Country Manager, Cameroon

Country Manager, Cameroon

Hapag-Lloyd AG recrute un Country Manager pour diriger et gérer l'ensemble de ses opérations au Cameroun. Ce poste stratégique requiert un leadership fort et une connaissance approfondie des secteurs maritime, du transport et de la logistique. Vous serez chargé de stimuler la croissance commerciale, d'améliorer l'expérience client et d'assurer la mise en œuvre réussie de la stratégie de l'entreprise sur le marché camerounais.

Missions principales

• Direction des ventes : orienter les efforts commerciaux du pays pour maximiser les volumes et les niveaux de contribution, afin d'atteindre les objectifs de l'entreprise.

• Développement du marché : identifier et développer des marchés et des marchandises inexploités pour élargir les opportunités commerciales.

• Gestion de la performance : suivre et gérer efficacement les performances commerciales, en veillant à leur alignement avec les objectifs de l'entreprise.

• Gestion de la relation client : établir et entretenir des relations solides avec les clients grâce à des visites et des engagements réguliers. Mettre à profit votre réseau pour maintenir des relations internes et externes solides.

• Gestion organisationnelle : mettre en œuvre et gérer la structure organisationnelle et les processus de Hapag-Lloyd dans le pays.

• Conformité : se tenir informé des règles et réglementations gouvernementales, et assurer une conformité stricte avec les lois locales, la réglementation fiscale, ainsi que les directives et politiques de Hapag-Lloyd.

• Résolution de problèmes : apporter des solutions aux problèmes de haut niveau et assurer le bon fonctionnement de tous les départements.

• Gestion des coûts : examiner et guider les progrès des initiatives de réduction des coûts, identifier des opportunités d'économies supplémentaires et maintenir les frais généraux en ligne avec le budget.

• Développement des équipes : encadrer et développer les responsables de département et le personnel, en menant des évaluations de performance régulières conformément à la politique de l'entreprise. Assurer une charge de travail équilibrée entre les départements, et recruter, développer et retenir les meilleurs talents.

• Gestion du crédit : superviser la politique de crédit pour minimiser le risque de créances irrécouvrables et garantir la conformité aux normes financières.

• Service client : travailler en étroite collaboration avec les services partagés pour maintenir des niveaux élevés de performance du service client, en examinant et en améliorant constamment les processus pour une meilleure efficacité et productivité.

• Croissance du marché : stimuler la croissance de la position de Hapag-Lloyd sur le marché camerounais et collaborer avec les directeurs fonctionnels sur les questions de vente, de service client, d'exploitation et d'administration des affaires.

Profil recherché

• Expérience préalable en tant que Country Manager ou poste similaire dans le secteur du transport maritime.

• Maîtrise de l'anglais et du français exigée.

• Connaissance du paysage commercial camerounais.

• Solides capacités de réflexion stratégique et de résolution de problèmes.

• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.

• Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et en évolution rapide.

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