Responsable de Conciergerie / Gestionnaire de Résidences Meublées - Cocody

Emergence Business recrute un(e) Responsable de Conciergerie / Gestionnaire de Résidences Meublées pour assurer la gestion opérationnelle de plusieurs appartements meublés situés à Cocody Angré (Abidjan).

Missions principales :

• Superviser l'exploitation quotidienne des appartements.

• Organiser et coordonner les check-in et check-out avec le concierge de permanence.

• Encadrer, contrôler et optimiser le travail du personnel de ménage.

• Inspecter régulièrement les logements et assurer le suivi des opérations de maintenance.

• Garantir une excellente expérience client et un haut niveau de satisfaction.

• Développer la visibilité et les réservations sur Airbnb, Booking.com et autres plateformes.

• Mettre en œuvre des actions de marketing digital et animer les réseaux sociaux.

• Prospecter et développer des partenariats avec entreprises, agences et apporteurs d'affaires.

• Former, accompagner et superviser le concierge déjà en poste.

• Produire un rapport d'activité chaque matin.Profil recherché :

• Expérience en hôtellerie, conciergerie, gestion de résidences meublées, immobilier ou service client.

• Excellentes capacités d'organisation, de communication et de management.

• Compétences en marketing digital, prospection commerciale et développement d'activité.

• Maîtrise des outils numériques et des plateformes de réservation (Airbnb, Booking.com, etc.).

• Personne autonome, dynamique, rigoureuse, honnête et orientée résultats.Nous offrons :

• Salaire attractif selon le profil et l'expérience.

• Prime de performance.

• Possibilités d'évolution au sein de l'entreprise.

• Environnement de travail dynamique et stimulant.

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