocuteur
- Assurer l’écoute client et reformulation des demandes
- Recueillir les informations ou les réclamations par téléphone
- Faire état au coordinateur qualité de tout disfonctionnement pouvant porter préjudice à l’accueil des usagers
- Proposer une solution d’assistance
- Enregistrer l’ensemble des informations recueillies et les transmettre pour traitement selon les règles établies
- Assurer la remonter des informations et des dysfonctionnements
- Participer à la mise en œuvre des actions correctives et préventives
- Renseigner les bases de donnĂ©es informatiques sur les rĂ©sultats de l’appel Bac+2 en communication, lettres modernes ou tout autre formation connexe CV et lettre de motivation Ă
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Résumé de l'offre
TELECONSEILLER at 🚨RECRUTEMENT URGENT - 06 AGENT DE SECURITE🚨 ASPCI Sécurité privée in Abidjan. View the details for more information.
Détails clés :
- 💼 Contrat : Non spécifié
- 📍 Localisation : Abidjan
- 🎓 Niveau : Selon profil
- 🛠️ , Communication, Vente
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Conseil Sécurité
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