Chef cuisinier

Description du poste Accueille chaleureusement et avec le sourire le client dès qu’il s’approche de la réception et reconnaît les clients réguliers. Assure un check-in et un check-out rapide, efficace, courtois et personnalisé à chaque client en s’adressant à lui avec son nom au moins au début et à la fin de chaque interaction. Fournit aux clients toutes les informations sur les services de l’hôtel au moment du check-in. Veille au bon remplissage de la fiche de renseignement par le client et lui apporte l’aide nécessaire si besoin Vérifie chaque jour le statut des chambres dans le système et communique les anomalies éventuelles. Veille à ce que toutes les réservations reçues après les heures de service de la Réservation soient traitées à travers le système « Odoo » et à ce que les tarifs soient présentés après avoir identifié les besoins du client, avec une description adéquate du type de chambre demandé en utilisant la technique de vente. Répond à toutes les demandes des clients selon les standards d’attitude et gère efficacement les réclamations, en prenant les initiatives appropriées à la situation ou en consultant si nécessaire son supérieur hiérarchique. Informe son supérieur des demandes, suggestions ou incidents signalés par le client. Incite les clients à remplir les questionnaires de satisfaction au moment de leur départ. Connaît et respecte les mesures de sécurité de l’Hôtel, les procédures en cas d’alarme incendie ou d’évacuation de l’hôtel et le règlement intérieur de l’hôtel. Veille sur son apparence et son hygiène personnelle conformément aux standards AGALOH S’assure que tous les clients bénéficiant de promotions ou porteurs de carte de fidélité reçoivent tous les avantages conformément aux recommandations de la marque et du groupe. Qualifications BAC+2 Hôtellerie ou tout diplôme équivalent Nous sommes une entreprise dynamique basée en Côte d'Ivoire, engagée dans l'innovation et l'efficacité opérationnelle. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons une Assistante administrative dotée d'excellentes capacités rédactionnelles et d'une bonne maîtrise des outils numériques pour soutenir nos activités. Description du poste : En tant qu'Assistante Administrative, vous jouez un rôle clé dans la gestion des tâches administratives et la production de documents de qualité. Vous serez également amené à utiliser les outils d'intelligence artificielle et la suite Microsoft Office pour optimiser les processus de travail. Responsabilités principales : • Gérer les tâches administratives courantes (organisation de réunions, gestion des agendas, suivi des correspondances, etc.). • Rédiger des documents professionnels (rapports, lettres, présentations, comptes rendus) avec une qualité irréprochable. • Utiliser la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) pour produire et gérer des fichiers de manière efficace. • Exploiter des outils d'intelligence artificielle pour améliorer les processus de rédaction, d'analyse et d'organisation. • Assurer la communication et la coordination entre les différents départements de l'entreprise. • Participer à l'organisation d'événements internes et externes. • Assurer le classement et l'archivage des documents administratifs. Profil recherché : • Diplôme en administration, secrétariat, communication ou un domaine connexe. • Expérience de 2 à 3 ans dans un poste similaire. • Excellentes compétences en rédaction et maîtrise parfaite de la langue française (orthographe et grammaire irréprochables). • Maîtrise avancée de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint). • Familiarité avec les outils d'intelligence artificielle tels que ChatGPT, Notion AI ou équivalents. • Grande capacité d'organisation, autonomie et attention aux détails. • Bon relationnel et capacité à travailler en équipe. • Discrétion et respect de la confidentialité des informations. Avantages : • Cadre de travail motivant et innovant. • Opportunités de formation pour renforcer vos compétences. • Rémunération attractive et avantages sociaux. Commentaire postuler : Envoyez votre CV et une lettre de motivation à l'adresse suivante :info@gohouhotel.com. Mentionnez dans votre lettre : votre expérience avec l'utilisation des outils de la suite Office et des technologies d'intelligence artificielle. Votre prétention salariale Date limite de candidature : 15-01-2025 Rejoignez-nous pour contribuer à notre vision d'excellence et d'innovation?! Description du poste Vous êtes jeune, dynamique, et passionné(e) par le contact client ? Rejoignez notre équipe pour gérer nos résidences situées à Attécoubé, Bingerville, et Divo. Vos principales missions : Trouver des locataires et assurer le suivi des réservations. Accueil personnalisé. Accueillir les clients à leur arrivée et répondre à leurs besoins pour garantir leur satisfaction pendant leur séjour. Communication digitale : gérer les publications sur les plateformes (AirBandB, Booking...) Gérer les annonces en ligne. Créer et animer du contenu sur les réseaux sociaux pour attirer de nouveaux clients. Gestion opérationnelle : Maintenir un haut niveau de propreté et d'entretien des résidences. Coordonner les prestataires et résoudre les problèmes techniques ou logistiques. Profil du poste Profil recherché : Niveau d'études : Minimum Bac ou équivalent. Compétences : Bonne maîtrise des outils numériques et aisance avec les réseaux sociaux. Qualités personnelles : Dynamisme, sens de l'organisation, et aisance relationnelle. Une première expérience dans un poste similaire serait un atout. Très bonne présentation et animée par un esprit d'initiative. Nous vous donnons les moyens de votre réussite, mais celle ci de ne dépendra que de vous. le salaire est constitué d'un fixe + % sur vos performances Dossiers de candidature Pourquoi nous rejoindre ? Vous travaillez sur un portefeuille varié de résidences à Attécoubé, Bingerville, et Divo. Rémunération attractive et possibilité d'évolution professionnelle. Une opportunité unique de développer vos compétences dans un secteur en pleine croissance. Vous êtes intéressé(e) et motivé(e) ? envoyez-nous votre cv + lettre de motivation personnalisée, priez de préciser votre commune de résidence svp mail : fret@colis-abidjan.com / Contactez-nous dès aujourd'hui au +225 07 47 47 43 34 ! Description du poste ENTREPRISE MOYA exerçant dans le domaine de la salubrité recherche un/une ASSISTANT(E) RH pour la bonne gestion de son personnel. Profil du poste ETRE: - Rigoureux - Dynamique - avec un esprit d'initiative - Pouvant travailler sous pression Dossiers de candidature CV à victoire.tchimou@entreprisemoya.com Mission générale Le Maître d’hôtel est le garant du bon déroulement de l’expérience client dans le point de restauration. Il optimise la satisfaction du client en offrant un service efficace, dans le respect des standards et procédures de l’hôtel et du groupe. Principales responsabilités Superviser les performances des services de restauration. Planifier, monitorer et évaluer les performances de l’équipe. Orchestrer minutieusement le travail des serveurs, barmen et hôtesses. Conseiller les clients sur le choix des plats, des suggestions du jour et des associations mets et vins. Maîtriser parfaitement le mécanisme du service en salle et détecter immédiatement les détails à corriger. S’assurer de la clarté des commandes prises et transmises en cuisine. Assister le responsable restauration dans le recrutement et la formation du personnel de salle. Être l’intermédiaire entre la salle, la cuisine et le responsable restauration. Contrôler la présentation et la qualité de la nourriture et des boissons. Exécuter des fonctions secondaires selon les besoins, y compris lors de séminaires et banquets. Connaître et respecter les règles d’hygiène et de sécurité des produits. Rester constamment à l’écoute du client et répondre rapidement à ses demandes. Établir d’excellentes relations avec la
--------------------
--------------------