Country Manager, Cameroon

Country Manager – Cameroun

Hapag-Lloyd, l’un des leaders mondiaux du transport maritime de lignes, recherche un Country Manager pour diriger et gérer l’ensemble de ses opérations au Cameroun. Ce poste stratégique requiert un leadership fort et une connaissance approfondie des secteurs maritime, du shipping et de la logistique. Vous serez chargé(e) de stimuler la croissance commerciale, d’améliorer l’expérience client et d’assurer la mise en œuvre réussie de la stratégie de l’entreprise sur le marché camerounais.

Missions principales

• Direction commerciale : Piloter les efforts de vente au niveau national pour maximiser les volumes et les marges, en atteignant les objectifs fixés.

• Développement de marché : Identifier et développer des marchés et des marchandises non encore exploités afin d’élargir les opportunités commerciales.

• Gestion de la performance : Superviser et suivre les performances commerciales, en veillant à leur alignement avec les objectifs de l’entreprise.

• Relation client : Établir et entretenir des relations solides avec les clients par des visites et des échanges réguliers. Mettre à profit votre réseau pour maintenir des relations internes et externes robustes.

• Gestion organisationnelle : Mettre en œuvre et gérer la structure organisationnelle et les processus de Hapag-Lloyd au sein du pays.

• Conformité : Se tenir informé(e) des règles et réglementations gouvernementales, et assurer le respect strict des lois locales, des réglementations fiscales ainsi que des directives et politiques de Hapag-Lloyd.

• Résolution de problèmes : Apporter des solutions aux problèmes de haut niveau et garantir le bon fonctionnement de tous les départements.

• Gestion des coûts : Examiner et orienter les initiatives de réduction des coûts, identifier de nouvelles opportunités d’économies et maintenir les frais généraux dans les limites du budget.

• Développement des équipes : Encadrer et développer les responsables de département et le personnel, en menant des évaluations de performance régulières conformément à la politique de l’entreprise. Assurer une répartition équilibrée des charges de travail entre les départements, et recruter, développer et retenir les meilleurs talents.

• Gestion du crédit : Superviser la politique de crédit afin de minimiser le risque de créances douteuses et garantir le respect des normes financières.

• Service client : Travailler en étroite collaboration avec les services partagés pour maintenir un haut niveau de performance du service client, en révisant et en améliorant constamment les processus pour une meilleure efficacité et productivité.

• Croissance du marché : Accroître la position de Hapag-Lloyd sur le marché camerounais et collaborer avec les directeurs fonctionnels sur les questions de vente, de service client, d’exploitation et d’administration.Profil recherché

• Expérience préalable en tant que Country Manager ou poste similaire dans l’industrie du shipping.

• Maîtrise de l’anglais et du français (obligatoire).

• Connaissance du paysage des affaires au Cameroun.

• Solides capacités de réflexion stratégique et de résolution de problèmes.

• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.

• Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et en évolution rapide.À propos de Hapag-Lloyd

Hapag-Lloyd est l’une des premières compagnies de transport maritime de lignes au monde, reliant entreprises et personnes dans plus de 600 ports à travers le globe. Avec une flotte de plus de 300 porte-conteneurs modernes et une capacité de 2,5 millions d’EVP, nous faisons avancer le commerce mondial chaque jour de manière fiable. Notre réseau mondial couvre 140 pays, 400 bureaux et un portefeuille croissant d’investissements dans les terminaux et les infrastructures. Rejoignez plus de 18 000 collègues travaillant au-delà des frontières, des fonctions et des cultures pour offrir qualité, innovation et opportunités.

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