Front-desk Agent (Réceptionniste Superviseur)

Front-desk Agent (Réceptionniste Superviseur)

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📌 * * un Front-desk Agent (Réceptionniste Superviseur) pour un de nos clients qui intervient dans plusieurs secteurs d’activité économique à l’échelle nationale et internationale. Il propose des services dans le domaine de la restauration collective, la gestion de résidences, les services d’hébergement, de nettoyage et de transport. Il s’engage à fournir à ces partenaires des services sûrs, rentables et respectueux de l’environnement et un environnement de travail paisible et valorisant. : Les responsabilités de l'agent de réception de l'hôtel comprennent l'enregistrement des résidents, la gestion des arrivées et départs et la fourniture d'informations sur les appartements, et les équipements. Le gestionnaire est chargé de veiller à ce que la résidence affiche un niveau de propreté à la hauteur des normes établies, en vue de garantir la satisfaction des clients. Il a pour mission de veiller en permanence au respect des normes de qualité, et de contribuer à la rentabilité de l’hôtel, grâce à une maîtrise efficace des coûts. Il doit atteindre les objectifs définis en matière de satisfaction clientèle et de satisfaction des membres de l’équipe. Il est, en outre, responsable de la formation et du développement des membres de l’équipe. Si vous avez un talent pour le service client...

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