NO
services d'audit financier
CDIil y a 3 mois
Description du poste
Sénégal
CDI
Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
Description non disponible. Consultez l'offre sur le site d'origine pour plus de détails.
---
**
[Cliquez sur le bouton Postuler ci-dessous pour postuler, et sur Créer mon CV pour concevoir un CV adapté à cette offre, de façon professionnelle]
Prêt à postuler ?
Mon CV convient-il à cette offre ? Diagnostic gratuit
Soyez vu par les recruteurs
Publiez votre CV sur la page Candidats — l'endroit où les recruteurs viennent directement chercher des profils comme le vôtre.
Voir la page CandidatsVous recrutez ?
Trouver un candidat sur TAF4ALL🚀 Boostez votre candidature
Démarquez-vous avec un CV professionnel et une lettre de motivation personnalisée générée par IA en 3 minutes.
🇨🇦
Des employeurs canadiens recrutent aussi en Afrique
De vraies offres publiées par des employeurs canadiens qui cherchent explicitement des candidats hors du Canada. Sans agence, sans frais — vous postulez vous-même.
Conseil Expert Candidature
Ce que ce poste implique Sous la responsabilité de la direction d’Eurotel Services, vous serez chargé(e) de la gestion des appels entrants et sortants, du suivi des dossiers clients et de la fidélisation. Au quotidien, vous jonglerez entre conseil technique, vente de services télécoms et résolution de réclamations, avec des objectifs de performance et de satisfaction. Un poste polyvalent qui demande de l’agilité et un bon sens de l’écoute au Sénégal.
Compétences clés à mettre en avant
- Maîtrise des outils CRM (Salesforce, Zoho) et des logiciels bureautiques (Excel pour les reporting).
- Aisance orale en français et en wolof (ou autre langue locale) pour désamorcer les tensions.
- Expérience en centre d’appels ou en relation client télécom (Orange, Free, Tigo).
- Capacité à gérer le stress et respecter des indicateurs de performance (durée d’appel, taux de résolution).
Conseil CV Taf4All Mettez en avant vos résultats chiffrés : « Réduction de 20 % des délais de traitement sous X mois » ou « Fidélisation de 150 clients en zone Dakar ». Créez une section « Langues » claire avec niveau (courant, technique). Ajoutez une mention de vos certifications (ex : formation call center ou soft skills). Si vous avez travaillé pour des opérateurs télécoms sénégalais, listez-les en priorité.
À vérifier avant de postuler
- Vérifiez que l’entreprise Eurotel Services est bien enregistrée au Sénégal (RCCM, NINEA) via le site du Ministère du Commerce.
- Méfiez-vous des offres demandant un paiement pour la formation ou le recrutement.
- Contactez le service RH via un numéro fixe ou email professionnel pour confirmer la réalité du poste.
- Assurez-vous que le contrat précise les conditions de travail (horaires, salaire net, primes).
🎯 Passez les filtres ATS automatiquement
Les ATS (Applicant Tracking Systems) sont les logiciels qui filtrent automatiquement votre CV avant qu'un recruteur ne le lise. Notre créateur de CV est conçu pour passer ces filtres — en moins de 3 minutes.
Créer mon CV ATS → Conseil de carrière par Taf4All
Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer
Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
- •Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
- •N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
- •Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
- •Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
- •Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
- •Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.