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Poste : Gérant(e) de la Résidence – Yaoundé
Entreprise : Résidence Tomaha
Contexte du poste
Sous la supervision de la Direction, le/la Gérant(e) pilote l'ensemble de la structure. Il/elle est le garant de l'excellence, du maintien du standing des lieux et de la satisfaction totale des clients. Ce poste s'exerce dans un environnement professionnel dynamique et exigeant où le leadership est essentiel.
Missions principales
Supervision et Gestion : Assurer le fonctionnement quotidien de la résidence.
Relation Client : Prendre en charge l'accueil des clients, gérer les réservations, traiter les réclamations et garantir leur entière satisfaction.
Qualité : Veiller scrupuleusement à la qualité des prestations, à la propreté et au standing des lieux.
Management : Coordonner et encadrer les équipes d'entretien et d'ainsi que les prestataires externes.
Développement commercial : Déployer des actions pour développer le taux d'occupation, créer des partenariats commerciaux, et participer activement à la promotion et à la visibilité de la résidence.
Événementiel et Services : Organiser et superviser les activités événementielles, et assurer le suivi des locations de véhicules et des services complémentaires.
Administratif : Produire les rapports d'activité réguliers.
Conditions et avantages
Environnement de travail élégant et stimulant. Possibilités d'évolution de carrière selon les performances.
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Résidence Tomaha recrute un(e) Gérant(e) de Résidence à Yaoundé. Sous la supervision de la Direction, vous piloterez l ensemble de la structure. Vous serez le garant de l excellence, du maintien du standing des lieux et de la satisfaction totale des clients. Vous évoluerez dans un environnement professionnel dynamique
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