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Agent de Support Client H/F
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À propos de Jokko Chain
Jokko Chain est un wallet crypto non-custodial conçu pour l’Afrique francophone, en particulier la zone UEMOA et CEMAC. Notre mission est de donner aux particuliers et aux petites entreprises un accès simple, rapide et abordable aux services financiers grâce aux cryptomonnaies et aux stablecoins. Le premier marché ciblé sera la Côte d’Ivoire. Avec Jokko, les utilisateurs peuvent envoyer et recevoir de l’argent partout dans le monde 24/7 à moindre coût, conserver leurs fonds en stablecoins adossés au dollar, utiliser une carte de paiement liée au wallet, convertir facilement entre crypto et monnaie locale (XOF/XAF) via le Mobile Money, et faire fructifier leur argent via le staking.
Rôle & Mission principale
L’Agent de support client est le point de
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Expérience requise — Ce poste exige 1 ans d'expérience : chaque rôle dans votre CV doit montrer une progression claire, avec des réalisations mesurables — pas juste des responsabilités génériques.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Prospection et résultats — Votre nombre de nouveaux clients acquis et votre taux de conversion sont vos arguments les plus solides. Si vous opérez dans un secteur spécifique (FMCG, télécoms, pharma), montrez votre connaissance fine des distributeurs et acteurs locaux.
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Agent de soutien – Port Soudan à Afrique, Sénégal — Prendre en charge les responsabilités inhérentes au poste avec efficacité
Département : Service Commercial / Marketing Supérieur Hiérarchique : Responsable Commercial 📍 Localisation Lieu de Travail : Point E, Dakar, Sénégal Type de Contrat : Temps plein / Disponibilité immédiate Description du poste 🎯 Responsabilités Nous recherchons des agents commerciaux standardistes, dotés d’un excelle
PRÉSENTATION ALIMA L’ESPRIT ALIMA : La raison d’être d’ALIMA est de sauver des vies et de soigner les populations les plus vulnérables, sans aucune discrimination identitaire, religieuse ou politique, à travers des actions basées sur la proximité, l’innovation et l’alliance d’organisations et d’individus. Nous agissons