Manager-Business Development Enterprise Business

MTN Cameroon recrute un Manager Business Development Enterprise Business.

Au sein de MTN Cameroon, nous croyons que la compréhension des besoins et aspirations de nos collaborateurs est essentielle pour créer des expériences professionnelles épanouissantes. Nous nous engageons à favoriser un environnement où chaque membre de notre Y’ello Family se sent écouté, compris et habilité à vivre une vie inspirée. Nos valeurs, baptisées LIVE Y’ello, sont le pilier de notre culture : Lead with Care, Can-do with Integrity, Collaborate with Agility, Serve with Respect, Act with Inclusion.

Missions principales :

Croissance des revenus B2B et développement du marché :

• Stimuler une croissance durable des revenus pour MTN Business en développant et commercialisant des solutions de connectivité et des solutions convergentes B2B.

• Identifier et développer de nouvelles opportunités auprès des entreprises, des grands comptes, des PME, des multinationales et des institutions publiques.

• Définir et exécuter des stratégies d’entrée sur le marché et d’expansion pour les secteurs B2B prioritaires (finance, énergie, logistique, gouvernement, ONG, biens de consommation courante).

• Présenter les solutions B2B de MTN Business à de nouveaux clients entreprises et accroître la part de portefeuille au sein des comptes existants.

• Appliquer une approche de vente consultative et basée sur la valeur, positionnant MTN comme un partenaire stratégique plutôt qu’un simple fournisseur de connectivité.

• Préparer et présenter des propositions commerciales percutantes, des présentations de produits et des présentations à la direction générale.

• Mener une veille marché B2B continue sur les besoins des entreprises, la concurrence, les tendances tarifaires, les évolutions réglementaires et les initiatives de transformation numérique.

• Identifier des opportunités non publiées, des projets ICT à grande échelle et des initiatives financées par des donateurs ou gouvernementales.

• Traduire les insights marché en nouveaux cas d’usage, améliorations de solutions et stratégies tarifaires.Partenariats stratégiques B2B :

• Initier et gérer des partenariats B2B stratégiques (intégrateurs systèmes, fournisseurs de technologies, fournisseurs cloud, fintechs, partenaires de développement).

• Explorer des opportunités de co-création, des initiatives conjointes de mise sur le marché et des acquisitions potentielles alignées avec la stratégie de MTN Business.

• Assurer la gouvernance des partenariats, le suivi des performances et la réalisation de la valeur.Gestion du cycle commercial B2B :

• Assumer la responsabilité de bout en bout du cycle commercial B2B : identification d’opportunités → qualification → proposition → négociation → signature du contrat → transfert.

• Collaborer étroitement avec les équipes avant-vente, réseau, IT, finance, juridique, marketing et service delivery pour garantir une exécution rapide et conforme.

• S’assurer que les solutions contractuelles répondent aux spécifications techniques, commerciales et de livraison convenues.Gestion des parties prenantes et des relations :

• Maintenir des relations solides et à long terme avec les clients entreprises, les partenaires et les parties prenantes internes.

• Agir en tant qu’expert sur les produits, processus et modèles opérationnels de MTN Business.

• Se tenir informé des tendances sectorielles, des technologies et des évolutions concurrentielles impactant les marchés B2B.Réunions opérationnelles, tactiques et stratégiques :

• Contribuer à tous les projets initiés.

• Examiner les risques, problèmes et dépendances clés et définir des mesures d’atténuation.

• Participer aux réunions stratégiques si nécessaire.

• Contribuer à la préparation de propositions sur les initiatives de changement, les politiques et les procédures.Gestion des escalades :

• Gérer et résoudre les escalades ayant un impact sur le chemin critique de la prestation de services.

• Escalader les problèmes qui entraîneraient un impact significatif en termes de temps, de périmètre, de collaborateurs/clients ou de coûts s’ils ne sont pas résolus.

• Gérer et proposer des solutions aux problèmes nécessitant une résolution formelle.Fonction tactique :

• Contribuer à l’établissement des objectifs, cibles et budgets pour la fonction.

• Identifier et documenter les risques, problèmes et dépendances clés et définir des mesures d’atténuation.

• Préparer la documentation nécessaire pour les décisions concernant les changements tactiques.Performance :

• Examiner les performances par rapport aux KPI convenus et leur conformité aux SLA et reverse SLA.

• Examiner et suivre le plan d’amélioration continue.

• Assurer l’exécution en alignement avec la stratégie divisionnaire.

• Suivi continu des performances et ajustement de la stratégie et des actions pour atteindre les objectifs.Reporting :

• Rendre compte périodiquement des progrès réalisés dans la fonction, conformément aux indicateurs de mesure fixés par l’organisation.

• Rendre compte ponctuellement sur des projets spécifiques, selon les besoins.Budget :

• Gérer le budget de la sous-division en ligne avec les objectifs commerciaux.

• Gérer le budget des projets ou initiatives en ligne avec les objectifs commerciaux.Profil recherché :

Formation :

• Diplôme tertiaire minimum de 3 ans en commerce, ingénierie, télécommunications, stratégie. Un master ou MBA est un atout.

• Certifications en solution selling, gestion de projet ou négociation commerciale fortement appréciées.

• Maîtrise de la langue du pays et bonne maîtrise professionnelle de l’anglais.Expérience :

• Minimum 5 ans d’expérience en vente B2B ou développement commercial, de préférence dans les télécommunications, les TIC ou les services numériques, dont au moins 3 ans d’expérience prouvée dans la vente de solutions de connectivité et numériques aux entreprises.

• Forte exposition aux clients entreprises, multinationales et du secteur public.

• Antécédents démontrés de conclusion de deals B2B complexes et de grande valeur avec des cycles de vente longs.Compétences :

• Bonne compréhension des solutions de type MTN Business.

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