Offres d'emploi : les annonces de recrutement à Douala et au Cameroun

Agent de chat / Setter

Entreprise : FABEXS (Comptabilité, juridique et conseil, Audit - Conseil)

Lieu : Yaoundé (télétravail complet)

Type de contrat : Freelance / Indépendant – mission longue durée

Horaires : Lundi–vendredi, plages compatibles avec les fuseaux USA (ET / PT)

Rémunération : Fixe mensuel – communiqué après échange

Missions : En tant qu'Agent de chat / Setter, vous serez chargé(e) d'incarner un avatar défini pour interagir par écrit avec une audience américaine, en respectant une voix imposée et cohérente. Vous devrez lire entre les lignes, répondre au fond autant qu'à la forme, et construire une relation durable avec les clients.

Profil recherché :

Indispensable :

• Anglais écrit courant à professionnel – vous écrivez pour une audience américaine

• Capacité à écrire avec une voix imposée et cohérente, pas avec la vôtre

• Intelligence émotionnelle : lire entre les lignes, répondre au fond autant qu'à la forme

• Constance et fiabilité : la relation se construit dans la durée, pas dans les bons jours seulement_Très apprécié :_

• Intérêt sincère pour l'astrologie, le développement personnel ou l'ésotérisme

• Expérience en copywriting, community management ou rôle éditorial

• Habitude de travailler avec des personas ou des chartes éditoriales

• Expérience avec une audience anglophone (USA, UK, Canada)Éliminera d'emblée :

• Un anglais écrit approximatif ou peu naturel

• Une incapacité à effacer son propre style pour adopter celui d'un autre

• Des réponses génériques, sans personnalisation réelleCe que nous fournissons :

• Guide complet de l'avatar : personnalité, valeurs, ton, expressions typiques, tournures à bannir

• Exemples annotés d'emails types selon les situations

• Onboarding accompagné avec feedback quotidien en phase de démarrage

• Accès aux outils : CRM, messagerie, Google Workspace

• Interlocuteur direct pour escalader les cas délicatsProcessus de recrutement :

• Sélection sur candidature – lettre + exemples d'écriture

• Test d'incarnation : rédiger 3 emails en adoptant la voix de l'avatar sur des cas fournis

• 1 entretien visio (30–45 min) – personnalité, approche, questions pratiques

• Démarrage après validation et signature des documentsLe test d'incarnation est le filtre principal. Votre CV compte moins que votre capacité à écrire juste.

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