Country Manager, Cameroon

Country Manager, Cameroon

Hapag-Lloyd AG recrute un Country Manager pour diriger et gérer l'ensemble de ses opérations au Cameroun. Ce poste stratégique requiert un leadership fort et une connaissance approfondie des secteurs maritime, du transport et de la logistique. Vous serez chargé de stimuler la croissance commerciale, d'améliorer l'expérience client et d'assurer la mise en œuvre réussie de la stratégie de l'entreprise sur le marché camerounais.

Missions principales :

• Direction des ventes : piloter les efforts commerciaux du pays pour maximiser les volumes et les niveaux de contribution, en atteignant les objectifs de l'entreprise.

• Développement du marché : identifier et développer des marchés et des marchandises inexploités pour élargir les opportunités commerciales.

• Gestion de la performance : suivre et évaluer les performances des ventes, en veillant à leur alignement avec les objectifs de l'entreprise.

• Gestion de la relation client : établir et entretenir des relations solides avec les clients grâce à des visites et des engagements réguliers. Mettre à profit votre réseau pour maintenir des relations internes et externes robustes.

• Gestion organisationnelle : mettre en œuvre et gérer la structure organisationnelle et les processus de Hapag-Lloyd dans le pays.

• Conformité : se tenir informé des règles et réglementations gouvernementales, assurer une conformité stricte avec les lois locales, les réglementations fiscales et les directives et politiques de Hapag-Lloyd.

• Résolution de problèmes : apporter des solutions aux préoccupations de haut niveau et assurer le bon fonctionnement de tous les départements.

• Gestion des coûts : examiner et guider les progrès des initiatives de réduction des coûts, identifier des opportunités supplémentaires d'économies et maintenir les frais généraux en ligne avec le budget.

• Développement des équipes : encadrer et développer les responsables de département et le personnel, mener des évaluations de performance régulières conformément à la politique de l'entreprise. Assurer une charge de travail équilibrée entre les départements et recruter, développer et retenir les meilleurs talents.

• Gestion du crédit : superviser la politique de crédit pour minimiser le risque de créances douteuses et garantir la conformité aux normes financières.

• Service client : travailler en étroite collaboration avec les services partagés pour maintenir des niveaux élevés de performance du service client, en examinant et en améliorant constamment les processus pour une meilleure efficacité et productivité.

• Croissance du marché : stimuler la croissance de la position de Hapag-Lloyd sur le marché camerounais et collaborer avec les directeurs fonctionnels sur les questions de vente, de service client, d'exploitation et d'administration des affaires.

Profil recherché :

• Expérience préalable en tant que Country Manager ou poste similaire dans le secteur du transport maritime.

• Maîtrise de l'anglais et du français exigée.

• Connaissance du paysage commercial au Cameroun.

• Solides capacités de réflexion stratégique et de résolution de problèmes.

• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.

• Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et en évolution rapide.

À propos de Hapag-Lloyd :

Hapag-Lloyd est l'une des principales compagnies de transport maritime de conteneurs au monde, reliant entreprises et personnes dans plus de 600 ports à travers le globe. Avec une flotte de plus de 300 porte-conteneurs modernes et une capacité de 2,5 millions d'EVP, l'entreprise assure chaque jour la fiabilité du commerce mondial. Son réseau mondial couvre 140 pays, 400 bureaux et un portefeuille croissant d'investissements dans les terminaux et les infrastructures. Rejoindre Hapag-Lloyd, c'est faire partie de plus de 18 000 collaborateurs travaillant au-delà des frontières, des fonctions et des cultures, pour offrir qualité, innovation et opportunités.

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