Secretaire medicale

Conseiller Clientèle Pré-emploi H/F

Le Centre Médical Saint Théophile d'Espérance Santé, situé à Abidjan, recrute un Conseiller Clientèle Pré-emploi pour renforcer son équipe.

Missions :

Dans le cadre de visites régulières auprès des entreprises affiliées aux sociétés d’assurance maladie, vous serez chargé(e) de :

• Assurer la relation entre les établissements de santé et les entreprises bénéficiaires d’assurance maladie.
• Fournir des informations actualisées sur la santé publique et la prévention pour améliorer la prise en charge médicale des employés.
• Jouer un rôle de conseil auprès des assurés et assurer l’interface avec les services de la clinique.
• Organiser et participer à la promotion des téléservices et des journées d’information.
• Obtenir de nouveaux partenaires (sociétés d’assurance, entreprises, associations).
• Élaborer et mettre à jour les bases de données assurances, partenaires et patients.
• Traiter les réclamations.
• Participer à l’amélioration continue du système qualité.
• Organiser visites, prospections, phoning, campagnes médicales et actions de communication.
• Mener des actions commerciales de satisfaction (patients, prescripteurs, partenaires).
• Négocier des contrats de partenariat.
• Concevoir des supports d’information et réaliser des bilans d’activité.
• Analyser les données pour identifier des axes d’amélioration.

Profil recherché :

• Excellentes qualités relationnelles, autonomie et sens de l’organisation.
• Bonne expression orale et écrite.
• Image professionnelle et positive de l’assurance maladie.
• Sens relationnel, adaptabilité, travail en équipe.
• Créatif(ve), force de proposition.
• Maîtrise de la communication orale/écrite, marketing et offre proactive de services.
• Diplôme Bac à Bac+2 (BTS, DUT, etc.) dans le secteur médical ou commercial, avec ou sans expérience.
• Expérience en clinique, entreprises, sociétés d’assurance santé, en

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