Hire a Secrétaire in Douala
1 Secrétaire profile(s) available in Douala, Cameroun.
Réceptionniste dynamique avec une première expérience en accueil client. Polyvalente, je maîtrise la gestion de l’accueil physique, du standard téléphonique et des tâches administratives. Souriante, organisée et rigoureuse, je veille à véhiculer une image professionnelle et accueillante de votre structure.
responsable du bon fonctionnement global d’un point de vente ou service.
manager l’équipe, gèrer les stocks, la caisse
satisfaire les clients, atteindre les objectifs de vente et faire grandir le business au quotidien.
- *Encaissement* : Encaisser les achats, gérer espèces/carte/mobile money, rendre la monnaie exacte et faire l’arrêté de caisse.
- *Service client* : Accueillir avec courtoisie, répondre aux questions et veiller à la sécurité de la caisse.
- *Objectif* : Assurer un passage rapide, fiable et agréable tout en protégeant les recettes du magasin.
-Recouvrement : Se déplacer chez les clients/partenaires pour encaisser les paiements, factures impayées, cotisations, ou commandes.
-Gestion administrative : Remettre les reçus/factures, tenir à jour son carnet de bord, faire le point des sommes collectées et les reverser à la caisse.
-Relation client: Rappeler les échéances, négocier les retards de paiement à l’amiable, maintenir une bonne image de l’entreprise.
-Reporting : Remonter à sa hiérarchie la liste des clients payés, en retard, ou injoignables.
-Accueil physique & téléphonique: Saluer les visiteurs/clients, répondre au standard, gérer les appels entrants/sortants.
-Gestion administrative: Enregistrer les entrées/sorties, gérer le planning des RDV, le courrier, les réservations, les notes de frais.
-Information & orientation : Renseigner les clients, répondre aux demandes, orienter vers les bons services/collaborateurs.
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