Réceptionniste - Ambam

Profil recherché

Nous recherchons un(e) Réceptionniste rigoureuse et dotée d'un excellent sens du service client. Le profil idéal est une personne présentable, honnête et capable de gérer simultanément l'accueil des clients et les opérations de caisse. Elle doit faire preuve d'un grand professionnalisme, d'une parfaite maîtrise des outils de caisse et être capable de travailler sous pression tout en offrant une expérience client de qualité.

Missions principales

Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients, les orienter et les renseigner sur les produits et services offerts par l’entreprise Faire le suivi client Répondre efficacement aux requêtes des clients Encaisser les paiements des clients et tenir la caisse Produire des rapports à la hiérarchie Âge : 23 à 28 ans Niveau d’étude : Bac+3 en Hôtellerie, Commerce ou Comptabilité

Expérience

Expérience requise : minimum 2 ans d’expérience Langues exigées : Français / Anglais (Un atout) Savoir-être exigés: Bonne maitrise des TPE Sens de la communication Avoir une expérience précédente comme réceptionniste dans un complexe hôtelier Bonne maitrise des outils bureautiques Sens de l'accueil et bonne présentation physique

Responsabilités

Honnêteté, discrétion et sens des responsabilités Patience et politesse Rigueur dans la gestion des fonds et des pièces comptables Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément

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