Responsable Point Service

Responsable Point Service
BTP INTERIM

## 📋 Missions principales
RAOUDA FINANCE recrute un Responsable Point Service. Description du poste: Dans le cadre de la promotion de la Microfinance Islamique, une Importante Institution de Microfinance recrute un(e) Responsable Point de Service pour son point de service de la zone sud. Missions: 1. Veiller au développement de l’image de marque et de la rentabilité du point service ; Accueillir et informer les clients ; Analyser les besoins et les motivations des clients ; Vendre les produits et services de l’Institution ; Etablir un planning d’action dans le cadre de l’exécution de la politique marketing ; Gérer les comptes des clients ; Relancer les clients inactifs ; Fidéliser les clients ; Instruire les demandes de crédit à l’attention des agents de crédit ; Procéder à l’analyse technique des demandes de crédit à l’attention des agents de crédit ; Superviser l’ensemble des activités du point service et veiller à l’exécution des décisions des différents organes de l’institution ; Vérifier l’arrêté de caisse de la caissière en fin de journée ; Prévenir et gérer les conflits ou les tensions de toute nature ; Collaborer avec la Direction à la représentation de l’Institution.  2.   Assurer la gestion des ressources humaines: Distribuer, coordonner et suivre le travail de ses collaborateurs ; Développer la motivation et la compétence...
Côte d'Ivoire : Abidjan
2016-03-08
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