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CDIil y a 2 jours

Téléconseillers (CE-DRC-MAY)

Unicaf
Kinshasa (RDC)

Description du poste

Contrat Type de contrat Durée indéterminée Délai de candidature

23/06/2020

La description Bureau Téléconseillers (CE-DRC-MAY) Secteur d'activité Éducation Postes à pourvoir La description Unicaf, la plateforme d’éducation en ligne principale en Afrique subsaharienne.

Responsabilités

Tâches principales et responsabilités:

  • Maintenir et fournir un service supérieur aux clients par téléphone.
  • Faire des appels téléphoniques.
  • Envoyer des emails à des clients potentiels.

Formation / Diplômes

  • Fournir aux clients des informations sur les produits et les services.
  • Traiter des documents, formulaires et applications.
  • Identifier et escalader les problèmes prioritaires. Exigences Éducation minimum Licence (grade universitaire)

Expérience

  • 2 Années Nationalité Pas défini Les langues Français Spécialisations Centre D'Appel Compétences Centre D'Appels Vendeur B2B Vendeur B2C Prérequis Compétences Clés:
  • Le candidat doit être titulaire d'une licence ou équivalent.
  • Une expérience antérieure dans un poste similaire sera considérée comme un avantage considérable.
  • Excellente maîtrise verbale et écrite de la langue Française est indispensable.
  • Excellente maîtrise verbale et écrite de la langue Anglaise serait considéré comme un avantage.

Compétences requises

  • Excellentes aptitudes à la conversation et compétences en communication écrite et orale est indispensable.

Autres informations

  • Excellentes compétences en informatique.
  • Pouvoir atteindre tous les objectifs de vente sur une base cohérente définie par le responsable des ventes.
  • Capacité à bien travailler seul et en équipe.
  • Attention au détail.
  • Excellente gestion du temps. Entreprise Nom de l'employeur Unicaf

Présentation du poste

Unicaf est la principale plate-forme en ligne offrant un enseignement supérieur abordable et de qualité aux marchés insuffisamment desservis, en collaboration avec des universités réputées du Royaume-Uni, des États-Unis, d’Europe et d’Afrique.

Conseil Expert Candidature

Diplôme — Unicaf précise un niveau bachelor : si votre diplôme est d'un domaine adjacent, compensez par une expérience terrain très ciblée et des projets prouvant vos compétences dans le domaine exact du poste.

Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.

Candidature ciblée — Adaptez votre CV aux mots-clés exacts de cette offre et prouvez chaque compétence par un exemple concret. Une lettre de motivation qui montre que vous comprenez les défis spécifiques de ce poste fait systématiquement la différence.

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