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Agent de Surveillance des Courses – Kpalimé, Togo
Contexte du poste
Gozem, plateforme technologique de transport pour l’Afrique de l’Ouest francophone, recrute un Agent de Surveillance des Courses basé à Kpalimé, Togo. Vous jouerez un rôle clé dans le contrôle continu de chaque course, garantissant la satisfaction des passagers et des conducteurs ainsi que les performances optimales de la plateforme.
Missions
Assurer une surveillance rigoureuse des courses en temps réel. Vérifier la bonne exécution des trajets et la qualité du service. Contribuer à l’amélioration continue des processus opérationnels.
Profil recherché
Bon sens d’observation et minutie sont indispensables. Capacité à analyser les données de courses et à identifier les anomalies. Rigueur et autonomie dans le suivi des indicateurs de performance.
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