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FALCON CONSULTING INTERNATIONAL

Missions: Réaliser des activités de support pour l’organisation des utilisateurs, organiser la gestion opérationnelle et la maintenance des systèmes et assurer le transfert des connaissances aux systèmes d’exploitation et aux équipements des utilisateurs finaux, de manière à garantir la disponibilité de ces systèmes conformément au SLA et aux incidents (demande de modification). / service, plainte ou problème) et autres problèmes similaires peuvent être résolus / traités à la satisfaction de l'utilisateur final. En tant que partenaire de sparring entre l’entreprise et le Groupe en Europe.

• Participation à des projets estimés entre 20 000 et 300 000 €
• Gestion de 25 à 100 appels sur une base mensuelle (en équipe)
• Règlement de 10 à 50 demandes informatiques sur une base mensuelle (en équipe)
• Contrôle de 25 à 100 postes de travail RESPONSABILITÉS CLÉS QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE Fournir un soutien de deuxième ligne pour des composants spécifiques d’infrastructure centrale; en anglais et en français. Co-conception et mise en œuvre de systèmes d'information d'environnements TIC uniques sous la direction de l'administrateur d'infrastructure technique, y compris réseau, matériel, systèmes d'exploitation, bases de données et applications, de manière à assurer la disponibilité et le fonctionnement optimal des... Bénin : Cotonou [Click the Apply button below to see the contact details]

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